Què cal saber
- iOS: baixa i instal·la l'aplicació d'assistència d'Apple. Seleccioneu el vostre model de la llista i trieu Detalls del dispositiu per veure la informació de cobertura.
- En línia: necessiteu el vostre número de sèrie per comprovar l'estat de la garantia en línia. Aneu al centre de comprovació de cobertura i introduïu la sèrie per veure la cobertura.
- Per trobar el número de sèrie en una aplicació Apple Watch, obriu l'aplicació Watch, seleccioneu el vostre dispositiu i, a continuació, trieu General > Sobre per veure el número.
Amb el temps, és possible que l'Apple Watch mostri signes de desgast, però si teniu problemes més importants amb el funcionament del vostre wearable, potser voldreu comprovar l'estat de la garantia de l'Apple Watch per veure si el vostre dispositiu és apte per a ser reparat.. A continuació s'explica com comprovar l'estat de la garantia de l'Apple Watch AppleCare mitjançant l'aplicació d'assistència d'Apple o el portal de comprovació de cobertura en línia.
Comproveu la garantia mitjançant l'aplicació d'assistència d'Apple
L'aplicació d'assistència d'Apple és una manera senzilla de veure informació sobre tots els vostres productes Apple associats a un ID d'Apple, inclòs l'estat de la garantia dels vostres dispositius.
- Descarregueu i instal·leu l'aplicació d'assistència d'Apple des de l'App Store d'Apple.
-
Seleccioneu el vostre Apple Watch de la llista dels vostres dispositius.
Image - Toqueu Detalls del dispositiu.
-
Consulteu la vostra informació de cobertura.
Image La majoria dels productes Apple, inclosos els Apple Watches, tenen una garantia limitada d'un any. Per ampliar aquesta garantia, consulta les opcions d'AppleCare+ per a Apple Watch.
La garantia d'AppleCare no cobreix problemes amb les bateries, les ratllades, les abolladures o el desgast normal.
Comproveu l'estat de la vostra garantia en línia
Apple també facilita la cerca en línia de l'estat de la garantia mitjançant el número de sèrie del dispositiu. Cerqueu el número de sèrie del vostre dispositiu mitjançant l'aplicació d'assistència d'Apple o l'aplicació Watch i, a continuació, visiteu Apple en línia per comprovar l'estat de la vostra garantia.
Cerca el teu número de sèrie amb l'aplicació d'assistència d'Apple
- Obre l'aplicació d'assistència d'Apple i selecciona el teu Apple Watch de la llista dels teus dispositius.
- Toqueu Detalls del dispositiu.
-
Cerca el teu número de sèrie.
Image
Troba el teu número de sèrie mitjançant l'aplicació Watch per a iPhone
L'aplicació Apple Watch del vostre iPhone us ofereix una altra manera ràpida de localitzar el número de sèrie del vostre dispositiu.
- Obre l'aplicació Apple Watch i selecciona el teu dispositiu.
-
Seleccioneu General.
Image -
Seleccioneu Sobre. Veureu el número de sèrie de l'Apple Watch.
Image
Comproveu la vostra garantia d'Apple Watch en línia amb el número de sèrie
Ara que teniu el vostre número de sèrie, visiteu el centre de garantia d'Apple Watch en línia.
- Vés al centre de cobertura de comprovacions d'Apple.
-
Introduïu el número de sèrie del vostre dispositiu, ompliu el Captcha i seleccioneu Continua.
Image -
Veureu la informació completa de la garantia del vostre dispositiu.
Image Des d'aquesta pantalla, seleccioneu Configura una reparació si necessiteu arreglar el vostre Apple Watch.
