Una garantia ampliada és una pòlissa d'assegurança de preu fix que, com el seu nom indica, va més enllà de la garantia estàndard del fabricant. La majoria de televisors inclouen una d'aquestes polítiques com a opció addicional. Està pensat per proporcionar protecció financera al comprador en cas que la seva cara HDTV nova es trenqui o funcioni malament.
Llavors, hauríeu de comprar una garantia de televisió?
El que ens agrada
- Cobertura per a reparacions costoses.
- La comoditat del servei a domicili.
- Tranquil·litat.
El que no ens agrada
- El cost de la garantia ampliada en si.
- Moldes potencials en intentar presentar una reclamació.
- Possibles rebuigs de reclamacions a causa de llacunes en la redacció del contracte.
Què cobreix una garantia ampliada del televisor?
Recordeu que una garantia ampliada no està afiliada a la garantia del fabricant del vostre televisor. És un servei independent i opcional que pagueu a més del que pagueu pel televisor.
Les garanties ampliades generalment ofereixen avantatges com ara manteniment preventiu, substitució gratuïta, reparacions sense cost o de baix cost i protecció contra sobretensions. Moltes d'aquestes polítiques fins i tot ofereixen servei a domicili i recollida de productes defectuosos, de manera que no haureu de portar el vostre televisor gran i pesat a la botiga.
Un pla que valgui la pena hauria d'actuar com una garantia de para-xocs a para-xocs per al teu cotxe. Hauria de cobrir la pantalla d'imatge (enregistrament), els botons, les entrades, les sortides, els components interns, el suport del televisor, el sensor IR per al comandament a distància, els circuits/programari integrats i molt més.
Algunes versions també inclouen funcions convenients, com ara el servei a domicili o la recollida gratuïta si el vostre televisor ha d'anar al taller de reparacions. Algunes garanties ampliades, com ara el pla de protecció premium de Best Buy, també poden cobrir altres funcions de comoditat, com ara el manteniment preventiu, la resolució de problemes telefònics i la recalibració. Assegureu-vos de confirmar els detalls específics llegint els termes i condicions del pla.
Llegiu la lletra petita abans de comprar, per molt fiable que sembli la persona o l'empresa que ven la cobertura.
On puc comprar una garantia ampliada de TV?
Hauríeu de poder comprar algun tipus de pla de servei de televisió a qualsevol lloc on es venguin televisors. Normalment, la botiga intentarà vendre't una garantia ampliada en el moment de comprar el televisor. Si et negues a comprar-lo en el moment, sovint tens l'opció de canviar d'opinió en un període determinat, normalment 30 dies.
Si la botiga no ofereix aquest complement, o si no confieu en l'empresa que el ven, podeu recórrer a Internet per satisfer les vostres necessitats. Amazon i Square Trade venen plans de tercers, és a dir, venen garanties per a televisors comprats en altres llocs.
Com que aquesta empresa no participa en la venda de televisors, normalment hi ha un límit de temps per comprar una garantia ampliada en relació amb quan vau comprar el televisor. El límit de temps podria ser de 30 dies o fins a 9 mesos.
Una altra cosa a tenir en compte sobre les empreses de garantia en línia són les valoracions i la fiabilitat dels seus clients. Comproveu sempre la puntuació de Better Business Bureau (BBB).
Hauria de comprar una garantia ampliada del televisor?
Només tu pots decidir si has de comprar una cobertura addicional. Aquests són alguns punts a tenir en compte abans de comprar:
- Valor del televisor que s'està comprant.
- Preu del pla.
- Durada de la garantia del fabricant.
- La durada de la política addicional i la data d'inici de la cobertura
La majoria de garanties dels fabricants de televisors cobreixen peces i mà d'obra durant un any a partir de la data de compra. Per tant, és important saber quant de temps teniu cobert abans de decidir-vos per un pla ampliat. Alguns plans poden cobrir un televisor durant anys.
La cobertura sol començar el dia que la compres. Si el vau comprar al mateix temps que vau comprar el vostre televisor, el vostre nou televisor tindrà dues garanties durant el primer any. Un cop caduqui la garantia del fabricant, només tindreu l'extra que hàgiu comprat.
El primer any pot semblar que pagueu per dos serveis, però només rebeu protecció d'un. Per què no inicieu la cobertura addicional després que caduqui la del fabricant?
Aquesta és una pregunta justa. Tingueu en compte que les garanties ampliades tendeixen a recollir la manca de la cobertura del fabricant i estan molt més centrades en el client que el pla d'un fabricant. Per a alguns, ofereixen seguretat i tranquil·litat sabent que la seva inversió està protegida molt després que s'acabi la cobertura del fabricant. D' altres creuen que és un producte sense valor que es ven només per obtenir beneficis, tot i que sembla que només aporta valor.
Demaneu al distribuïdor de garanties que expliqui amb detall com seria un procés de reclamació típic. Mai saps quan algú et passarà una mica d'informació que t'ajudarà en el camí. Els bons venedors coneixen els seus productes, així que utilitzeu-los com a recurs.
Què no està cobert per una garantia ampliada?
El desgast normal, els danys accidentals i les pujades de corrent estan al capdavant de la llista de coses que potser no estan cobertes. Però què passa amb el que no està cobert?
Moltes persones han estat cremades per les reclamacions dels venedors. Aquests venedors cobdiciosos tenen part de la culpa, és clar, però també heu de ser proactius i informats amb qualsevol compra que feu. Pot haver-hi una gran diferència entre el que creus que hauria de protegir la garantia ampliada i el que realment protegeix.
Oblida't del que el venedor et diu que està cobert. Oblida't del que et diuen els teus amics. La conclusió és que el pla només cobreix el que detalla als termes i condicions de la pòlissa que compres.
Llegiu la lletra petita abans de comprar qualsevol cosa, per molt fiable que sembli la persona o l'empresa que ven la cobertura. Fes preguntes quan no tinguis clar; Obteniu aclariments per escrit si no veieu la protecció enumerada als termes i condicions del pla. Es gasten els teus diners, no els seus.
Quant costa una garantia ampliada?
En la majoria de les circumstàncies, el preu de la reparació d'un televisor serà més car que el preu de la cobertura addicional.
Tant si compreu una garantia ampliada en línia com en una botiga, els preus es determinen pel cost i el tipus de televisor. Això vol dir que els plans poden diferir per als televisors amb funcions addicionals o determinades tecnologies. Aquests canvien ràpidament, així que assegureu-vos de preguntar sobre el preu de la política ampliada tal com s'aplica a un televisor en particular. No suposeu que un preu ho cobreix tots.
Una garantia ampliada per a un televisor de 499 dòlars podria tenir un preu de compra diferent d'un pla per a un televisor que costa 500 dòlars, tot i que ambdues pòlisses tenen la mateixa cobertura. Aquest és un efecte secundari desafortunat dels productes basats en els rangs de preus (per exemple, entre 500 i 1.000 dòlars). En conseqüència, és doblement important parar atenció a on es troben els trencaments de preus. Pot ser que valgui la pena pujar o baixar l'escala de preus en funció del cost afegit.
Considereu el vostre ús previst
Considereu on utilitzareu el vostre televisor i imagineu-vos el pitjor dany possible que es pugui produir: teniu fills o mascotes? Organitzeu festes salvatges o teniu previst traslladar el vostre televisor d'una habitació a una altra o de casa a casa? El vostre televisor s'utilitzarà en un dormitori universitari? En aquests casos, les garanties ampliades poden valer la pena la despesa addicional.
Llegiu sempre els termes i condicions. Si el venedor no pot presentar-los per escrit, si us plau, pregunteu-los com esperarien que pagueu alguna cosa sense veure la documentació escrita.
En última instància, la decisió es redueix al vostre nivell de comoditat. El millor consell és llegir la lletra petita i prendre una decisió informada, i després sortir i comprar el televisor que millor s'adapti a les teves necessitats.
