Si no us podeu connectar a Roblox, pot ser que la plataforma de jocs estigui desactivada en aquests moments, o pot ser que sigui un problema amb el vostre ordinador o navegador. De vegades pot ser difícil esbrinar si Roblox no funciona per a tothom o només per a tu, però aquí t'expliquem com saber si es tracta d'un o altre i què fer si el problema és teu.
Com saber si Roblox està a punt per a tothom
Si tens problemes amb les compres, unir-te a jocs, retards o retards i creus que Roblox no és per a tothom, unes quantes proves senzilles poden confirmar-ho. Prova aquests passos per veure si altres persones tenen els mateixos problemes que tu.
-
Comprova la pàgina d'estat de Roblox. Aquesta pàgina està allotjada per Roblox, de manera que hauria d'estar actualitzada, però és possible que s'endarrereixi una mica en funció de la rapidesa amb què els usuaris informin de les interrupcions (i amb quina rapidesa en noteu una).
Image -
Cerqueu a Twitter RobloxDown o consulteu la pàgina de Twitter de Roblox. Sovint, els usuaris accedeixen a Twitter fins i tot abans d'informar d'un problema, de manera que és un bon lloc per mirar quan vulgueu confirmar que hi ha un problema amb el servei.
Si no podeu obrir Twitter o altres llocs web populars com Facebook o YouTube, el problema podria ser amb el vostre ISP.
-
Feu servir un lloc web de verificació d'estat de tercers, com ara Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report.
Image Si ningú més informa de problemes amb Roblox, és probable que el problema sigui del vostre costat.
Què cal fer quan no us podeu connectar a Roblox
Si sembla que Roblox funciona bé per a tothom menys per a tu, llavors pots provar algunes coses perquè torni a funcionar.
Recorreu aquests passos en ordre fins que torneu a funcionar Roblox.
- Tanca i torna a obrir l'aplicació. De vegades, només reiniciar l'aplicació és suficient per tornar-la a funcionar correctament. Assegureu-vos de tancar les aplicacions d'Android o de sortir de les aplicacions d'iPhone de la manera correcta de tancar-les completament abans de tornar-les a obrir.
-
Assegureu-vos que Roblox estigui actualitzat. Si heu rebut notificacions d'actualització, assegureu-vos de completar aquestes actualitzacions si no es completen automàticament. Si no esteu segur que Roblox estigui completament actualitzat, tanqueu la sessió de Roblox i obriu-lo en un navegador web. Això hauria d'aplicar automàticament qualsevol actualització nova.
-
Si utilitzeu Roblox fora en un dispositiu en lloc d'un navegador web, torneu a instal·lar l'aplicació. De vegades, les aplicacions poden tenir problemes i una reinstal·lació sovint solucionarà el problema immediatament.
Baixa Roblox per a:
- Reinicieu l'encaminador o el mòdem. Si el problema que esteu tenint és un problema de xarxa, és possible que reinicieu la xarxa.
- Si estàs jugant a Roblox en un navegador, esborra la memòria cau del teu navegador. Podeu esborrar la memòria cau de tots els navegadors web principals d'escriptori i mòbil. Si ho feu, podeu resoldre problemes de rendiment, ja que elimina les dades desades d' altres llocs web que heu visitat. També podeu esborrar la memòria cau a Android i esborrar la memòria cau del vostre iPhone o iPad, que funciona de la mateixa manera que esborrar la memòria cau del vostre navegador.
-
Esborra les galetes del teu navegador. Si esborrar la memòria cau no funciona, esborra les galetes, que són petits fitxers que contenen informació sobre tu, com ara les preferències de publicitat o la configuració de personalització.
- Comproveu si hi ha programari maliciós a l'ordinador. Molts tipus de programari maliciós poden interferir amb programes que requereixen molts recursos, com Roblox. També és possible que tingueu un virus al vostre telèfon intel·ligent Android i, tot i que és rar, els iPhones poden ser vulnerables als riscos de seguretat.
- Desactiva el teu tallafoc. Només recordeu tornar-lo a activar més tard. De vegades, els tallafocs poden crear conflictes de programari que podrien interferir amb el vostre joc. Només recordeu que heu de fer una còpia de seguretat d'aquest tallafoc tan aviat com sigui possible, perquè un pirata informàtic determinat triga uns segons a trobar un ordinador connectat a Internet sense un tallafoc activat.
- Reinicieu l'ordinador o el dispositiu mòbil. Reiniciar un ordinador sembla esborrar molts problemes, de manera que un simple reinici podria solucionar el vostre problema.
-
De vegades, pot haver-hi un problema amb el vostre servidor DNS. Si us sentiu còmode canviant de servidor DNS, hi ha molts mètodes gratuïts i públics, però poden requerir coneixements més avançats.
Missatges d'error de Roblox
Roblox pot experimentar un ús intens, i de vegades es redueix, o té dificultats per connectar els jugadors perquè hi ha massa gent que està intentant accedir als servidors de Roblox alhora. Aquests són alguns dels missatges d'error que podeu experimentar:
- Roblox baixa per manteniment: trobareu aquest missatge quan els servidors estiguin fora de línia per a qualsevol tipus de manteniment.
- Codi d'error Roblox 260, 261, 274 o 275: aquests són diversos errors del servidor i poden indicar que un servidor està inactiu per manteniment o altres problemes. Podràs tornar a accedir al joc quan el servidor torni a l'estat de treball.
- Codi d'error 273: aquest error pot significar que heu iniciat sessió al vostre compte des de diversos dispositius, que hi ha problemes amb la vostra connexió o que us han avisat o prohibit per mala conducta. Si experimenteu aquest error, és possible que no pugueu tornar a entrar.
- Codi d'error Roblox 404: un codi d'error 404 significa que la pàgina a la qual esteu intentant accedir s'ha eliminat o s'ha bloquejat. És probable que no pugueu accedir a aquesta pàgina en el futur.
- Codi d'error Roblox 500: aquest error indica que hi ha un problema amb els servidors i no amb el vostre sistema o la xarxa. Torna-ho a provar després de donar temps a Roblox per resoldre l'error.
- Codi d'error Roblox 504: aquest error significa que hi ha un problema de connexió, els servidors s'estan fent manteniment o hi ha un tancament temporal. Haureu d'esperar que s'acabi aquesta.
