L'error "No s'ha pogut instal·lar el macOS al vostre ordinador" és un dels últims que voleu veure. Apareix quan actualitzeu el sistema operatiu del vostre Mac però no podeu completar l'operació. Malgrat la redacció, no vol dir que la vostra instal·lació mai funcionarà. Només vol dir que va fallar aquella vegada.
La mala notícia és que aquest error es pot produir per diversos motius. La bona notícia és que podeu fer una còpia de seguretat del vostre Mac i funcionar amb una mica de feina.
Què causa l'error "macOS no s'ha pogut instal·lar"?
Varis problemes poden causar el problema. Tanmateix, la pantalla d'error us hauria de donar una idea del que ha anat malament.
Aquí teniu alguns missatges que podeu veure a sota de l'avís:
- El pat /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg sembla que f alta o està malmès.
- S'ha produït un error en instal·lar macOS.
- No es pot desmuntar el volum per reparar-lo.
- La verificació o reparació del sistema d'emmagatzematge ha fallat.
- S'ha produït un error en verificar el firmware.
Algunes d'aquestes ofereixen més informació que d' altres, però apunten a diferents etapes de la instal·lació que han fallat. Els passos i solucions següents haurien de solucionar qualsevol dels problemes esmentats anteriorment.
Com solucionar l'error "MacOS no s'ha pogut instal·lar"
La solució de l'error "MacOS no s'ha pogut instal·lar" pot requerir una mica de paciència. El millor és començar amb les solucions senzilles, que sovint solucionen el problema, però si no ho fan, tens altres opcions. Aquests són els mètodes per provar.
- Reinicieu i torneu a provar la instal·lació. Això pot semblar contrari a la intuïtiu tornar a fer allò que no va funcionar, però de vegades un reinici és tot el que necessita el vostre Mac per resoldre's.
-
Comproveu la configuració de data i hora. Si la data i l'hora mostrades no coincideixen amb la realitat, aquest podria ser el problema. Reinicieu el vostre Mac si cal i, a continuació, aneu a Preferències del sistema > Data i hora Feu clic al bloqueig i introduïu la vostra contrasenya (si cal) per activar els canvis. A continuació, feu clic a Estableix la data i l'hora automàticament Després d'això, torneu a provar la instal·lació per veure si funciona.
Image -
Allibera espai. En alguns casos, macOS no s'instal·la perquè no hi ha prou espai al disc dur. Per veure quant hi ha disponible, feu clic al logotip d'Apple i seleccioneu Sobre aquest Mac > EmmagatzematgeVeureu un desglossament del que hi ha al vostre ordinador.
Passeu el ratolí per sobre de l'espai en blanc a la dreta d'aquesta barra per saber quant d'espai hi ha lliure. Si sembla baix, desactiveu temporalment alguns fitxers no essencials per veure si això permet que la instal·lació continuï.
Image Les versions posteriors de macOS també inclouen una opció de gestió que ofereix suggeriments i orientació per ajudar-vos a trobar coses per eliminar.
-
Suprimeix l'instal·lador. Cerqueu l'instal·lador de macOS a la carpeta Descàrregues del vostre Finder i arrossegueu-lo a la paperera. A continuació, torna a baixar-lo i torna-ho a provar.
És possible que hàgiu de forçar el reinici del Mac mantenint premut el botó Power fins que s'apaga. Després, torneu a encendre el Mac. També podeu mantenir premuda Maj durant el reinici per arrencar en mode segur de manera que l'instal·lador no intenti tornar-se a executar.
- Restableix la NVRAM. Aquest petit tros de memòria emmagatzema informació bàsica com ara l'hora, la resolució del monitor i el disc des d'iniciar-se. És possible que hàgiu de tornar a les Preferències del sistema per canviar qualsevol configuració canviada, però podeu tornar a provar la instal·lació abans per assegurar-vos que el problema s'ha resolt.
-
Restaura des d'una còpia de seguretat. Si utilitzeu Time Machine per fer còpies de seguretat del vostre Mac regularment, podeu tornar a un estat anterior mitjançant el mode de recuperació per veure si és més compatible amb l'instal·lador.
- Assegureu-vos que la vostra unitat de còpia de seguretat estigui connectada. A continuació, reinicieu l'ordinador i manteniu premut Command+ R fins que aparegui el logotip d'Apple. En lloc d'anar a l'escriptori, el vostre ordinador us demanarà que trieu l'idioma principal i després obre una finestra anomenada Utilitats de macOS.
- A macOS Utilities, feu clic a Restaura des de la còpia de seguretat de Time Machine. A continuació, feu clic a Continua.
- Arribaràs a una pantalla intermèdia amb informació sobre el que estàs a punt de fer. Feu clic a Continua per avançar.
- Trieu la unitat on deseu les còpies de seguretat i feu clic a Continua de nou, que us portarà a una pantalla on podeu triar la vostra còpia de seguretat més recent. Després, feu clic a Continua de nou.
- El vostre ordinador restaura la còpia de seguretat anterior i podeu veure si la instal·lació funciona.
-
Run Disk First Aid. Això pot ajudar si obteniu l'error "No es pot muntar el volum". Primers auxilis comprova el disc dur intern i fa les solucions possibles. Fins i tot pot ser capaç de muntar el volum després d'haver-ho fet. A continuació, podeu tornar a provar la instal·lació.
Encara necessites ajuda?
Si cap de les anteriors ha funcionat, pot ser que sigui el moment de lliurar l'ordinador als professionals. Consulteu la nostra guia sobre com arreglar l'ordinador per obtenir instruccions sobre com trobar algú per resoldre el problema i què heu de fer per preparar el vostre Mac per al servei.
