Quan utilitzeu Google per cercar, independentment del vostre navegador o sistema operatiu, de vegades apareix el missatge d'error "El vostre ordinador o xarxa pot estar enviant consultes automatitzades".
Aquest error pot impedir que accediu a determinades pàgines web i pot requerir que introduïu captcha diverses vegades per restablir la cerca, cosa que pot ser que no sempre funcioni.
Causa d'errors de consultes automàtiques
Si els servidors i la cerca de Google reben molts intents de connexió, és a dir, consultes des d'un sol ordinador o xarxa, ho marquen com a possible automatització.
Si es detecta això, Google restringirà temporalment el vostre ús de la cerca (i és possible que no pugueu accedir a pàgines web específiques) per assegurar-vos que altres usuaris no experimentin una desacceleració.
Sovint, quan es mostri aquest error, Google demanarà a l'usuari que introdueixi un captcha per demostrar que és humà i que no està enviant consultes automatitzades des del seu ordinador o xarxa.
Com corregir errors de consultes automàtiques
És poc probable que el vostre ordinador o xarxa estigui enviant consultes automatitzades. Aquest missatge d'error sol ser un error que podeu resoldre amb algunes solucions.
- Si experimenteu aquest error immediatament després d'instal·lar un programa concret o de descarregar i obrir un fitxer específic, és possible que un programa s'hagi connectat a Internet sense el vostre coneixement. En aquest cas, primer, proveu de desinstal·lar el programa per veure si el problema continua.
- Esborra la memòria cau del navegador. Independentment del navegador en què us trobeu, esborrar la memòria cau és una bona manera d'assegurar-vos que les dades del vostre navegador no causen cap problema.
-
Prova un altre navegador d'Internet. De vegades, el propi navegador pot causar aquest problema. Si intenteu cercar en un navegador nou, es confirmarà si el problema prové d'una aplicació.
Si no rebeu el missatge d'error en un altre navegador, desinstal·leu i torneu a instal·lar el vostre navegador inicial; a continuació, proveu de cercar de nou per veure si trobeu un error.
-
Reinicieu el navegador. Tancar-lo completament i esborrar les pestanyes obertes és un pas important que podeu fer i que podria resoldre el problema que esteu experimentant.
- Reinicieu l'ordinador. Molts problemes entre dispositius són problemes temporals que un nou arrencada pot resoldre des d'un estat apagat. Un cop tornis a l'ordinador, prova de cercar de nou.
-
Reinicieu l'encaminador i el mòdem. Si els passos anteriors no solucionen el problema, és possible que el problema no sigui amb el vostre dispositiu i que sigui un problema amb la vostra connexió a Internet.
Si podeu accedir a Internet sense problemes i el problema persisteix després d'un reinici, és probable que el problema no sigui amb la vostra xarxa o connexió a Internet.
-
Escaneja l'ordinador a la recerca de programari maliciós. A menys que visiteu llocs esquitxats o baixeu fitxers adjunts sospitosos, és poc probable que aparegui un virus a l'ordinador. Tot i així, un programa o servei nefast pot fer que aparegui aquest missatge d'error.
Un cop s'hagi completat l'escaneig i hagis eliminat els fitxers infectats detectats, torna a provar de cercar.
Què cal fer quan falla la resta
Els ordinadors són peces tecnològiques complicades i moltes coses poden sortir malament. Tanmateix, sempre que es trobi un problema, sempre hi ha un últim recurs: un restabliment del sistema.
La funció de restabliment d'aquesta ordinador en ordinadors amb Windows permet als usuaris de Windows tornar a instal·lar Windows sense un disc i els ofereix l'opció de mantenir els seus fitxers intactes.
Els usuaris dede Mac, així com els de MacBook Air, també tenen opcions per restablir els seus ordinadors. Als Mac, podeu triar fer una còpia de seguretat del vostre sistema i després restaurar un ordinador reiniciat des de la còpia de seguretat.
Tot i que podeu conservar tots els fitxers fins i tot quan reinicieu l'ordinador, aquesta és una solució nuclear que només hauríeu d'intentar si la resta falla.
Nota
És una bona pràctica assegurar-se que tens una còpia addicional dels fitxers essencials a l'ordinador, preferiblement emmagatzemats al núvol on no siguin susceptibles a errors de maquinari.
