Hi ha poques coses pitjors que trobar problemes de connectivitat quan enceneu la vostra PlayStation 4 per jugar algunes partides d'un joc en línia com Fortnite o Overwatch. Un problema especialment problemàtic és quan la vostra PS4 no es pot connectar a la xarxa Wi-Fi dins del límit de temps. És possible que obtingueu una pantalla blava que indiqui simplement: "No es pot connectar a la xarxa Wi-Fi dins del límit de temps". També hi ha un missatge d'acord, però no hi ha informació addicional com un codi d'error.
Com a alternativa, és possible que rebeu un error NW-31247-7 que indica: "La connexió a la xarxa s'ha esgotat. És probable que la vostra connexió a la xarxa sigui inestable o no sigui prou forta". Et mostrarem alguns passos habituals de resolució de problemes que pots seguir per resoldre aquest problema i continuar jugant.
Conclusió
Normalment, quan una connexió s'esgota, vol dir que un servidor està trigant massa a respondre a una sol·licitud de dades d'un altre dispositiu, en aquest cas, la PlayStation 4. El missatge d'error apareix quan la sol·licitud no és es compleixen en un període de temps predeterminat. Com podeu veure a l'exemple anterior, el missatge no ofereix cap pista sobre què està causant el temps d'espera i com solucionar-lo.
Com corregir els errors de PS4 "No es pot connectar a la xarxa Wi-Fi dins del límit de temps"
Feu servir els suggeriments següents per resoldre el problema de connectivitat i tornar a connectar-vos:
- Comprova la teva connexió a Internet. Confirmeu que la vostra Internet funciona correctament amb un ordinador o dispositiu mòbil. Si no us podeu connectar a Internet, potser haureu de contactar amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP).
-
Feu servir una connexió a Internet per cable. Connecta la PS4 al teu mòdem o encaminador directament amb un cable Ethernet en comptes d'utilitzar Wi-Fi.
Feu servir el cable Ethernet més curt que pugueu, no més de 25 peus. A més, assegureu-vos que sigui compatible amb xarxes 10BASE-T, 100BASE-TX o 1000BASE-T.
- Comprova l'estat de PlayStation Network. És possible que no estigui disponible temporalment o s'està fent un manteniment.
- Realitza una prova de connexió a Internet. Podeu fer-ho a la vostra PS4 si aneu a Configuració > Xarxa > Prova la connexió a Internet.
-
Reinicieu l'encaminador i el mòdem i reinicieu la PS4. Desconnecteu la PS4 i el mòdem/encaminador durant uns dos minuts. A continuació, torneu a connectar el mòdem/encaminador i engegueu la consola. Comprova si pots connectar-te a Internet.
- Actualitza el microprogramari de l'encaminador. Una actualització podria solucionar el problema.
-
Connecteu-vos a un altre canal. Si utilitzeu un encaminador de banda dual, canviar el número del canal Wi-Fi pot ajudar a evitar interferències. Per exemple, si la teva PS4 sol utilitzar el canal de 5 GHz, connecta't a un de 2,4 GHz.
Només els models PS4 Slim i Pro admeten 5 GHz.
-
Configura el reenviament de ports al teu encaminador. Assegureu-vos que l'encaminador no bloqueja els ports que utilitza la PS4 per connectar-se amb els servidors de PSN. Aquests són els números de port que cal reenviar:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
-
Canvia el servidor DNS de l'encaminador. Si normalment deixeu que la PS4 assigni un servidor DNS automàticament, potser haureu d'introduir-ne un manualment. O, si normalment utilitzeu un servidor DNS específic, potser haureu de canviar-ne la configuració. Per canviar la configuració, aneu a Configuració > Xarxa > Configura la connexió a Internet >Personalitzat
- Si cap dels passos anteriors resol el problema, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet.
FAQ
Què és l'error e-82106o4a en una PS4?
L'
Error e-82106o4a en una PS4 es produeix quan hi ha un problema amb una forma de pagament. Vés a Configuració > Gestió del compte > Informació del compte > Carterai comproveu les vostres fonts de pagament per si hi ha targetes caducades o informació incorrecta.
Com soluciono l'error de desenvolupament 5573 en una PS4?
Aquest és un error d'"excepció fatal" de vegades enllaçat amb noves versions de Call of Duty: Warzone. Per solucionar el problema, proveu de reiniciar el sistema i actualitzar els controladors. Altres passos inclouen suprimir i tornar a instal·lar Warzone i canviar a un altre compte d'usuari.
Com soluciono la deriva del pal de PS4?
Per solucionar la deriva del controlador de PS4, prova un restabliment suau o un restabliment complet. Si això no funciona, netegeu el vostre controlador PS4. Si encara teniu problemes, desmunteu el vostre controlador PS4 per netejar el llapis analògic. També pots anar a la pàgina de reparació i substitució de PlayStation i veure si compleixes els requisits per a un reemplaçament.
