A continuació s'explica com solucionar-ho quan veieu un missatge que diu que una tauleta Amazon Fire no es pot connectar a la càmera.
Aquestes instruccions s'apliquen a totes les tauletes Amazon Fire (abans Kindle Fire).
Per què la meva tauleta Fire no es pot connectar a la càmera?
Aquí hi ha alguns motius possibles pels quals la càmera de la tauleta Fire no funciona.
- L'aplicació Càmera està experimentant un error
- Les aplicacions no tenen permís per accedir a la càmera
- Els controls parentals estan bloquejant la càmera
- La càmera està danyada físicament
Com puc arreglar la càmera a la meva tauleta Amazon?
Seguiu aquests passos fins que la càmera de la tauleta Fire torni a funcionar:
- Reinicieu la vostra tauleta Fire. Mantén premut el botó d'engegada i, a continuació, toca Apagar. Torneu a prémer el botó d'engegada per encendre la tauleta. Si hi ha un conflicte de programari temporal, això hauria de resoldre el problema.
-
Esborra la memòria cau de l'aplicació. A la configuració del dispositiu, esborra la memòria cau i les dades de l'aplicació Càmera. Si tens un problema específicament amb la càmera en una aplicació determinada, també esborra la memòria cau i les dades d'aquesta aplicació.
-
Comproveu els permisos de l'aplicació Si teniu problemes amb una aplicació concreta, aneu a Configuració > Aplicacions & Notificacions > Permisos d'aplicacions > Càmera i, a continuació, seleccioneu el commutador al costat de l'aplicació per donar-li permís per utilitzar la càmera. Reinicieu l'aplicació i, a continuació, doneu permís per accedir a la càmera quan se us demani.
Image -
Canvia els controls parentals. Vés a Configuració > Controls parentals > Contingut i aplicacions d'Amazon > Càmeraper canviar-lo de Bloquejat a Desbloquejat.
Image -
Torna a instal·lar l'aplicació. Si la càmera encara no funciona per a una aplicació específica, suprimiu l'aplicació que feu servir i torneu-la a instal·lar. Quan obriu l'aplicació, doneu permís per accedir a la càmera.
-
Substitueix tu mateix la càmera de la tauleta Fire. Si esteu segur que la càmera està trencada i us sentiu especialment experts en tecnologia, podeu provar de substituir-la vos altres mateixos.
Desmuntar la tauleta Fire anul·larà la garantia. Tingueu molta cura de no fer malbé cap de les peces.
- Restableix la teva tauleta Fire. Un restabliment restaurarà la tauleta a la configuració de fàbrica. Tot el que hagis baixat s'esborrarà, però pots tornar a baixar llibres i aplicacions.
- Contacteu amb l'assistència d'Amazon. Si el vostre dispositiu encara està en garantia, és possible que pugueu reparar la vostra tauleta Fire de manera gratuïta.
FAQ
On és la càmera de la tauleta Amazon Fire?
Totes les tauletes Amazon Fire tenen una càmera frontal per a selfies i una càmera a la part posterior per fer fotos. Per fer fotos i vídeos, utilitza l'aplicació Càmera.
Com accediu a la càmera en un Amazon Fire?
La primera vegada que obriu una aplicació que utilitza la càmera, veureu un missatge que us demanarà si voleu donar accés a la càmera. Si ignores la sol·licitud, és possible que no la tornis a veure, així que has d'anar a Configuració > Aplicacions i notificacions > Aplicació Permisos > CàmeraSeleccioneu l'interruptor al costat d'una aplicació per concedir permís.
