Aquest article us guiarà a través d'una sèrie de passos dissenyats per arreglar el vostre Google Home Mini quan l'aplicació Google Home del vostre telèfon intel·ligent o tauleta comenci a mostrar el missatge d'error "No s'ha pogut comunicar amb el vostre Google Home Mini".
Què cal fer quan rebeu aquest missatge d'error de Google Home Mini
El missatge d'error "No s'ha pogut comunicar amb el teu Google Home Mini" pot ser causat per diversos factors. Aquests inclouen des d'errors menors amb la vostra xarxa Wi-Fi i l'encaminador fins a la configuració incorrecta del vostre iPhone, iPad o dispositiu Android.
A continuació us expliquem com solucionar aquest molest error de Google Home Mini. Hem enumerat aquests passos per ordre de dificultat i hem recomanat treballar-los en aquest ordre. Al cap i a la fi, no voleu perdre el temps fent alguna cosa com un reinici de l'encaminador i després descobrir que tot el que heu de fer era activar el Bluetooth del telèfon.
-
Assegureu-vos que feu servir l'aplicació Google Home. A diferència dels altaveus sense fil bàsics als quals us podeu connectar mitjançant la configuració general de Bluetooth del vostre dispositiu, els dispositius Google Home requereixen l'ús de l'aplicació Google Home, que heu d'instal·lar en un telèfon intel·ligent o tauleta Android o en un iPhone o iPad.
Image Baixa per a:
Has de connectar dispositius intel·ligents compatibles al teu Google Home Mini mitjançant l'aplicació Google Home, no la seva configuració nativa sense fil o Bluetooth.
-
Comprova la teva connexió Wi-Fi. Assegureu-vos que la vostra xarxa Wi-Fi funcioni provant d'accedir-hi en un dels vostres altres dispositius.
El vostre Google Home Mini i el vostre dispositiu intel·ligent amb l'aplicació Google Home han d'estar connectats a la mateixa connexió a Internet Wi-Fi.
-
Activeu la Wi-Fi del vostre telèfon intel·ligent. Assegureu-vos que el mode avió estigui desactivat i que la Wi-Fi de la vostra tauleta o mòbil estigui activada.
Image -
Activa el Bluetooth. Tot i que la vostra connexió Wi-Fi de casa o oficina és necessària per configurar i gestionar el vostre Google Home Mini, també ho és la connexió Bluetooth entre el vostre nou altaveu intel·ligent i el vostre telèfon intel·ligent o tauleta.
Image -
Comprova els requisits mínims del teu dispositiu. El vostre iPhone o iPad haurà d'executar com a mínim iOS 12.0 o posterior, mentre que el vostre dispositiu Android haurà de tenir com a mínim Android 6.0 instal·lat.
Si l'error de connexió implica un dispositiu específic, comproveu que sigui compatible amb els altaveus de Google Home.
És important actualitzar iOS i actualitzar els dispositius Android periòdicament per mantenir una funcionalitat òptima i millorar la seguretat general de les aplicacions i serveis als quals accedeixes.
- Actualitza l'aplicació Google Home al teu dispositiu iOS o Android. Si hi ha problemes de compatibilitat, una actualització de l'aplicació podria solucionar-los.
- Apropa el teu Google Home Mini al teu encaminador d'Internet. És possible que Google Home Mini estigui fora de l'abast de la vostra xarxa Wi-Fi.
-
Traieu altres dispositius sense fil del vostre Google Home Mini. És possible que estiguin causant conflictes de connectivitat.
-
Desactiva la Wi-Fi en altres dispositius. Si teniu un encaminador d'Internet més antic, pot ser que tingui problemes per connectar-se a diversos dispositius alhora.
Image - Feu servir només la font d'alimentació que s'inclou amb el vostre Google Home Mini. Si utilitzeu un cable diferent o el connecteu a una altra cosa que no sigui una presa de corrent, és possible que no tingui prou energia per funcionar correctament.
-
Desconnecteu el vostre encaminador d'Internet i Google Home Mini durant cinc minuts i, a continuació, torneu-los a encendre. En fer-ho, els dos dispositius restabliran les seves connexions a Internet i sense fil i podria solucionar qualsevol problema que tingueu.
Si el vostre encaminador és un encaminador domèstic de banda ampla 5G, és possible que hàgiu d'apagar-lo durant almenys 10 minuts perquè la connexió a Internet es restableixi completament amb la torre 5G.
-
Elimineu la xarxa Wi-Fi actual des de l'aplicació Google Home i, a continuació, torneu a connectar Google Home a la Wi-Fi. Això pot ser útil si recentment has canviat la contrasenya de la Wi-Fi.
Per fer-ho, toqueu Configuració > Informació del dispositiu > Wi-Fi > Oblida aquesta xarxa (en algunes versions pot ser Oblida la xarxa).
Image La icona de configuració sembla un engranatge.
-
Restableix el teu Google Home Mini de fàbrica prement el botó petit que hi ha al costat del cable d'alimentació durant uns 15 segons. Hauríeu de sentir un so per indicar que el procés de repòs de fàbrica ha començat. Un cop completat, configura el teu Google Home Mini tal com ho vas fer quan el vas rebre per primera vegada.
Un restabliment de fàbrica suprimirà totes les dades emmagatzemades localment al dispositiu Google Home Mini, però no afectarà res associat al vostre compte de Google. Aquesta informació s'emmagatzema al núvol als servidors de Google.
- Activeu l'opció de banda de 2,4 GHz si teniu un encaminador de banda dual.
-
Prova aquesta configuració essencial de l'encaminador d'Internet.
Només s'han de canviar com a últim recurs, ja que fer-ho pot afectar la funcionalitat del vostre encaminador.
Activeu el Universal Plug and Play (UPnP), multicast i Protocol de gestió de grups d'Internet (IGMP) opcions i desactiveu AP/aïllament del client, xarxes privades virtuals (VPN), servidors intermediarisi proxy IGMP.
Fes una captura de pantalla o una foto de la configuració de l'encaminador abans de canviar-la perquè puguis desfer els ajustos que facis si no solucionen els problemes de comunicació de Google Home Mini.
Per què no em puc comunicar amb el meu Google Home Mini?
Una combinació de factors pot provocar errors de comunicació o errors que donen lloc a missatges com l'avís "No s'ha pogut comunicar amb el teu Google Home Mini". Els factors inclouen problemes de Wi-Fi de Google Home i problemes de Bluetooth amb sistemes operatius i aplicacions obsolets.
Els problemes de maquinari també poden ser la causa dels problemes de comunicació de Google Home Mini. Per exemple, el vostre encaminador d'Internet pot tenir la configuració incorrecta seleccionada o pot tenir problemes per transmetre un senyal Wi-Fi prou fort. Altres dispositius intel·ligents habilitats per a Internet també poden provocar conflictes si es connecten a Wi-Fi i Bluetooth simultàniament amb el Google Home Mini.
Si sembla que Google Home Mini funciona correctament, però encara no et pot escoltar, assegura't que l'interruptor del micròfon estigui activat. És l'interruptor manual situat al costat de l' altaveu.
Conclusió
Si tens problemes perquè el teu Google Home Mini es comuniqui amb un dispositiu compatible amb Chromecast, és possible que hagis d'afegir el Chromecast a l'aplicació Google Home per fer la connexió inicial. Per exemple, mentre que la vostra tauleta Android pot enviar contingut multimèdia al vostre televisor intel·ligent amb el mínim esforç, heu de connectar el vostre Google Home Mini al vostre televisor intel·ligent mitjançant l'aplicació Google Home abans de poder activar la funcionalitat de Chromecast.
Com solucioneu "No s'ha pogut comunicar amb el vostre Chromecast"?
Un error de comunicació pot ser frustrant. Afortunadament, hi ha diverses solucions provades per solucionar els problemes de connectivitat entre Google Home i Chromecast que esteu experimentant.
FAQ
Com connecto un Google Home Mini a la Wi-Fi?
Per connectar un dispositiu Google Home a la Wi-Fi, primer has de baixar l'aplicació Google Home per a iOS o obtenir l'aplicació Google Home per a Android. Seleccioneu el compte de Google correcte a l'aplicació Google Home; quan l'aplicació trobi el teu dispositiu Google Home, toca Següent, tria la ubicació del dispositiu i posa-hi un nom. Toca la teva xarxa Wi-Fi, introdueix la contrasenya i toca Connecta
Per què el meu Google Home Mini no es connecta a la Wi-Fi?
Hi ha alguns passos bàsics de resolució de problemes que cal provar quan un dispositiu Google Home no es connecta a la Wi-Fi. Per exemple, si has canviat la contrasenya de la Wi-Fi, hauràs de tornar a configurar el teu dispositiu Google Home. Per fer-ho, toca el dispositiu que has de reconfigurar a l'aplicació Google Home i, a continuació, toca Configuració > Wi-Fi > Oblida la xarxa A continuació, selecciona Afegeix > Configura el dispositiu > Dispositius nous i després segueix les instruccions per tornar a configurar el dispositiu.
Com connecteu un Google Home Mini a un televisor?
Si el vostre televisor ja està configurat i connectat a la vostra xarxa, toqueu Afegeix > Configura el dispositiu > Dispositius nous a l'aplicació Google Home. Tria una casa i toca el televisor. Veureu un codi al televisor que coincideix amb un codi de l'aplicació. Seleccioneu l'habitació correcta, toqueu la vostra xarxa Wi-Fi i seguiu les instruccions.
