L'error 401 no autoritzat és un codi d'estat HTTP que significa que la pàgina a la qual estàveu intentant accedir no es pot carregar fins que no inicieu sessió per primera vegada amb un ID d'usuari i una contrasenya vàlids.
Si acabeu d'iniciar sessió i heu rebut l'error 401 No autoritzat, vol dir que les credencials que heu introduït no eren vàlides per algun motiu.
401 Els missatges d'error no autoritzats solen ser personalitzats per cada lloc web, especialment els molt grans, així que tingueu en compte que aquest error pot presentar-se de més maneres que les habituals:
- 401 No autoritzat
- Autorització necessària
- Error HTTP 401: no autoritzat
L'error 401 no autoritzat es mostra a la finestra del navegador web, tal com ho fan les pàgines web. Com la majoria d'errors com aquests, els podeu trobar a tots els navegadors que s'executen amb qualsevol sistema operatiu.
Com solucionar l'error no autoritzat 401
-
Comprova si hi ha errors a l'URL. És possible que l'error 401 no autoritzat hagi aparegut perquè l'URL s'ha escrit incorrectament o perquè l'enllaç seleccionat apunta a l'URL incorrecte, un que només és per a usuaris autoritzats.
-
Si esteu segur que l'URL és vàlid, visiteu la pàgina principal del lloc web i cerqueu un enllaç que digui Login o Accés segur. Introduïu les vostres credencials aquí i torneu a provar la pàgina.
Si no teniu credencials o heu oblidat les vostres, seguiu les instruccions que es proporcionen al lloc web per configurar un compte o restablir la vostra contrasenya.
Tens problemes per recordar les teves contrasenyes? Penseu en guardar-les en un gestor de contrasenyes perquè només hàgiu de recordar una contrasenya.
- Torna a carregar la pàgina. Per senzill que sembli, tancar la pàgina i tornar-la a obrir pot ser suficient per corregir l'error 401, però només si és causat per una pàgina mal carregada.
-
Suprimeix la memòria cau del teu navegador. És possible que hi hagi informació d'inici de sessió no vàlida emmagatzemada localment al vostre navegador que interrompi el procés d'inici de sessió i provoqui l'error 401. Esborrar la memòria cau eliminarà qualsevol problema en aquests fitxers i donarà a la pàgina l'oportunitat de baixar fitxers nous directament des del servidor.
-
Si esteu segur que la pàgina a la qual intenteu accedir no hauria de necessitar autorització, el missatge d'error 401 No autoritzat pot ser un error. En aquest moment, probablement sigui millor contactar amb el propietari del lloc web o amb un altre contacte del lloc web i informar-los del problema.
Es pot contactar amb el propietari del lloc web d'alguns llocs web per correu electrònic a [email protected], substituint website.com pel nom del lloc web real. En cas contrari, busqueu una pàgina de contacte per obtenir instruccions específiques de contacte.
Altres maneres de veure els errors 401
Els servidors web que executen Microsoft IIS poden donar més informació sobre l'error 401 no autoritzat, com ara el següent:
| Codis d'error de Microsoft IIS 401 | |
|---|---|
| Error | Explicació |
| 401.1 | Ha fallat l'inici de sessió. |
| 401.2 | L'inici de sessió ha fallat a causa de la configuració del servidor. |
| 401.3 | No autoritzat a causa d'ACL al recurs. |
| 401.4 | El filtre ha fallat l'autorització. |
| 401.5 | L'aplicació ISAPI/CGI ha fallat l'autorització. |
| 401.501 | Accés denegat: massa sol·licituds de la mateixa IP de client; Restricció d'IP dinàmica S'ha assolit el límit de freqüència de sol·licituds simultànies. |
| 401.502 | Prohibit: massa sol·licituds de la mateixa IP de client; Restricció d'IP dinàmica S'ha arribat al límit màxim de sol·licituds. |
| 401.503 | Accés denegat: l'adreça IP s'inclou a la llista Denegació de la restricció d'IP |
| 401.504 | Accés denegat: el nom de l'amfitrió s'inclou a la llista Denegació de la restricció IP |
Podeu obtenir més informació sobre els codis específics d'IIS al codi d'estat HTTP de Microsoft a la pàgina IIS 7 i versions posteriors.
Errors com ara 401 no autoritzats
Els missatges següents també són errors del costat del client i, per tant, estan relacionats amb l'error 401 No autoritzat: 400 Sol·licitud incorrecta, 403 Prohibit, 404 No trobat i 408 Temps d'espera de la sol·licitud.
També existeixen diversos codis d'estat HTTP del costat del servidor, com ara l'error intern del servidor 500 que es veu sovint.
