Quan Apple Mail, l'aplicació de correu electrònic predeterminada del Mac, no funciona com s'esperava, el problema sol ser fàcil de solucionar. Aquí teniu el que heu de fer perquè el vostre correu electrònic torni a sortir i tornar-lo com cal.
Causes perquè el correu Mac no funcioni
Normalment, els problemes amb Mail es redueixen a configuracions incorrectes o a la necessitat d'aplicar una actualització recent a l'aplicació. Les connexions a Internet inconsistents i les interrupcions del proveïdor de serveis de correu també poden fer que Mail deixi de funcionar.
Com arreglar el correu de Mac que no funciona
El millor lloc per començar per diagnosticar i solucionar problemes amb Mail són les eines que ofereix Apple. A partir d'aquí, analitzem algunes solucions més específiques per a alguns problemes que podeu trobar.
-
Feu servir la configuració correcta per al vostre proveïdor de correu electrònic. Normalment, el correu electrònic recull la configuració correcta automàticament quan introduïu la informació dels vostres comptes de correu electrònic, però de vegades, aquesta configuració s'ha d'ajustar. La configuració incorrecta pot causar problemes que van des de la fallada d'enviar i rebre correu fins a curiositats com ara un botó d'enviament atenuat. (Ajustar la configuració d'SMTP pot solucionar aquest darrer problema.) És possible que els proveïdors de serveis de correu, com ara Gmail i Yahoo, hagin canviat la seva configuració o bé que hagis configurat malament la configuració.
-
Feu servir les eines de resolució de problemes de Correu. El correu és fàcil de configurar i utilitzar. Apple ofereix guies pràctiques que us guiaran pels passos per configurar els vostres comptes a Mail. Apple també ofereix unes quantes guies de resolució de problemes dissenyades per ajudar quan alguna cosa no funciona.
Els tres assistents principals per diagnosticar problemes són la finestra Activitat, el Doctor de connexió i els registres de correu. Aprendre a utilitzar cadascuna d'aquestes ajudes per a la resolució de problemes us pot ajudar a resoldre ràpidament els problemes de correu.
- Repara el clauer del Mac i reconstrueix la teva bústia. Aquesta guia per transferir el vostre correu a un Mac nou inclou instruccions per a aquests procediments, que us poden ajudar amb contrasenyes oblidades, recomptes de missatges incorrectes i missatges que no es mostren. També us pot ajudar a moure el vostre correu electrònic, si mai ho necessiteu.
-
Crea una còpia de seguretat o mou els contactes. Si Mail no completa automàticament les adreces de correu electrònic quan les introduïu, feu una còpia de seguretat o moveu els vostres contactes. És possible que tingueu aquest problema si utilitzeu Google Drive, Dropbox o serveis basats en núvol que no siguin iCloud per al vostre correu electrònic i calendaris.
- Filtra el correu brossa. Si rebeu massa correu brossa, ajusteu els vostres filtres de correu brossa. Els filtres de correu brossa de Correu funcionen força bé fora de la caixa, però podeu obtenir un millor reconeixement de correu brossa fent alguns canvis i indicant al sistema de correu brossa quins missatges s'identifiquen correctament com a correu brossa i quins no.
- Aconseguiu que iCloud Mail funcioni al Mac. iCloud ofereix una selecció de serveis basats en núvol per a dispositius macOS i iOS. Aquests inclouen sincronitzar les adreces d'interès del navegador i les credencials d'inici de sessió, juntament amb un sistema de correu electrònic basat en iCloud. La configuració és fàcil. Mail coneix la majoria de la configuració que necessita un compte de correu d'iCloud, de manera que no cal que cerqueu noms de servidor per posar en funcionament el correu d'iCloud.
-
Comprova la teva connexió a Internet. És possible que el vostre dispositiu hagi perdut la connexió a Internet o que el vostre proveïdor de serveis d'Internet estigui experimentant una interrupció.
