El codi d'error 41 és un dels diversos codis d'error del Gestor de dispositius. És causat per un dispositiu de maquinari que s'ha eliminat després de carregar el controlador o per un problema amb el mateix controlador del dispositiu.
Aquest error es pot aplicar a qualsevol dispositiu, però normalment es relaciona amb unitats de DVD i CD, impressores, teclats i dispositius USB, de manera que és possible que ho vegis quan intentes utilitzar determinats dispositius de maquinari.
Gairebé sempre es mostrarà de la manera següent:
Windows ha carregat correctament el controlador de dispositiu per a aquest maquinari, però no ha trobat el dispositiu de maquinari. (Codi 41)
Els detalls dels codis d'error del Gestor de dispositius com aquest es poden veure si comproveu l'àrea Estat del dispositiu a les propietats del dispositiu.
Els codis d'error del Gestor de dispositius són exclusius del Gestor de dispositius. Si veieu l'error del codi 41 en qualsevol altre lloc de Windows, és probable que es tracti d'un codi d'error del sistema, que no hauríeu de resoldre com a problema del Gestor de dispositius.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen a tots els sistemes operatius de Microsoft, inclosos Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista i Windows XP.
Com corregir un error del codi 41
Proveu aquests passos en ordre fins que es resolgui l'error:
-
Reinicieu l'ordinador. Sempre hi ha la possibilitat que l'error hagi estat causat per algun problema temporal amb el Gestor de dispositius. Si és així, un simple reinici podria solucionar el problema.
Image -
Assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat correctament.
Si és dins de l'ordinador, comproveu que totes les connexions estiguin ben col·locades i que tots els connectors estiguin connectats correctament. Si es tracta d'un dispositiu recentment instal·lat, comproveu el manual per assegurar-vos que tot està connectat de la manera correcta als connectors adequats de la placa base. Si el dispositiu és extern (és a dir, connectat amb un cable USB), proveu d'utilitzar un altre cable.
-
Utilitza la Restauració del sistema per desfer els canvis recents del sistema. Si el dispositiu funcionava anteriorment, desfeu els canvis recents al Gestor de dispositius mitjançant Restaurar sistema.
Image -
Retrocedir els controladors. Si l'error del codi 41 va començar després d'actualitzar un dispositiu de maquinari concret, tornar a una versió anterior del controlador hauria d'ajudar.
Image -
Actualitzeu els controladors de maquinari. És possible que la instal·lació dels darrers controladors per al dispositiu pugui corregir l'error del codi 41.
Image -
Torneu a instal·lar els controladors del dispositiu.
Això no és el mateix que actualitzar un controlador. Una reinstal·lació completa del controlador implica eliminar completament el controlador instal·lat actualment i deixar que Windows el torni a instal·lar des de zero.
-
Suprimeix els valors de registre corruptes. Una causa habitual dels errors del codi 41 és la corrupció de dos valors del registre. Aneu al registre de Windows i suprimiu els valors del registre UpperFilters i LowerFilters.
Image - Elimineu tots els controladors i programari associats i, a continuació, torneu a instal·lar o reconfigureu el dispositiu.
-
Un problema amb el dispositiu en si pot estar causant l'error del codi 41, de manera que potser haureu de substituir el maquinari.
També és possible que el dispositiu no sigui compatible amb la vostra versió de Windows. Podeu consultar la llista de compatibilitat de maquinari de Windows per estar segur.
-
Si esteu segur que un problema de maquinari no està causant aquest error de codi 41 en particular, proveu una reparació d'inici de Windows.
Image -
Feu una instal·lació neta de Windows com a últim recurs per començar amb una còpia nova del sistema operatiu.
Tota la informació del vostre disc dur s'esborrarà durant una instal·lació neta.
