Què cal saber
- Els errors del codi 28 solen ser causats per la f alta de controladors per a la peça de maquinari on apareix l'error al Gestor de dispositius.
- L'actualització dels controladors del dispositiu gairebé sempre solucionarà el problema.
- Si això no funciona, és probable que el maquinari tingui un problema físic i s'hagi de substituir.
L'error del codi 28 és un dels possibles codis d'error del Gestor de dispositius que podríeu veure per a una peça de maquinari. Com s'ha esmentat anteriorment, gairebé sempre es deu a un controlador que f alta per a aquesta peça de maquinari en concret.
Hi ha una sèrie de possibles motius pels quals és possible que no s'instal·li un controlador per a un dispositiu, però la resolució del problema, que es descriu detalladament a continuació, serà la mateixa, independentment de la causa principal.
Els errors del codi 28 gairebé sempre es redactaran exactament així:
Els controladors per a aquest dispositiu no estan instal·lats. (Codi 28)
Els detalls dels codis d'error del Gestor de dispositius com el Codi 28 estan disponibles a l'àrea Estat del dispositiu de les propietats del dispositiu i gairebé sempre tindran aquest aspecte:
L'error del codi 28 es pot aplicar a qualsevol dispositiu de maquinari del Gestor de dispositius, però la majoria sembla que afecten els dispositius USB i les targetes de so.
Els codis d'error del Gestor de dispositius són exclusius del Gestor de dispositius. Si veieu l'error Codi 28 en qualsevol altre lloc de Windows, és probable que es tracti d'un codi d'error del sistema que no haureu de resoldre com a problema del Gestor de dispositius.
Com corregir un error del codi 28
Qualsevol dels sistemes operatius de Microsoft podria experimentar un error del Gestor de dispositius Code 28, inclosos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i més. Aquestes instruccions s'apliquen a totes aquestes versions de Windows.
-
Reinicieu l'ordinador si encara no ho heu fet.
Image Sempre hi ha poca possibilitat que l'error Codi 28 que veieu al Gestor de dispositius sigui causat per una casualitat amb el Gestor de dispositius o a la vostra BIOS. Si aquest és el cas, un reinici podria solucionar el problema.
-
Has instal·lat un dispositiu o has fet un canvi al Gestor de dispositius just abans de notar l'error? Si és així, és molt possible que el canvi que heu fet hagi causat el problema.
Desfer el canvi, reinicieu l'ordinador i, a continuació, torneu a comprovar si hi ha l'error Codi 28.
Depenent dels canvis que hàgiu fet, algunes solucions poden incloure eliminar o tornar a configurar el dispositiu instal·lat recentment, tornar el controlador a la versió anterior a l'actualització o utilitzar la Restauració del sistema per desfer els canvis recents del Gestor de dispositius.
Image -
Actualitzeu els controladors del dispositiu. Instal·lar els darrers controladors subministrats pel fabricant per a un dispositiu amb l'error Codi 28 és la solució més probable al problema.
Assegureu-vos que instal·leu els controladors per al sistema operatiu correcte. Per exemple, si utilitzeu Windows 10 de 64 bits, instal·leu els controladors dissenyats per a aquesta versió específica de Windows. Molts d'aquests errors són causats per intentar instal·lar els controladors incorrectes per a un dispositiu. Una manera d'assegurar-vos que obteniu el controlador adequat és utilitzar una eina gratuïta d'actualització de controladors.
Si els controladors no s'actualitzen, proveu de desactivar el programari antivirus durant el procés d'actualització. De vegades, aquests programes malinterpreten l'actualització del controlador com a maliciosa i la bloquegen.
-
Instal·la l'últim paquet de serveis de Windows. Microsoft publica regularment paquets de servei i altres pedaços per als seus sistemes operatius, un dels quals pot contenir una solució per a la causa de l'error del codi 28.
Estem segurs que determinats paquets de servei per a Windows Vista i Windows 2000 contenen correccions específiques per a alguns casos d'aquest error específic al Gestor de dispositius.
-
Reemplaça el maquinari. Com a últim recurs, és possible que hàgiu de substituir el maquinari que té l'error.
També és possible que el dispositiu no sigui compatible amb aquesta versió de Windows. Podeu comprovar l'HCL de Windows per estar segur.
Si encara creieu que hi ha un component de programari/sistema operatiu en aquest error del codi 28, podeu provar de reparar Windows automàticament. Si això no funciona, proveu una instal·lació neta de Windows. No us recomanem que feu cap d'aquestes opcions més dràstiques abans de provar de substituir el maquinari, però és possible que ho hàgiu de fer si no us queden altres opcions.
FAQ
Com soluciono el codi d'error 14?
El codi d'error 14 significa que l'ordinador s'ha de reiniciar perquè el dispositiu funcioni correctament. Reinicieu l'ordinador cada vegada que feu canvis als controladors del dispositiu.
Com soluciono el codi d'error 31?
Si veieu un error de codi 31, reinicieu l'ordinador, desfeu els canvis recents al Gestor de dispositius i torneu a recuperar el controlador que funciona malament a una versió anterior. Si encara teniu problemes, suprimiu els valors del registre UpperFilters i LowerFilters.
Com soluciono els errors del codi 39?
Actualitzeu o torneu a instal·lar els controladors del dispositiu que no funciona i, a continuació, reinicieu l'ordinador. Si un dispositiu USB genera l'error de codi 39, desinstal·leu tots els dispositius de la categoria de maquinari de controladors de bus sèrie universal al Gestor de dispositius i torneu a instal·lar correctament els controladors.
