Ja tens la presentació configurada, però per algun motiu, la música no sonarà per al company que la va rebre en un correu electrònic. La manca de música o àudio és probablement el problema més comú que apareix amb les presentacions de diapositives de PowerPoint. L'actualització a la darrera versió de PowerPoint és la manera més eficaç de resoldre problemes de vídeo o àudio. Si no podeu actualitzar, tindreu problemes de compatibilitat. Pot ser que aquest no sigui l'únic problema al qual t'enfrontes, així que resol el problema per trobar la solució adequada.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen a PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 i PowerPoint per a Microsoft 365.
Optimitza els mitjans
El primer i més senzill pas de resolució de problemes és assegurar-se que la presentació estigui optimitzada per a la compatibilitat abans de compartir-la amb ningú més.
- Obre la presentació.
- Vés a Fitxer i selecciona Informació.
-
Si l'àudio o el vídeo que heu afegit a la presentació de diapositives té un format que pot tenir problemes de compatibilitat, apareix l'opció Optimitza la compatibilitat dels mitjans.
Image - Seleccioneu Optimitza la compatibilitat dels mitjans i espera mentre PowerPoint millora qualsevol suport que requereixi optimització.
-
Seleccioneu Tanca quan s'hagi completat el procés.
PowerPoint ofereix suggeriments per optimitzar el vostre contingut, com ara incrustar vídeos enllaçats o actualitzar formats de fitxer. Si se us demana que feu canvis, feu els canvis i, a continuació, seleccioneu Optimitza la compatibilitat amb els mitjans de nou.
Codecs que causen problemes amb els mitjans
Si encara teniu problemes d'àudio amb la vostra presentació de PowerPoint o rebeu un missatge d'error sobre els còdecs, l'explicació més senzilla és que no teniu instal·lat el còdec adequat. Hi ha un parell de maneres de resoldre aquest problema.
- Determineu quin còdec necessiteu i, a continuació, instal·leu-lo per executar el suport correctament.
- Baixeu un descodificador multimèdia de tercers i un filtre codificador. Microsoft suggereix ffdshow o DivX. Aquestes aplicacions us permeten utilitzar una varietat de formats.
Feu servir l'àudio amb l'extensió.mp4 si creeu una presentació a Windows però voleu entregar-la a un Mac.
