És probable que utilitzeu almenys un perifèric sense fil Bluetooth amb el vostre Mac. Molts usuaris de Mac tenen un Magic Mouse o un Magic Trackpad emparellat amb els seus Mac d'escriptori. Molts també tenen teclats, altaveus, telèfons o altres dispositius sense fil connectats mitjançant una connexió sense fil Bluetooth.
Bluetooth és convenient per als perifèrics que sempre estan connectats al vostre Mac i els que només utilitzeu ocasionalment. Tanmateix, la connectivitat Bluetooth pot causar problemes quan les coses deixen de funcionar com s'esperava. Aquestes correccions poden ajudar.
La informació d'aquest article s'aplica a Mac amb macOS Catalina (10.15) a macOS High Sierra (10.13), però la majoria de les correccions també funcionen en versions anteriors del sistema operatiu.
Causes dels problemes de connexió Bluetooth
Saps que tens un problema de connexió Bluetooth quan el teu perifèric connectat per Bluetooth deixa de funcionar. De vegades, el problema es produeix quan actualitzeu macOS o OS X o canvieu les bateries del perifèric. De vegades, passa sense cap motiu aparent.
És probable que la causa sigui una llista de preferències de Bluetooth corrupta (fitxer.plist) utilitzada pel Mac. La corrupció impedeix que el Mac actualitzi les dades del fitxer o llegeixi correctament les dades del fitxer. Qualsevol d'aquests pot provocar problemes. Tanmateix, existeixen altres causes, i gairebé totes es poden solucionar fàcilment.
Com solucionar els problemes sense fil Bluetooth d'OS X
Abans de passar directament a eliminar un fitxer de preferències del vostre Mac, proveu aquestes solucions senzilles que poden resoldre el problema.
- Apaga el perifèric Bluetooth i torna-lo a encendre.
- Confirmeu que les piles són bones o substituïu les velles per piles noves.
- Confirmeu que el perifèric Bluetooth està connectat al Mac. Obriu Preferències del sistema > Bluetooth i cerqueu la paraula Connectada sota el perifèric de la llista de dispositius. Si no està connectat, fes clic al botó Connecta que hi ha al costat o torna a vincular el dispositiu seguint les instruccions que s'inclouen amb el dispositiu.
-
Apaga el sistema Bluetooth del Mac. Pots desactivar el Bluetooth a Preferències del sistema o des de la icona de Bluetooth a la barra de menús del Mac. Espereu un minut i torneu-lo a encendre. Reinicieu el Mac i el dispositiu Bluetooth.
Si no veieu la icona de Bluetooth a la barra de menús del Mac, aneu a Preferències del sistema > Bluetooth i seleccioneu Mostra el Bluetooth a la barra de menús casella de selecció.
- Restablir NVRAM o PRAM al Mac. La NVRAM (RAM no volàtil) és una versió més nova de la PRAM (RAM de paràmetres) que es troba als Mac més antics, però tots dos contenen petites quantitats de memòria i les diferències entre ambdues són lleus.
-
Suprimeix la llista de preferències de Bluetooth. A Library > Preferences, cerqueu el fitxer anomenat com.apple. Bluetooth.plist Arrossegueu-lo al escriptori per crear una còpia del fitxer existent, que serveix com a còpia de seguretat de les vostres dades. Suprimiu el fitxer Bluetooth.plist a la carpeta Library > Preferences i reinicieu el Mac.
El fitxer de la biblioteca està amagat en un Mac de manera predeterminada. Per accedir-hi, aneu a Finder > Go > Ves a la carpeta, introduïu ~/Biblioteca i, a continuació, seleccioneu Vés.
Quan el Mac es reinicia, crea un nou fitxer de preferències de Bluetooth. Com que el fitxer de preferències és nou, és possible que hàgiu de tornar a sincronitzar els vostres perifèrics Bluetooth amb el Mac.
- Feu servir el menú de depuració de Bluetooth ocult. Per accedir a aquest menú, manteniu premudes les tecles Maj i Opció i feu clic a la icona Bluetooth al menú Barra de menús de Mac. Seleccioneu el dispositiu que us causa problemes de la llista i trieu Restabliment de fàbrica.
- Restableix el mòdul Bluetooth. Aneu al menú ocult de depuració de Bluetooth, feu clic a Depuració i seleccioneu Restableix el mòdul Bluetooth. Això afecta tots els dispositius Bluetooth que utilitzeu amb el Mac, però aquests dispositius solen tornar-se a connectar automàticament.
Si cap d'aquestes solucions t'ajuda, contacta amb l'assistència d'Apple o porta el teu Mac a l'Apple Store més propera per obtenir ajuda.
