La consola Xbox 360 i el carregador d'alimentació tenen llums LED incorporades que us poden ajudar a diagnosticar possibles problemes tècnics. Utilitzeu aquesta guia de resolució de problemes de Xbox 360 per solucionar una consola que no s'encén.
La informació d'aquest article s'aplica a tots els models de Xbox 360. Hi ha instruccions separades per resoldre problemes amb una Xbox One que no s'encén.
Causes per què una Xbox 360 no s'encén
L'anell vermell de la mort és un problema de maquinari que pot impedir que la vostra Xbox 360 funcioni correctament. Mireu les llums LED que envolten el botó d'encesa:
- Si la Xbox 360 té un sol anell vermell, pot ser que mostri un codi d'error al televisor. El lloc web d'assistència de Xbox té una llista de codis d'error de Xbox 360 i com corregir aquests errors.
- Dos LED vermells indiquen que la Xbox 360 s'està sobreescalfant.
- Si la Xbox 360 mostra tres anells vermells, és possible que hi hagi un problema amb la font d'alimentació.
- Si la Xbox 360 mostra quatre anells vermells, té problemes per comunicar-se amb el televisor.
Si bé la Xbox 360 S i la Xbox 360 E no tenen els anells vermells de la mort, és possible que vegeu el botó d'encesa de la consola parpellejant en vermell. A més de la llum intermitent, és possible que vegis un missatge a la pantalla del televisor que t'indica que la consola no té prou ventilació.
Com arreglar una Xbox 360 que no s'encén
Els passos que hauríeu de seguir dependran de l'origen del problema.
Desconnecteu qualsevol accessori, com ara controladors o discs durs externs, de la consola abans de solucionar els problemes per evitar que factors addicionals afectin el procés.
- Desconnecteu la Xbox de la paret i torneu-la a connectar. Aquesta solució senzilla pot resoldre problemes amb la font d'alimentació i la consola.
-
Comprova el canviador d'alimentació de la Xbox 360. Per comprovar l'estat de la font d'alimentació, connecteu-la a la paret i mireu la llum LED de la unitat. Seguiu aquestes instruccions en funció del color del LED quan la font d'alimentació està connectada a la presa de corrent.
- Verd sòlid: si la llum LED d'alimentació és verda, la font d'alimentació hauria d'estar en funcionament. Desconnecteu la font d'alimentació i torneu-la a connectar a la paret per veure si us permet alimentar correctament la consola Xbox. Si trobeu el mateix resultat, aneu al pas següent.
- Vermell o taronja intermitent: desconnecteu la font d'alimentació de la paret i torneu-la a connectar per veure si té algun efecte. Si encara no podeu encendre la consola, és possible que hi hagi un problema amb la presa de paret. Connecteu l'adaptador d'alimentació de la Xbox 360 a una altra habitació per descartar possibles problemes de presa de corrent.
- Taronja sòlida: hi ha una gran probabilitat que la font d'alimentació estigui danyada. Obteniu-ne un de nou per veure si permet que la vostra Xbox 360 s'encengui correctament.
- Sense llum: desconnecteu la font d'alimentació de la paret i torneu-la a connectar per veure si té algun efecte. Si encara no podeu encendre la consola, és possible que hi hagi un problema amb la presa de corrent o la font d'alimentació. Utilitzeu l'adaptador en una altra habitació per descartar possibles problemes de presa de corrent. Si la unitat encara no s'encén, és possible que estigui danyada. Aconsegueix una font d'alimentació nova per veure si permet que la Xbox 360 s'encengui correctament.
Image -
Deixa que la Xbox 360 es refredi. Si la vostra Xbox 360 mostra dos anells vermells (o una llum vermella parpellejant als models S i E), desconnecteu la consola i deixeu-la refredar durant una hora abans de tornar-la a utilitzar. Assegureu-vos que el lloc on deseu la consola Xbox tingui molt espai per respirar per evitar que es sobreescalfi en el futur.
- Desconnecteu i torneu a connectar tots els cables A/V del televisor i la consola Xbox 360. Quatre anells vermells indiquen que hi ha un problema amb la connexió al televisor. Assegureu-vos que les entrades d'àudio i vídeo estiguin als ports correctes i comproveu si hi ha danys físics als cables. Si el problema persisteix, utilitzeu un cable A/V diferent per provar el vostre sistema.
-
Elimineu i torneu a instal·lar el disc dur de Xbox 360. Si tot falla, torneu a instal·lar el disc dur o substituïu-lo. Si segueixes aquest camí, assegura't de transferir les teves dades de Xbox 360 a un disc dur nou.
Microsoft va suspendre el suport per a Xbox 360, de manera que ja no és possible que el fabricant repari la teva consola.
