Què cal saber
- Seguiu les regles de l'Acord de servei que vau acceptar quan vau crear el vostre compte.
- No enganyeu, suplanteu, assetgeu ni pengeu imatges ofensives a la xarxa Xbox.
- Si esteu suspès, aneu a la pàgina d'Accions d'aplicació de Xbox per conèixer el motiu i sol·liciteu una revisió.
Aquest article explica com evitar ser prohibit a la xarxa Xbox. Inclou informació sobre els diferents tipus de prohibicions. Aquesta informació s'aplica a la xarxa Xbox a totes les plataformes, incloses Xbox 360, Xbox One i Windows 10.
Activitats que condueixen a una prohibició de la xarxa Xbox
El servei de xarxa Xbox de Microsoft manté estrictes estàndards de la comunitat que tots els usuaris han de seguir. Abans de començar a jugar, hauríeu de saber quins tipus de comportaments poden provocar una prohibició i què heu de fer si el vostre compte se suspèn.
Quan creeu un compte de xarxa Xbox, accepteu l'Acord de servei de Microsoft i els estàndards de la comunitat per a la xarxa Xbox. Si un altre usuari us denuncia per infringir les regles, un empleat de Microsoft intentarà verificar l'acusació i determinarà si cal un càstig. Microsoft té una llista completa de coses que us poden suspendre de la xarxa Xbox, com ara:
- Enganyar utilitzant modificacions o explotant errors del joc
- Alteració del compte
- Manipulació de puntuació o assoliment dels jugadors
- Robot de compte
- Robot al mercat
- Suplantació d'identitat
- Assetjament
- Phishing
- Solicitació
- Etiquetes de jugador, noms reals o noms de clubs ofensius
- Imatges ofensives o càrregues de contingut DVR
Què cal fer si el vostre compte de xarxa Xbox està suspès
Podeu visitar la pàgina Accions d'aplicació de Xbox per esbrinar per què s'ha suspès el vostre compte i sol·licitar una revisió.
Si se us expulsa de la xarxa Xbox per infringir els estàndards de la comunitat, no podreu obtenir un reemborsament per la vostra subscripció a Xbox Live Gold.
Tipus de prohibicions i suspensions de Xbox
Depenent de la infracció de la política, Microsoft pot emetre diferents tipus de sancions.
Prohibicions temporals
Podeu suspendre l'ús de funcions específiques de la xarxa Xbox per a infraccions lleus. Per exemple, és possible que no pugueu carregar contingut o xatejar amb altres jugadors. Infraccions més greus, com ara trampa o assetjament, poden fer que se suspengui tot el vostre compte. Les prohibicions temporals poden durar des de 24 hores fins a dues setmanes, depenent de la gravetat de la infracció i de qualsevol infracció anterior.
Gamertag Bans
Microsoft no tolera el llenguatge racista, masclista o ofensiu a les etiquetes de joc. Microsoft us donarà l'oportunitat gratuïta de canviar el vostre gamertag si s'informa. Si no ho compleixes, el teu gamertag es prohibirà.
Prohibicions permanents i de dispositius
Les infraccions reiterates dels estàndards de la comunitat de la xarxa Xbox poden fer que el vostre compte sigui prohibit permanentment. Modificar el vostre sistema Xbox o intentar frau en línia pot provocar una prohibició del dispositiu, cosa que impedeix que tots els comptes de la vostra consola es connectin al servei.
Alguns jocs tenen regles de comunitat separades a més de les de Microsoft. És possible ser suspès de jocs individuals per infringir aquestes polítiques.
El sistema de reputació de la xarxa Xbox
Microsoft va introduir el sistema de reputació de la xarxa Xbox per ajudar els usuaris a evitar jugadors amb problemes i reduir el nombre de queixes d'aplicació. Permet als jugadors proporcionar comentaris sobre el comportament dels altres en línia. Aquest sistema està separat dels estàndards comunitaris, de manera que tenir una mala reputació no comportarà una prohibició; només et faràs coincidir amb altres jugadors amb una reputació similar als jocs multijugador.
