La càmera del portàtil Lenovo no va funcionar a la darrera reunió de Zoom? Aquest article us ensenyarà com solucionar-ho quan la càmera d'un portàtil Lenovo no funciona. Tornaràs a Zoom en molt poc temps (per bé o per mal).
Causes dels problemes amb la càmera del portàtil Lenovo
No hi ha cap problema d'arrel per als problemes de la càmera del portàtil Lenovo. Aquí teniu una llista de possibles motius pels quals la càmera no funciona.
- No heu seleccionat la càmera al programa que feu servir.
- El programa que utilitzeu no reconeix la càmera.
- Un altre programa ja està utilitzant la càmera.
- La teva configuració de privadesa està bloquejant la càmera.
- El controlador de la càmera ha trobat un error.
- Windows no ha reconegut la càmera correctament.
- El firmware del vostre ordinador portàtil ha trobat un error.
- La càmera és defectuosa.
Com solucionar-ho quan una càmera portàtil Lenovo no funciona
Aquests passos solucionaran la majoria dels problemes amb la càmera del portàtil Lenovo. Cal seguir els passos en ordre, ja que s altar-los podria amagar la causa del problema.
- Assegureu-vos que la càmera estigui encesa. Si teniu un ordinador portàtil Lenovo de model més recent (2018 i posterior), pot ser que hi hagi un interruptor a prop de la càmera que cobreixi o obri la lent de la càmera incorporada de Lenovo. Si està tancat, qualsevol aplicació que utilitzi la càmera mostrarà una imatge en blanc. Comproveu aquest interruptor per assegurar-vos que la càmera no estigui desactivada.
- Comproveu la configuració del programa que intenteu utilitzar amb la càmera del vostre portàtil Lenovo. És possible que no hàgiu seleccionat la càmera al programa que utilitzeu. Potser Zoom no està configurat per utilitzar la càmera. És probable que una càmera portàtil Lenovo aparegui com a càmera integrada. Seleccioneu-la com a càmera predeterminada a l'aplicació si encara no està seleccionada.
-
Resol conflictes de programari. Fes una ullada a la teva càmera per veure si el llum que indica que està en ús està encès. Si és així, un programa està utilitzant la càmera. Només un programa pot utilitzar una càmera alhora, de manera que haureu de cercar i tancar el programa que utilitza actualment la càmera abans d'utilitzar-la en una altra.
La nostra guia sobre com sortir forçat d'un programa a Windows pot ser útil si el programa que utilitza la vostra càmera web està congelat o es nega a tancar.
Si la càmera està en ús i no sembla que cap programa obert estigui utilitzant la càmera web, és possible que un programa maliciós estigui segrestant la càmera. Instal·leu i executeu un antivirus si encara no en teniu cap.
-
Comprova la configuració de privadesa de la càmera. Cerqueu Configuració de privadesa de la càmera a la Cerca de Windows i obriu el primer resultat. El menú que s'obre mostrarà diversos botons de commutació. Comproveu que el commutador Permet que les aplicacions accedeixin a la vostra càmera sigui On A continuació, cerqueu el programa que voleu utilitzar amb la vostra càmera web a la llista següent i feu que Assegureu-vos que el seu botó d'activació està On
Image - Reinicieu l'ordinador portàtil. Això hauria de resoldre errors inusuals o problemes de configuració. També tancarà el programari amb la càmera en segon pla, alliberant la càmera per a altres aplicacions.
-
Comprova que la càmera funcioni. Feu una cerca de Windows per a l'aplicació Camera i obriu-la. Si l'aplicació detecta la càmera del portàtil Lenovo i mostra una imatge, la càmera funciona i el problema és amb el programari que intenteu utilitzar. Haureu de solucionar els problemes del programa, com ara Zoom o Microsoft Teams, en lloc de la càmera del vostre portàtil Lenovo.
Image -
Comproveu i instal·leu actualitzacions. Obriu Windows Update i utilitzeu-lo per instal·lar qualsevol actualització de Windows i de controladors que estigui disponible. Si ho feu, s'arreglaran errors coneguts o problemes de configuració que les actualitzacions recents de programari i controladors han resolt.
Image -
Comproveu i instal·leu manualment actualitzacions de controladors. Visiteu la pàgina d'assistència de Lenovo. Passeu el cursor per sobre de la categoria d'assistència per a PC i seleccioneu Detect Product Es baixarà Lenovo Support Bridge. Instal·leu i inicieu l'eina i, a continuació, utilitzeu-la per buscar actualitzacions de controladors. Instal·leu tots els disponibles, inclosos els que no estiguin relacionats amb la càmera, i reinicieu l'ordinador portàtil.
Image -
Torneu a instal·lar la càmera manualment. Feu una cerca de Windows per a Gestor de dispositius i obriu-lo. Cerqueu la categoria Càmeres a la llista de dispositius i amplieu-la. Feu clic amb el botó dret a la càmera integrada i seleccioneu Desinstal·la dispositiu A més, seleccioneu la casella de selecció Suprimeix el programari del controlador. Cerqueu el menú Action a la part superior de la finestra. Obriu-lo i, a continuació, trieu Busca canvis de maquinari La càmera integrada hauria de tornar a aparèixer.
Image
Els passos anteriors haurien de resoldre qualsevol problema amb la càmera del portàtil Lenovo. Si el problema persisteix, és probable que l'error sigui un defecte del maquinari de la càmera. Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Lenovo per a més resolució de problemes i reparacions. Si necessiteu una càmera més aviat que tard, penseu a utilitzar una càmera web externa.
