Quan el micròfon d'un portàtil no funciona, pot ser degut a un problema amb la configuració o la configuració del micròfon, els controladors del dispositiu o fins i tot un micròfon trencat o un cablejat intern defectuós. Abans de prémer el disparador d'un micròfon de recanvi, consulta els nostres consells de resolució de problemes i solucions provades.
Llevat que s'indiqui el contrari, les instruccions d'aquest article s'apliquen a Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
Què fa que un micròfon portàtil deixi de funcionar?
Els micròfons d'ordinadors portàtils poden deixar de funcionar com a resultat d'una varietat de problemes de programari i maquinari, inclosos problemes de configuració, configuracions i fins i tot conflictes de controladors. Per solucionar el micròfon del vostre portàtil, haureu de comprovar els problemes més habituals en cadascuna d'aquestes categories i solucionar els problemes que trobeu.
A continuació es mostren els problemes més habituals que poden haver-hi darrere del micròfon de l'ordinador portàtil que no funciona:
- Configuració i configuració del micròfon: problemes senzills com un micròfon silenciat o un micròfon configurat incorrectament sovint causen aquest problema.
- Controladors de micròfon dolents: si el controlador del micròfon és dolent o obsolet, el micròfon no funcionarà correctament.
- Maquinari del micròfon dolent: és possible que el micròfon simplement s'hagi anat malament a causa d'un defecte o d'una vellesa, o que hi hagi un problema amb el cablejat intern.
Com arreglar un micròfon de portàtil que no funciona
Hi ha una sèrie de problemes amb el micròfon de l'ordinador portàtil que pots solucionar tu mateix sense cap eina ni coneixement especial. Altres problemes són més complicats i requereixen l'assistència d'un professional.
Per arreglar el micròfon del portàtil, seguiu aquests passos en ordre:
-
Assegureu-vos que el micròfon no estigui silenciat. És possible que el vostre ordinador portàtil tingui un botó de silenciació del micròfon físic que s'hauria pogut prémer accidentalment, en aquest cas, si premeu aquest botó o feu girar aquest interruptor, el problema es solucionarà.
Image El micròfon també pot estar silenciat a la configuració del so. Per comprovar-ho:
- Obre el Tauler de control.
- Feu clic a Maquinari i so.
- Feu clic a So.
- Feu clic a Enregistrament.
- Feu clic amb el botó dret al micròfon i feu clic a Propietats.
- Feu clic a Nivells.
- Si la icona del micròfon té un cercle vermell ratllat al costat, feu-hi clic per activar el so.
Si el nivell i l'augment del micròfon estan ajustats a un nivell baix en aquest menú, fes-los lliscar al màxim i comproveu si això ajuda.
-
Assegureu-vos que el micròfon correcte estigui definit com a predeterminat. Si heu utilitzat altres micròfons en el passat o si heu connectat un auricular, és possible que Windows tingui configurat el micròfon incorrecte com a predeterminat.
Image Per comprovar i canviar el micròfon predeterminat:
- Obre el Tauler de control.
- Feu clic a Maquinari i so.
- Feu clic a So.
- Feu clic a Enregistrament.
- Feu clic al vostre micròfon.
- Feu clic a Estableix el valor predeterminat.
-
Assegureu-vos que la vostra aplicació tingui accés al micròfon. Per motius de privadesa, podeu configurar-lo perquè només algunes aplicacions puguin accedir al micròfon. Si la teva aplicació de xat o de conferències no té permís, semblarà que el micròfon no funciona.
Aquesta configuració funciona de manera similar a Windows 10 i Windows 8, però no hi ha cap configuració corresponent a Windows 7. Ometeu aquest pas si feu servir Windows 7.
Per comprovar i solucionar aquest problema:
- Escriviu micròfon a la barra de cerca de Windows.
- Feu clic a Configuració de privadesa del micròfon.
- A Windows 10, assegureu-vos que Permetre que les aplicacions accedeixin al vostre micròfon estigui configurat en Activat.
- A Windows 8 i 8.1, assegureu-vos que Permet que les aplicacions facin servir el meu micròfon estigui configurat en Activat.
- Desplaça't cap avall i assegura't que la teva aplicació específica també tingui permís.
Si feu servir un micròfon extern, desconnecteu-lo i torneu-lo a connectar. Els portàtils estan dissenyats per canviar automàticament entre el micròfon integrat i el maquinari extern quan estigui connectat.
Prova de desendollar i tornar a connectar el micròfon si estàs intentant utilitzar un micròfon extern, o prova de connectar un micròfon extern i desconnectar-lo si estàs intentant utilitzar el maquinari intern. Si ho feu, pot ser que el programari canviï finalment al micròfon correcte.
Executeu l'eina de resolució de problemes de so. Aquesta eina de resolució de problemes automatitzada verifica i soluciona molts problemes tant amb la reproducció de so com amb la gravació, de manera que és possible que pugui solucionar el problema del micròfon. Deixeu que segueixi completament el seu curs i, a continuació, comproveu si el vostre micròfon funciona.
Per executar aquesta eina de resolució de problemes, obriu el Tauler de control > Resolució de problemes > Maquinari i so > Enregistrament i, a continuació, feu clic a Següent i seguiu les instruccions a la pantalla.
Comprova si hi ha problemes físics. Si el micròfon encara no funciona, és possible que hi hagi un problema físic amb el micròfon. En funció de factors com el vostre nivell d'experiència i el disseny del vostre ordinador portàtil específic, és possible que vulgueu provar d'obrir-lo per examinar el micròfon en aquest moment.
Com a alternativa, podeu portar l'ordinador portàtil per a reparacions professionals o comprar un micròfon o auriculars externs per solucionar el problema.
Si voleu examinar físicament el vostre micròfon, això és el que haureu de fer:
- Obre amb cura la caixa de l'ordinador portàtil Alguns ordinadors portàtils són extremadament difícils d'obrir, així que assegureu-vos de treure tots els cargols necessaris i mireu un vídeo de YouTube si el procediment no és immediatament clar. És possible que hàgiu de portar el portàtil a un professional si no teniu les eines necessàries per obrir-lo vos altres mateixos.
- Examineu el micròfon Si observeu algun dany físic al micròfon, com si s'hagués desallotjat o danyat físicament, llavors substituir-lo pot solucionar el problema. Tanmateix, hi ha moltes maneres de fallar un micròfon que no es revelen mitjançant una inspecció visual.
- Examineu el cablejat del micròfon Seguiu els cables des del micròfon fins on es connecten a la placa base, prestant especial atenció a on passen per la frontissa. Si els cables estan trencats o s'han desconnectat de la placa base, arreglar-los o tornar-los a connectar probablement permetrà que el micròfon torni a funcionar.
Si teniu un ordinador portàtil Lenovo, proveu aquests consells.
Si tot falla, considereu una reparació professional
Si el micròfon del vostre ordinador portàtil encara no funciona i no hi veieu res de dolent després d'inspeccionar-lo físicament, és possible que hàgiu de portar-lo a un professional. És possible que el micròfon s'hagi fet malbé d'una manera que no es pot veure només mirant-lo, o pot haver-hi una altra reparació que requereixi coneixements professionals o eines especials per solucionar-ho.
Necessites més ajuda? Proveu aquests passos de resolució de problemes del micròfon si teniu un ordinador portàtil HP.
