Intentar tenir una conversa quan el micròfon del vostre iPhone no funciona correctament és frustrant. Tant si l' altra part no et pot escoltar, si les trucades són difuses o Siri no entén les ordres, aquí t'expliquem com resoldre els problemes d'un micròfon d'iPhone i tornar-lo a funcionar.
Aquestes correccions s'apliquen a tots els models i versions d'iPhone i iOS.
Conclusió
Hi ha moltes raons per les quals el micròfon de l'iPhone pot no funcionar. El problema pot estar relacionat amb el Bluetooth o l'aplicació, l'iOS està obsolet o alguna cosa està bloquejant o interferint amb el micròfon i impedint que funcioni amb normalitat. Normalment, el problema exacte només es revela mitjançant la seva correcció corresponent.
Com arreglar un micròfon d'iPhone que no funciona
Segueix aquests consells de resolució de problemes en l'ordre indicat per diagnosticar el problema i tornar a funcionar el teu iPhone.
- Reinicieu l'iPhone. Reiniciar un iPhone pot resoldre molts problemes, com ara errors del micròfon.
-
Comprova si hi ha obertures bloquejades. Tots els iPhones tenen almenys tres micròfons. Comproveu les obertures inferior, frontal i posterior dels micròfons per assegurar-vos que aquestes obertures no estiguin cobertes, bloquejades ni obstruïdes de cap manera.
Image - Traieu el protector de pantalla o la funda. Fins i tot si el protector de pantalla o la funda no bloqueja cap obertura del micròfon, és possible que interfereixi amb el micròfon. Traieu el cas i comproveu si això resol el problema.
- Desconnecteu qualsevol accessori. Desconnecteu tots els accessoris (com ara auriculars Bluetooth, auriculars i auriculars) connectats al telèfon i torneu a utilitzar el micròfon per veure si funciona.
- Prova un auricular nous. Els auriculars defectuosos o barats solen ser els culpables quan un micròfon no funciona. Utilitzeu uns auriculars o un parell d'auriculars nous i comproveu si resol el problema.
- Reinicia les aplicacions de comunicació. Si el micròfon no funciona amb aplicacions específiques com WhatsApp i Skype, tanqueu l'aplicació i torneu-la a obrir.
-
Doneu accés al micròfon a les aplicacions. Si utilitzeu una aplicació com WhatsApp o Skype, assegureu-vos que l'aplicació tingui permís per accedir al micròfon. Per fer-ho, aneu a Configuració > Privadesa > Micròfon per veure totes les aplicacions que han sol·licitat accés al micròfon. Confirmeu que l'aplicació amb la qual teniu problemes té l'accés al micròfon activat.
-
Neteja les obertures del micròfon. Comproveu si les obertures del micròfon estan obstruïdes per pelusa o pols. Si és així, utilitzeu un raspall de dents sec i net per netejar l'obertura amb suavitat.
No disparar aire comprimit a un micròfon obert a poca distància; això pot danyar el micròfon.
-
Prova els micròfons. Provar els micròfons individualment ajuda a localitzar o descartar problemes amb qualsevol micròfon específic.
- Micròfon principal: obriu l'aplicació Memos de veu des de la pantalla d'inici de l'iPhone. Toca la icona Record per gravar la teva veu. Atureu la gravació i reproduïu-la. Si pots escoltar la teva veu, el micròfon principal funciona.
- Micròfon frontal: obriu l'aplicació Càmera des de la pantalla d'inici de l'iPhone. Trieu l'opció vídeo i toqueu la icona visualització de selfie (càmera). Toca la icona record per gravar la teva veu. Atureu la gravació i aneu a l'aplicació Fotos per reproduir el vídeo. Si pots escoltar la teva veu, el micròfon frontal està funcionant.
- Micròfon posterior: obriu l'aplicació Càmera des de la pantalla d'inici de l'iPhone. Aneu a l'opció Video i toqueu la icona record per gravar la vostra veu. (Hauria d'estar a la vista regular.) Atureu l'enregistrament. Aneu a l'aplicació Fotos per reproduir el vídeo. Si pots escoltar la teva veu, el micròfon posterior funciona.
Si trobeu que un micròfon no funciona, continua amb els passos següents.
-
Actualitza l'iOS. De vegades, un iOS obsolet pot interferir amb el funcionament correcte del micròfon, i actualitzar l'iOS de l'iPhone pot resoldre el problema. Per comprovar si iOS està actualitzat, aneu a Configuració > General > Actualització de programari per comproveu les últimes actualitzacions i instal·leu-les.
De vegades, les actualitzacions d'iOS tenen errors que causen problemes de maquinari. Si el micròfon del vostre iPhone ha deixat de funcionar correctament després d'una actualització, truqueu al servei d'assistència d'Apple iPhone o apreneu a baixar iOS sense perdre dades.
-
Restaura la configuració predeterminada. Els canvis inesperats a la configuració poden fer que un micròfon deixi de funcionar. És possible que pugueu resoldre aquest problema restablint l'iPhone a la configuració predeterminada. Fer un restabliment no s'esborra cap dada (excepte les contrasenyes de Wi-Fi), però hauríeu de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone abans de fer un restabliment, per si voleu tornar a la vostra configuració antiga.
No trieu Esborra tot el contingut i la configuració, ja que això elimina tot el contingut personal del telèfon, inclosos els contactes, les aplicacions, les fotos, la música, les targetes de crèdit o de dèbit i més.
- Contacteu amb l'assistència d'Apple. Si la resta falla, poseu-vos en contacte amb Apple per concertar una cita. Si el vostre iPhone està en garantia, Apple pot resoldre el problema o substituir el telèfon. També podeu portar l'iPhone al servei, sense cap cost o per una tarifa, depenent de la vostra garantia.
FAQ
Com restabliu el vostre iPhone?
Per restablir el vostre iPhone a la configuració de fàbrica, comenceu creant una còpia de seguretat de les vostres dades. A continuació, aneu a Configuració > General > Restableix > Esborra tot el contingut i la configuració . Introduïu la vostra contrasenya i trieu Erase.
Com connecteu els AirPods a un iPhone?
Per connectar els vostres AirPods, primer assegureu-vos que el Bluetooth estigui activat al vostre iPhone. Mantingueu els vostres AirPods a prop del telèfon a la seva funda de càrrega, assegurant-vos que la tapa estigui oberta. Toqueu Connecta i seguiu les instruccions a la pantalla.
Com configureu la bústia de veu a l'iPhone 13?
Per configurar la bústia de veu, obriu l'aplicació Telèfon, toqueu Bústia de veu > Configura ara. Creeu una contrasenya i enregistreu una salutació.
