Voldreu restablir el vostre Apple Watch a la configuració de fàbrica si teniu problemes greus amb la seva funcionalitat o si el trobeu una casa nova. Els problemes amb el procés de restabliment apareixen quan intenteu fer-ho a la configuració de l'Apple Watch o a l'aplicació Watch a iOS per a iPhone.
Causes per què Apple Watch no es restableix
Si tens problemes per restablir l'Apple Watch, alguns problemes podrien ser els culpables. Alguns exemples inclouen problemes de programari amb el portàtil o l'Apple Watch amb el qual està vinculat. Per tant, heu de comprovar els dos dispositius per aconseguir que es restableixi.
Com puc arreglar un Apple Watch que no respon?
Feu els passos següents per tornar a funcionar el vostre Apple Watch.
-
Assegureu-vos que el Bluetooth i la Wi-Fi estiguin activats. El vostre Apple Watch i iPhone es comuniquen sense fil mitjançant Bluetooth i Wi-Fi, de manera que voldreu comprovar que la funció està activa. A l'iPhone, aneu a Configuració, on podeu trobar menús tant per a Bluetooth com per a Wi-Fi, i establiu els controls lliscants a activat/verd si encara no ho són.
També pots canviar aquesta configuració mitjançant el Centre de control de l'iPhone. Per accedir-hi, llisca cap avall des de l'extrem superior dret de la pantalla (iPhone X i posterior) o cap amunt des de la part inferior de la pantalla (models anteriors).
-
Comprova si hi ha actualitzacions. De vegades, quan el vostre Apple Watch i iPhone no funcionen junts correctament, el problema és que un o tots dos necessiten una actualització de microprogramari. Pots comprovar-ho a qualsevol dels dispositius obrint la seva aplicació Configuració i anant a General > Actualització de programari
Com a alternativa, podeu utilitzar el vostre iPhone per veure si hi ha una actualització de watchOS disponible obrint l'aplicació Watch i dirigint-vos a General > Actualització de programari.
-
Reinicieu el vostre iPhone. Com que normalment intentareu restablir el vostre Apple Watch amb l'aplicació Watch a l'iPhone, el primer pas hauria de ser reiniciar l'iPhone. Com ho feu dependrà del model que tingueu.
- iPhone X i posterior: manteniu premut el botó lateral i Abaixar el volum fins alApareix el control lliscant Apagat. Feu-lo lliscar cap a la dreta per apagar el dispositiu i, a continuació, torneu a prémer el botó lateral per reiniciar-lo.
- Models anteriors: manteniu premut el botó Sleep/Wake fins que aparegui el control lliscant; fes-lo lliscar per apagar l'iPhone i, a continuació, mantén premut el botó de repòs/despertar per tornar-lo a encendre.
- Reinicieu l'Apple Watch. El següent pas hauria de ser reiniciar l'Apple Watch mantenint premut el botó lateral fins que aparegui el control lliscant Apagat. Feu-lo lliscar per apagar el rellotge i, a continuació, torneu a prémer el botó lateral per tornar-lo a activar.
-
Força el reinici del teu iPhone. Si un reinici bàsic no funciona, proveu el reinici forçat més intens. De nou, com ho feu dependrà del model.
En tots els casos, mantindreu premuts els botons designats fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
- iPhone 8 i posterior: premeu i deixeu anar Pujar volum i, a continuació, premeu i deixeu anar Baixar volum. Finalment, manteniu premut el botó Dormir/Despertar.
- Sèrie iPhone 7: manteniu premut Baixar el volum i Sleep/Wake.
- Models anteriors: manteniu premut el botó Sleep/Wake fins que aparegui el control lliscant. Feu-lo lliscar cap a la dreta per apagar el telèfon i torneu a mantenir premut Repòs/Desperta fins que aparegui el logotip d'Apple.
- Força el reinici del teu Apple Watch. L' altre reinici de força que hauríeu de provar és el propi wearable. Per fer-ho, manteniu premut el Botó lateral i Corona digital fins que aparegui el logotip d'Apple.
- Feu un cicle complet d'engegada. De vegades, quan el vostre iPhone i Apple Watch no es comuniquen correctament, és una bona idea restablir la sincronització. Per fer-ho, apagueu l'iPhone i l'Apple Watch i, a continuació, engegueu l'iPhone, seguit de l'Apple Watch.
- Restableix les dades de sincronització. Aquest següent pas abans de desvincular completament un Apple Watch d'un iPhone els manté connectats, però elimina i restableix les dades que compartiu entre ells (per exemple, calendaris i contactes). Obriu l'aplicació Watch a l'iPhone i, a continuació, aneu a General > Restablir > Restablir Sincronitza les dades per accedir a aquesta opció.
-
Esborra el teu Apple Watch de la seva aplicació Configuració. Mentre feu la major part del restabliment i l'aparellament des de l'aplicació Watch a l'iPhone, podeu fer un restabliment parcial des del rellotge intel·ligent. A l'Apple Watch, aneu a Configuració > General > Restablir > Esborra-ho tot Contingut i configuració
Si esborra l'Apple Watch d'aquesta manera, no es restablirà la funció de seguretat de bloqueig d'activació, que només s'apaga després de desvincular el dispositiu portàtil del teu iPhone.
- Contacteu amb Apple. Si cap de les solucions anteriors funciona, és possible que tingueu un problema de maquinari amb el vostre Apple Watch o iPhone que necessitareu servei. Depenent de la vostra garantia o de l'estat d'AppleCare+, la cita amb el fabricant o el servei de servei autoritzat pot ser gratuïta.
FAQ
Per què el meu Apple Watch no em permet restablir les dades de sincronització?
Si el vostre Apple Watch no sincronitza automàticament la salut, l'activitat i altres dades, obriu l'aplicació Watch al vostre iPhone i toqueu General, després desplaceu-vos cap avall i toqueuRestableix > Restableix les dades de sincronització Si el rellotge encara no s'està sincronitzant, torneu al menú Restablir i seleccioneu Esborra el contingut i la configuració de l'Apple Watch Quan acabi aquest procés, torneu a fer-ho. vincula el teu Apple Watch al teu iPhone i mira si això resol el problema de sincronització.
Com puc restablir un Apple Watch?
Una manera ràpida de restablir el vostre Apple Watch és desvincular-lo del vostre iPhone. Obriu l'aplicació Watch al vostre iPhone, seleccioneu el vostre Watch i toqueu i (icona d'informació). Seleccioneu Desvincular el rellotge i, a continuació, confirmeu i introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya, si se us demana. Després del procés de desvinculació, l'Apple Watch es restableix a la configuració predeterminada.
Com puc restablir un Apple Watch sense un iPhone emparellat?
Si no tens l'iPhone emparellat a mà, encara pots restablir l'Apple Watch. Premeu la corona digital del rellotge per accedir a la pantalla de l'aplicació del rellotge i, a continuació, toqueu Configuració > General > RestablirToqueu Esborra tot el contingut i la configuració, introduïu la vostra contrasenya i, a continuació, toqueu Esborra-ho tot
Com puc restablir un Apple Watch sense contrasenya?
Si necessites restablir l'Apple Watch però has oblidat la teva contrasenya, col·loca el rellotge al seu carregador i mantén premut el botó lateral fins que s'apagui. Manteniu premuda la corona digital fins que aparegui Esborra tot el contingut i la configuració. Toqueu Restableix > Restableix i espereu que finalitzi el procés de restabliment.
