Quan la presa d'auriculars del controlador de Xbox One no funciona, es pot manifestar de les maneres següents:
- No pots escoltar els altres i ells no et poden escoltar.
- Podeu escoltar, però la qualitat de l'àudio és molt baixa.
- Els vostres auriculars deixen de funcionar i l'endemà funcionen bé.
Desconnectar els auriculars i tornar-los a connectar pot resoldre temporalment el problema, però hi ha altres solucions més a llarg termini que podeu provar.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen als controladors oficials de Xbox One i Xbox One S fets per Microsoft, però alguns passos també poden funcionar per a controladors de Xbox One de tercers.
Què fa que la presa d'auriculars del controlador de Xbox One deixi de funcionar?
Quan la presa d'auriculars del controlador Xbox One deixa de funcionar, és a causa d'un problema de maquinari o de microprogramari. Les preses dels auriculars del controlador Xbox One no estan soldades al seu lloc, de manera que l'ús habitual pot provocar que els contactes es soltin. Quan això succeeix, és possible que la vostra Xbox One no reconegui els vostres auriculars o que experimenteu una mala qualitat del so.
De vegades, els problemes d'àudio s'atribueixen a la presa dels auriculars quan hi ha alguna altra culpa. Per exemple, els connectors dels auriculars danyats, els auriculars de joc silenciats o la configuració de privadesa incorrectament poden presentar problemes amb la presa dels auriculars.
Si el controlador Xbox One no es connecta a la consola o si el controlador Xbox One no s'encén, solucionar aquests problemes podria solucionar la presa d'àudio.
Com arreglar la presa d'auriculars d'un controlador de Xbox One
Intenta aquestes correccions en ordre i comprova si els teus auriculars funcionen després de cada pas.
-
Desconnecteu els auriculars del controlador i, a continuació, torneu-los a connectar amb fermesa La primera causa del mal funcionament dels auriculars Xbox One és una connexió deficient entre els auriculars i el controlador. Desconnectar el connector i tornar-lo a connectar amb fermesa sovint s'encarrega del problema.
- Comproveu la vostra configuració de privadesa Premeu el botó Xbox del controlador i aneu a Configuració > Totes les configuracions 64333452 Compte > Privadesa i seguretat en línia > Veure detalls i personalitzar > Comunicar-se amb veu i text per assegurar-se que el micròfon no està silenciat.
- Confirmeu que els auriculars no estan silenciats. Depenent dels auriculars, pot haver-hi un botó de silenci a l'adaptador o un botó de silenci en línia. Premeu el botó de silenci i intenteu pujar el volum per veure si això ajuda.
-
Examineu els auriculars, el cable i el connector de la Xbox One Si observeu algun dany als auriculars, al cable o al connector, és possible que hi hagi un problema amb els auriculars en lloc del controlador. Si el cable està esquinçat o els cables de dins estan trencats, repara els cables o compra uns auriculars nous. Si veieu restes com ara brutícia o menjar al connector, netegeu-lo amb un hisop de cotó submergit en alcohol.
- Feu servir un controlador i uns auriculars diferents. Aquesta és la millor manera d'assegurar-se que hi ha un problema amb el controlador i no amb els auriculars.
- Actualitza el firmware. Si els auriculars funcionen amb un controlador diferent a la mateixa consola Xbox One, actualitzeu el microprogramari del controlador Xbox One.
-
Examineu el port dels auriculars del controlador. Amb una llanterna, mireu dins del port dels auriculars del controlador. Si veieu alguna obstrucció, traieu les deixalles amb un instrument petit com un escuradents o unes pinces.
Fins i tot si no veieu res, pot haver-hi brutícia o altres residus enganxats a l'interior. Bufeu el port amb aire comprimit per veure si surt res.
-
Canviï o repara la presa dels auriculars. Si la presa d'auriculars encara no funciona després d'intentar les correccions anteriors i heu provat diferents combinacions de controladors i auriculars per verificar que hi ha un problema amb el controlador, és probable que la presa estigui malament.
Com substituir la presa d'auriculars d'un controlador de Xbox One
Si teniu les eines adequades, podeu desmuntar el controlador i comprovar si la presa dels auriculars està solta. Si la presa està solta, podeu intentar tornar-la a col·locar, reparar-la o substituir-la per un nou component de presa d'auriculars. A continuació s'explica com desmuntar el controlador de Xbox One i arreglar una presa d'auriculars trencada:
Per desmuntar el controlador, necessitareu controladors o bits Torx T-6 i T-9. Si és possible, utilitzeu una corretja estàtica i tingueu molta cura quan manipuleu els components interns.
-
Traieu amb cura els panells dels laterals del controlador de Xbox One.
Image -
Traieu els cinc cargols hexagonals que subjecten el controlador.
Un cargol s'amaga darrere d'un adhesiu al compartiment de la bateria.
- Traieu les cobertes frontal i posterior del controlador.
-
Examineu la presa dels auriculars. Si està solt, probablement s'hagi de substituir.
Image - Traieu els dos cargols que subjecten la placa de circuits superior.
-
Aixequeu amb cura la placa de circuits superior i examineu la presa dels auriculars.
Image -
Si les puntes metàl·liques del component de la presa d'auriculars estan aplanades, traieu-les amb cura amb un instrument petit com un escuradents.
Image Si les puntes estan trencades, hauràs de substituir el component de la presa d'auriculars.
-
Canvieu la presa dels auriculars, fixeu la placa de circuit superior i comproveu si la presa dels auriculars encara està solta.
Assegureu-vos que el connector entre les plaques de circuit superior i inferior estigui ben col·locat i que la placa de circuit superior estigui ben fixada. Com que la pressió entre les plaques de circuit manté la presa d'auriculars al seu lloc, l'espai addicional entre les plaques impedeix que els auriculars funcionin.
FAQ
Com ho soluciono quan el meu controlador de Xbox One no reconeix els meus auriculars?
Si el controlador de Xbox One no reconeix els auriculars, primer assegura't que els auriculars no estiguin silenciats i augmenta l'entrada d'àudio de la consola. A continuació, netegeu el controlador i els auriculars, actualitzeu el microprogramari del controlador i engegueu la consola.
Quina mida té la presa d'auriculars del controlador de Xbox One?
El controlador de Xbox One utilitza un port d'àudio estàndard de 3,5 mm, de manera que necessiteu uns auriculars amb una presa de 3,5 mm.
Com puc utilitzar uns auriculars Xbox One sense fil?
La Xbox One no és compatible amb Bluetooth, de manera que necessiteu un adaptador compatible per connectar els auriculars Xbox One sense fil. Els vostres auriculars han de ser compatibles amb el protocol sense fil de Microsoft.
Com puc utilitzar uns auriculars USB a la meva Xbox One?
Per utilitzar uns auriculars USB que es connectin directament a la consola, han de ser compatibles específicament amb Xbox One. La majoria dels auriculars USB que no són per a jocs no funcionaran.
