El codi d'error Hulu PLAREQ17 forma part d'un missatge d'error que pot aparèixer quan utilitzeu un dispositiu de transmissió Roku o un televisor Roku. Aquest error indica un problema de connectivitat entre el vostre dispositiu i els servidors de Hulu, de manera que pot aparèixer la primera vegada que proveu de reproduir un programa, una pel·lícula o una televisió en directe, o després d'haver estat en streaming durant un temps.
Els codis d'error Hulu com aquest poden tenir diverses causes, però normalment indiquen que algun tipus de problema ha impedit que el vostre dispositiu pugui accedir a les dades dels servidors de Hulu. És possible que la vostra aplicació Hulu s'hagi d'actualitzar, és possible que tingueu un problema de xarxa o de connexió, o pot haver-hi un problema subjacent al final de Hulu.
Com apareix el codi d'error de Hulu PLAREQ17
Quan es produeix aquest error, normalment veureu un missatge semblant a aquest:
Hem trobat un error en reproduir aquest vídeo. Comprova la teva connexió a Internet i torna-ho a provar. Si aquest problema continua, prova de reiniciar el dispositiu.
Codi d'error Hulu: PLAREQ17
Image
Causes del codi d'error de Hulu PLAREQ17
Els errors de reproducció de Hulu poden tenir diverses causes arrel, però els errors associats al codi PLAREQ17 solen produir-se en dispositius Roku i televisors Roku que no poden obtenir dades del servidor Hulu. Aquest error es pot produir quan es reprodueix pel·lícules i programes sota demanda, quan es reprodueix televisió en directe a través de Hulu amb Live TV i, fins i tot, quan mireu contingut que heu gravat al vostre DVR al núvol.
El codi d'error PLAREQ17 sovint es deu a problemes de connectivitat amb la vostra xarxa domèstica o connexió a Internet, però també pot ser causat per problemes amb el canal Hulu del vostre Roku. Si tot es comprova per la vostra part, és possible que hi hagi un problema amb Hulu.
Com solucionar el codi d'error de Hulu PLAREQ17
La majoria dels problemes que causen el codi d'error PLAREQ17 estan relacionats amb la vostra connexió a Internet i d' altres estan relacionats amb el vostre televisor Roku o Roku. Per diagnosticar i solucionar aquest problema, haureu de tenir accés al maquinari de la vostra xarxa local, com ara el mòdem i l'encaminador, i el vostre televisor Roku o Roku.
Per diagnosticar i corregir el codi d'error de Hulu PLAREQ17, seguiu cadascun d'aquests passos en ordre:
Comprova la teva connexió a Internet. Utilitzant el mateix dispositiu que mostra l'error PLAREQ17, comproveu la qualitat i la velocitat de la connexió. Una connexió inestable, una connexió lenta o la manca de connexió a Internet farà que aparegui el codi d'error PLAREQ17.
Per comprovar la vostra connexió a Internet en un Roku, premeu el botó Inici del comandament a distància i, a continuació, seleccioneu Configuració > Xarxa > Comprova la connexió.
Roku recomana com a mínim 3 Mbps o més per a la definició estàndard i més de 5 Mbps per a l' alta definició.
Prova una altra xarxa sense fil o una connexió per cable. Proveu una xarxa sense fil diferent si en teniu una disponible. És possible que pugueu solucionar el problema, però verificar que Hulu funciona en una xarxa diferent reduirà el problema a la vostra xarxa sense fil.
Si el vostre Roku té l'opció d'utilitzar una connexió Ethernet, proveu-ho. Fins i tot si heu de traslladar temporalment el vostre Roku a una habitació diferent en un televisor diferent, comproveu si funciona quan està connectat mitjançant una connexió Ethernet per cable. Si ho fa, haureu de reposicionar el vostre Roku o l'encaminador, o trobar una manera d'utilitzar una connexió per cable.
Reinicieu el vostre maquinari de xarxa local. En molts casos, reiniciar els dispositius pot esborrar problemes estranys i permetre que les coses comencin a funcionar amb normalitat.
Per reiniciar completament el vostre equip de maquinari de xarxa, comenceu per apagar-ho tot i desconnectar-ho tot de l'alimentació. Aleshores, haureu d'esperar aproximadament un minut abans de tornar a connectar-ho tot. Comenceu per connectar el mòdem i encendre-lo, després connecteu-lo i enceneu-lo un cop el mòdem s'hagi connectat correctament a Internet.
Reinicieu el vostre dispositiu Roku. Seguiu el procediment per dur a terme un restabliment del sistema, no un restabliment de fàbrica. Aquest procediment corregirà molts problemes bàsics, inclòs el codi d'error PLAREQ17, però no esborrarà cap dels vostres canals ni canviarà cap configuració.
Actualitza el teu Roku i l'aplicació Hulu. Si el canal Hulu del vostre Roku està obsolet, és possible que Hulu ja hagi solucionat el problema que causa l'error PLAREQ17 i simplement no teniu el programari actualitzat.
Per comprovar si hi ha actualitzacions en un dispositiu Roku: premeu el botó Inici del comandament a distància i, a continuació, seleccioneu Configuració > Sistema > Actualització del sistema > Comprova ara.
El vostre dispositiu baixarà i instal·larà automàticament totes les actualitzacions disponibles.
També podeu provar de reiniciar o restablir el vostre Roku per activar el sistema d'actualització per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles.
Esborra la memòria cau. El canal Hulu emmagatzema dades temporals al vostre Roku durant la transmissió. Si aquestes dades estan corruptes, pot provocar aquest error. Quan això passi, esborrar la memòria cau de Roku solucionarà el problema.
Per esborrar la memòria cau en un Roku, premeu el botó Inici del comandament a distància per tornar a la pantalla d'inici i, a continuació, premeu Inici cinc vegades, Amunt una vegada, Rebobinar dues vegades, Avança ràpid dues vegades. El vostre Roku esborrarà la memòria cau i es reiniciarà en uns 30 segons.
Elimineu i torneu a instal·lar el canal Hulu. En alguns casos, és possible que tingueu un problema amb les dades danyades a l'aplicació Hulu en comptes de la memòria cau. Quan això passi, eliminar el canal i tornar-lo a instal·lar solucionarà el problema.
Què passa si Hulu encara no funciona?
Si encara veieu el codi d'error de Hulu PLAREQ17 de manera regular després d'haver seguit tots els passos anteriors, és molt probable que el problema no sigui del vostre extrem. Això vol dir que probablement hi ha algun tipus de problema de compatibilitat amb la versió actual del canal Hulu i el vostre Roku, o un problema amb els servidors de Hulu. En qualsevol cas, podeu contactar amb l'assistència al client de Hulu per proporcionar informació sobre el vostre cas o esperar que Hulu solucioni el problema sense la vostra intervenció.
En aquest moment pot ser útil comprovar les xarxes socials i els llocs que fan un seguiment de les interrupcions del servei. Per exemple, és possible que vulgueu comprovar un hashtag com huludown a Twitter i seleccionar la pestanya darrer per veure si algú més té queixes semblants sobre la baixa de Hulu. Si no veieu moltes queixes, és possible que vulgueu contactar amb el servei d'atenció al client de Hulu, ja que és menys probable que coneguin el problema.
Un codi STOP, sovint anomenat codi de verificació d'errors, és un número hexadecimal que identifica de manera única un error STOP específic (pantalla blava de la mort)
El codi d'error de Hulu RUNUNK13 és un error de reproducció que sol associar-se a dades corruptes, sovint a Apple TV i al reproductor web de Hulu. Aquí hi ha algunes estratègies que poden solucionar-ho
Hulu p-dev320 pot estar relacionat amb problemes de xarxa quan utilitzeu la plataforma de reproducció en temps real. A continuació s'explica com solucionar els problemes de transmissió de Hulu quan veieu aquest missatge
Hulu PLRUNK15 sol indicar un problema amb el vostre Roku. A continuació s'explica com resoldre el problema i solucionar els problemes quan rebeu aquest error d'error de reproducció de Hulu
El codi d'error de Hulu PLAUNK65 indica problemes de connectivitat amb Hulu sovint com a culpa. Mentrestant, proveu aquestes correccions per començar ara mateix
