Els llocs web utilitzen certificats d'encriptació per protegir la vostra privadesa i seguretat quan els visiteu. Els certificats funcionen xifrant les dades enviades entre el vostre ordinador i el lloc. Si un lloc té un certificat obsolet o configurat incorrectament, el navegador us avisa de la situació o bloqueja la càrrega del lloc. Això es coneix com a error de navegació d'error de certificat bloquejat.
Tot i que aquesta guia està orientada a Internet Explorer i Microsoft Edge, Microsoft ja no admet Internet Explorer i recomana que l'actualitzeu a Edge. Dirigiu-vos al seu lloc per baixar la versió més recent.
Causes de l'error del certificat Error de navegació bloquejat
Hi ha diversos motius pels quals es produeix el bloqueig de la navegació d'errors de certificat. Abans de començar a investigar i intentar solucionar el problema, primer hauríeu de considerar que potser no hi ha cap problema. Potser el lloc no està configurat correctament i el navegador està fent la seva feina.
Hi ha causes comunes, però, que podeu solucionar. A continuació es mostren algunes causes que és possible que pugueu solucionar.
- El lloc web no està configurat correctament.
- El rellotge del sistema no està configurat correctament.
- F alten actualitzacions de Windows.
- L'antivirus i els tallafocs bloquegen el lloc.
- Problemes de compatibilitat amb el navegador.
Com corregir l'error de certificat de navegació bloquejada
Si trobeu el problema de la navegació per error de certificat bloquejada, hi ha algunes coses que podeu provar d'evitar aquest error i accedir al lloc al qual esteu intentant accedir.
Aneu amb compte quan navegueu per advertències anteriors, com ara l'avís de navegació bloquejada per errors de certificat. Els certificats de seguretat garanteixen que els llocs són segurs per navegar i que no es carreguen amb programari maliciós que pugui ser perjudicial per a un sistema. Eludir aquests errors podria posar en perill la vostra privadesa i el vostre sistema informàtic.
- Comproveu si l'error està justificat. Depenent d'on hagi rebut l'error, és possible que obtingueu un enllaç per rebre més informació sobre el certificat del lloc. En cas contrari, podeu accedir a aquesta informació a la majoria de navegadors seleccionant el lock a la barra d'adreces. Si la data de caducitat del certificat és anterior a la data actual, el certificat ha caducat, és a dir, no teniu res a fer.
- Executeu una actualització de Windows. De vegades, la culpa és d'un programari obsolet de l'ordinador.
-
Prova un navegador web diferent. Tant Google Chrome com Firefox gestionen les coses de manera diferent que Edge. És possible que trobeu que un lloc funciona bé en un, però no en l' altre.
- Actualitza el navegador problemàtic. Edge i IE s'actualitzen juntament amb l'actualització de Windows, però també podeu actualitzar fàcilment Chrome i Firefox.
- Configura el rellotge del sistema de Windows. Quan el rellotge és incorrecte, Windows fa servir l'hora incorrecta per comparar-la amb la data de caducitat del certificat, causant l'error.
- Assegureu-vos que els servidors DNS dirigeixen la connexió al lloc web adequat. Quan un lloc web canvia alguna cosa important, com ara la ubicació on està allotjat, aquests servidors DNS s'han d'actualitzar. No tots els servidors DNS s'actualitzen al mateix ritme ni tenen la mateixa informació. Canvieu els vostres servidors DNS per veure si arribeu al lloc correcte.
-
Comprova la configuració de l'antivirus i del tallafoc. Assegureu-vos que un programa antivirus o un tallafoc no bloqueja el lloc. Hi ha moments en què un programa antivirus és massa estricte i bloqueja parts clau del lloc al qual esteu intentant accedir. Sense la informació que necessita, un ordinador no pot fer res més que generar un error. Afluixeu les restriccions del vostre antivirus o tallafoc per veure si això resol el problema.
Una opció alternativa, però arriscada, és desactivar temporalment McAfee, Norton o el tallafoc de Windows. Tanmateix, si feu servir aquesta opció, tingueu en compte que esteu posant el vostre ordinador en risc d'intrusions. Torneu a activar l'antivirus o el tallafoc quan hàgiu acabat.
- Eliminar Trusteer Rapport. Algunes aplicacions antivirus i de seguretat inclouen Trusteer Rapport, un programari d'IBM que afegeix un nivell addicional de protecció quan s'envia informació en línia. Trusteer Rapport pot causar errors i errors, aquest inclòs. Pots eliminar Trusteer Rapport mentre mantens el teu antivirus completament funcional.
- Canvia les opcions de seguretat d'Internet. Baixeu el nivell de seguretat a Windows per veure si això resol el problema.
-
Desactiva el mode protegit a Internet Explorer. Si el problema només apareix a Internet Explorer, desactiveu el mode protegit per veure si el mecanisme de seguretat té la culpa.
El mode protegit existeix per un motiu, i només hauríeu de desactivar-lo si sabeu que l'error s'està produint de manera incorrecta i no hi ha cap motiu legítim per bloquejar el lloc.
- Afegiu llocs de confiança a Internet Explorer. Si esteu segur que l'error no és justificat, afegiu permanentment aquest lloc específic com a lloc de confiança per a IE i Microsoft Edge. Premeu tecla de Windows+R, després introduïu inetcpl.cpl i seleccioneu D'acord.
-
Desactiva els avisos de no coincidència de certificats. Això evita que l'error aparegui. Aquesta és una solució temporal i no resol el problema subjacent.
- Obre la finestra Propietats d'Internet.
- Seleccioneu la pestanya Avançada.
- Mireu a la taula per trobar Advertiu sobre la discrepància de l'adreça del certificat i traieu la marca per desactivar-lo.
- Premeu D'acord per aplicar el canvi.
- Reinicieu el navegador i torneu a accedir al lloc.
Moltes de les possibles solucions que es detallen aquí també funcionen amb altres navegadors, com ara Firefox i Google Chrome.
