Quan actualitzeu a Windows 10, podeu trobar un missatge d'error com el següent:
No podem activar Windows en aquest dispositiu perquè no tens una llicència digital o una clau de producte vàlida. Aneu a la botiga per comprar Windows autèntic. Codi d'error: 0x803F7001
El codi d'error de Windows 0x803F7001 és el resultat d'un error que es pot produir quan activeu Windows 10 per primera vegada o actualitzeu des d'una versió anterior de Windows.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen a Windows 10.
Què és el codi d'error 0x803f7001?
Si veieu el codi d'error 0x803f7001, vol dir que la vostra còpia de Windows 10 no s'està registrant a la base de dades de Microsoft. L'error es produeix quan Windows no té una clau de registre vàlida al fitxer per al dispositiu. Hi ha altres motius pels quals pot aparèixer aquest codi d'error de Windows 10:
- El sistema no va tenir prou temps per comunicar-se amb la base de dades de Microsoft.
- No heu registrat cap clau de llicència de Windows 10.
- Esteu utilitzant una versió falsa de Windows 10.
- SLUI ha tingut un error durant l'activació (si la clau de llicència de Windows 10 s'ha activat mitjançant SLUI).
- Has actualitzat el maquinari del sistema prou significativament com per confondre Windows fent-li creure que estàs en una màquina completament nova i no registrada.
- Has intentat instal·lar Windows 10 en una segona màquina i ara aquesta màquina ja no es reconeix com a activa a la base de dades de Microsoft.
- Un virus o un altre programari maliciós va atacar el Registre de Windows.
- Hi ha un error al registre de Windows.
- La versió del sistema operatiu no està actualitzada.
- Els controladors del sistema estan obsolets o no estan instal·lats correctament.
Si teniu una còpia falsa de Windows 10, aquest error continua apareixent fins que compreu i activeu una còpia legítima de Windows 10.
Com arreglar la clau d'activació de Windows 10 no funcionarà Codi d'error
Proveu aquestes correccions en ordre fins que pugueu utilitzar Windows 10 correctament:
- Comprova la connexió a Internet. Necessites un senyal sòlid d'Internet per registrar el sistema operatiu. Assegureu-vos de donar temps suficient a la màquina per comunicar-se amb la base de dades de Microsoft.
-
Torneu a registrar la vostra clau de llicència de Windows 10. Si heu comprat un ordinador nou amb Windows 10 instal·lat, la clau estarà en un fitxer de documentació o ubicada físicament en algun lloc de la carcassa de l'ordinador. En un ordinador portàtil, és possible que es trobi en algun lloc de la part inferior del dispositiu.
Si heu comprat una còpia independent de Windows 10, el codi de llicència estarà a la part posterior de l'embalatge físic o dins d'un correu electrònic si heu comprat Windows 10 digitalment.
Si heu actualitzat des de Windows 8 o Windows 7, la clau de registre de Windows 10 és la mateixa que heu utilitzat per a qualsevol d'aquests sistemes operatius. Si això no funciona, torna a baixar a la versió anterior de Windows, torna a activar la teva clau des d'allà i prova d'actualitzar de nou a Windows 10 després.
Només podeu tenir un dispositiu registrat en una clau de producte de Windows 10 alhora.
- Escaneja l'ordinador a la recerca de programari maliciós. Utilitzeu Windows Defender o un altre programa antivirus gratuït per executar una anàlisi de seguretat completa.
- Executeu Windows Update. Si és possible, comproveu si hi ha actualitzacions de Windows per baixar els pedaços recents de Microsoft que puguin solucionar el problema.
- Actualitzeu els controladors. Els controladors de dispositiu obsolets poden provocar tot tipus d'errors, inclòs el codi d'error 0x803f7001.
- Neteja el Registre de Windows. Utilitzeu un netejador de registre gratuït per eliminar les entrades velles i danyades del registre que podrien provocar errors.
