L'error d'actualització de Windows 0x80070020 es produeix amb més freqüència quan actualitzeu un ordinador amb Windows. Heu fet el que hauríeu de fer i us heu assegurat que l'ordinador té les últimes actualitzacions. Tanmateix, per algun motiu, Windows no instal·larà les actualitzacions. Això pot ser frustrant, però arreglar-ho no cal que ho sigui.
Què és l'error d'actualització de Windows 0x80070020?
L'error 0x80070020 apareix quan descarregueu, i de vegades quan instal·leu, la darrera actualització de Windows. Aquest error pot ser a Windows 10, o versions anteriors com Windows 8 o Windows 7. Tot i que, s'experimenta habitualment a l'última versió del sistema operatiu de Microsoft.
És una manera eficaç de Windows per dir-te que l'actualització no s'ha instal·lat o no s'ha instal·lat correctament, i necessita ajuda per superar aquest singlot.
Què causa l'error 0x80070020?
Poden anar malament algunes coses per provocar aquest error d'actualització de Windows en particular. El més comú és un altre programari que interfereix amb el procés d'instal·lació. Pot ser un programari antivirus o un programari maliciós que impedeix executar la darrera versió de Windows.
En última instància, la causa del problema no importa massa, ja que diagnosticar el problema implica provar diverses solucions. És millor centrar-se en la solució amb aquest error que no pas en el problema.
Conclusió
Tot i que alguns errors es poden ignorar, és imprescindible per a la seguretat d'un ordinador que mantingueu un entorn Windows actualitzat. Tot i que no cal que solucioneu aquest problema immediatament, no el deixeu durant més d'un parell de setmanes. En cas contrari, corre el risc de ser vulnerable a nous exploits i hacks.
Com corregir l'error d'actualització de Windows 0x80070020 a Windows 10
Pot trigar una mica de temps a resoldre el problema, però hi ha alguns passos senzills que podeu fer que haurien d'aclarir-lo prou aviat.
Després de completar cada possible correcció, torneu a executar l'actualització de Windows i comproveu si apareix l'error. Si no és així, heu solucionat el problema. Si ho fa, passa a la següent solució possible.
Aquests mètodes també funcionen a Windows 8 i 7. Tanmateix, els passos per solucionar l'error poden ser lleugerament diferents.
-
Executa una exploració antivirus. Si un programari bloqueja la instal·lació de l'última actualització de Windows, una anàlisi antivirus adequada l'hauria de trobar i solucionar-ho. Pot ser que ho faci per evitar que baixeu solucions de seguretat que podrien comprometre el seu funcionament. També podria ser un virus genèricament disruptiu que us impedeix millorar la seguretat del vostre sistema. De qualsevol manera, si un virus us impedeix actualitzar l'ordinador, una anàlisi de virus hauria de solucionar-ho.
Si això no soluciona el problema, executeu una exploració completa del sistema des del mode segur per cercar programari problemàtic a tots els racons.
Si no teniu cap solució antivirus, Windows Defender és una bona eina de seguretat integral. Funciona millor quan hi ha una còpia de seguretat amb una solució antivirus o antiprogramari maliciós potent.
-
Desactiva el programari antivirus. Aquest pas només és recomanable com a mesura temporal, ja que podria deixar el vostre sistema vulnerable. Els programes antivirus poden ser massa entusiastes quan es tracta de protegir un sistema. Si, per algun motiu, va identificar incorrectament el procés d'actualització de Windows o l'actualització concreta que heu baixat com a maliciosa, la desactivació del programa antivirus pot solucionar-ho.
- Si teniu Avast Antivirus, desactiveu-lo temporalment (o permanentment, si voleu passar a una altra cosa).
- Si teniu AVG, desactivar-lo és senzill.
- Si utilitzeu Malwarebytes, consulteu la guia pròpia per desactivar la seva protecció en temps real.
- Si teniu Norton Antivirus, es pot desactivar temporalment o permanentment.
- Si utilitzeu McAfee, desactivar l'antivirus no és més difícil que qualsevol altra aplicació antivirus.
Si utilitzeu un altre servei antivirus, consulteu el seu lloc oficial per veure si hi ha una guia sobre com fer-ho. Alternativament, comproveu la barra de tasques. Hi ha moltes possibilitats que pugueu seleccionar la seva icona i desactivar el servei temporalment allà.
Si l'actualització de Windows funciona després d'aquesta correcció o no, torneu a activar el programari antivirus abans de continuar.
- Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update. Les versions modernes de Windows tenen diverses eines de resolució de problemes que són més efectives que les seves contraparts en sistemes operatius de Microsoft més antics. Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update si trobeu aquest error. És possible que no solucioni tots els problemes, però quan no ho faci, pot indicar-vos la direcció correcta sobre com solucionar-ho vos altres mateixos.
-
Restableix els serveis d'actualització de Windows. De vegades, un element, o diversos elements, dels serveis d'actualització de Windows actuen per algun motiu i un o l' altre impedeix que es completi l'actualització. La millor manera d'assegurar-se que no és així és reiniciar aquests serveis.
Tot i que es va escriure originalment per a Windows 8.1 i Windows 7, les instruccions per restablir els serveis d'actualització de Windows funcionen per a Windows 10 i us ajudaran a que aquests serveis funcionin correctament.
-
Reinicia el servei de transferència intel·ligent en segon pla (BITS). Windows BITS té un paper important a l'hora de lliurar actualitzacions a un sistema. Si deixa de funcionar, pot aparèixer l'error 0x80070020.
Microsoft ofereix un script que podeu executar que ho fa per vos altres, encara que la seva guia també inclou passos detallats sobre com fer-ho manualment.
