Facebook i els seus més de 2.000 milions d'usuaris actius són un objectiu atractiu per als pirates informàtics. Alguns dels hacks amb més èxit apareixen a les notícies, però molts són més petits i només afecten alguns usuaris de Facebook.
Els indicadors que algú pot haver piratejat el vostre compte de Facebook són:
- El vostre correu electrònic o contrasenya ha canviat.
- El teu nom o aniversari ha canviat.
- Des del vostre compte s'han enviat sol·licituds d'amistat falses a persones que no coneixeu.
- S'han enviat sol·licituds d'amistat a persones que ja són amics vostres.
- Les publicacions que no heu creat semblen ser vostre.
- Els amics reben missatges teu que no has escrit.
Si us passa algun d'aquests signes reveladors o observeu qualsevol altra activitat inusual, feu mesures ràpides per protegir el vostre compte.
Quan creieu que el vostre compte de Facebook ha estat piratejat, canvieu la contrasenya abans de fer qualsevol altra cosa. Si ja no teniu accés al vostre compte de Facebook, seguiu immediatament els passos que es descriuen a continuació.
Aquestes indicacions funcionen per a qualsevol compte de Facebook. Els passos que es descriuen a continuació requereixen accedir a la versió d'escriptori de Facebook.com.
Com es va piratejar el meu compte?
Els pirates informàtics poden haver obtingut accés al vostre compte de Facebook de moltes maneres.
Podien haver endevinat la teva contrasenya, o potser han configurat un punt d'accés Wi-Fi Evil Twin en una cafeteria i han robat les teves credencials mitjançant un atac d'home del mig. Potser heu deixat el vostre compte iniciat en un laboratori d'informàtica de la vostra escola o biblioteca, o els pirates informàtics podrien estar fent servir el vostre compte des d'una tauleta o un telèfon robats.
Independentment de com hagin aconseguit obtenir les teves credencials de Facebook, el millor que pots fer és avançar ràpidament per limitar la quantitat de danys i intentar evitar-ne més.
Informar d'un compromís a Facebook
Si no podeu recuperar la vostra contrasenya de Facebook i accedir al vostre compte, encara podeu informar d'un possible pirateig a l'empresa i rebre ajuda per restablir la vostra contrasenya:
- Obre la pàgina d'informes de compte compromès de Facebook.
- Feu clic a El meu compte està compromès.
- Introduïu el número de telèfon o l'adreça electrònica associat al vostre compte i, a continuació, feu clic a Cerca.
-
Escriviu la vostra contrasenya actual o una antiga i, a continuació, feu clic a Continua.
-
Seleccioneu una de les opcions de la llista que indiquen per què creieu que el vostre compte ha estat piratejat i, a continuació, feu clic a Continua.
-
Facebook explica que has de canviar la teva contrasenya i confirmar que els canvis recents al teu compte provenen de tu per mantenir el teu compte segur.
Feu clic a Comença.
-
Seguiu les instruccions proporcionades per protegir el vostre compte i canviar la contrasenya.
Alerta els teus amics
Digues als teus amics de Facebook que el teu compte ha estat piratejat. Aviseu-los que no facin clic a cap enllaç que hagi pogut provenir del vostre compte durant el temps que va ser piratejat i fora del vostre control.
Els pirates informàtics que han compromès el vostre compte poden haver publicat a les pàgines dels vostres amics o enviat enllaços en comentaris o missatges privats.
Suprimeix aplicacions desconegudes del teu compte
Elimineu qualsevol aplicació de Facebook instal·lada al vostre compte que no reconegueu. Mentre hi esteu, suprimiu les aplicacions que ja no feu servir. En algun moment, és possible que hagis concedit a les aplicacions accés a part de la teva informació personal.
- Obre el menú de Facebook fent clic a la fletxa de l'extrem superior dret.
-
Feu clic a Configuració.
-
Feu clic a Aplicacions i llocs web al panell esquerre.
- Marqueu la casella que hi ha al costat de les aplicacions de Facebook que voleu eliminar i, a continuació, feu clic a Elimina.
-
Feu clic a Elimina de nou a la sol·licitud de confirmació. També tens l'oportunitat de suprimir totes les publicacions, fotos i vídeos que les aplicacions hagin publicat en nom teu.
Si feu clic a Veure i editar en una aplicació, mostra el nivell d'accés que té al vostre compte i la informació que Facebook hi comparteix.
També a la pàgina Aplicacions i lloc web hi ha pestanyes addicionals a la part superior on podeu trobar aplicacions caducades (aplicacions a les quals hi havia accés alhora, però els seus permisos han caducat des de llavors) i aplicacions anteriors (que s'han eliminat del vostre compte).
Les aplicacions suprimides o caducades encara tenen la informació compartida amb elles mentre les aplicacions estaven actives, però ja no poden accedir a aquesta informació des del vostre compte de Facebook després que caduquin o s'eliminin.
Fer clic a la fitxa d'una aplicació eliminada o caducada us indica el millor mètode per sol·licitar que l'aplicació suprimi la vostra informació.
Prevenció: activa l'autenticació de dos factors
No esperis al següent hack per prendre mesures per millorar la seguretat i la privadesa de Facebook. Per evitar que el vostre compte es torni a comprometre, Facebook recomana encaridament utilitzar l'autenticació de dos factors.
L'activació d'aquesta funció requereix una forma addicional d'autenticació més enllà de la vostra contrasenya quan algú intenta iniciar sessió al vostre compte. La segona forma d'autenticació pot ser un codi de número enviat per missatge de text al telèfon o un codi generat per una aplicació d'autenticació independent al telèfon, o una clau intel·ligent inserida a la unitat USB de l'ordinador.
Quan disposeu d'una autorització de dos factors, algú podria tenir accés total a la vostra contrasenya, però tret que també tingui el vostre segon mitjà d'autenticació (com el vostre telèfon o un testimoni físic), no pot accedir-hi. el teu compte de Facebook.
Per habilitar l'autenticació de dos factors al vostre compte de Facebook:
- Feu clic a la fletxa cap avall a l'extrem superior dret de Facebook per accedir al menú.
- Feu clic a Configuració.
- Feu clic a Seguretat i inici de sessió al panell esquerre.
-
Feu clic a Edita al costat de Utilitzeu l'autenticació de dos factors.
-
És possible que se us demani que assegureu la vostra contrasenya. Introduïu-lo i feu clic a Comença.
-
Seleccioneu Missatge de text o Aplicació d'autenticació i, a continuació, feu clic a Següent.
-
Si trieu Missatge de text, introduïu el codi als camps proporcionats. Si trieu Aplicació d'autenticació, inicieu-la al telèfon i seguiu les instruccions.
-
Feu clic a Finalitza quan vegeu el missatge L'autenticació de dos factors està activada missatge.
Aneu amb compte de confiar únicament en solucions de missatges de text per a l'autenticació de dos factors. A més de la falsificació de la SIM (en què algú fa que la companyia telefònica torni a assignar el vostre número a un altre dispositiu), si perdeu l'accés al vostre telèfon o canvieu els números de telèfon, necessitareu ajuda per recuperar l'accés.
Prevenció: executeu la comprovació de seguretat
La funció de comprovació de seguretat de Facebook afegeix seguretat addicional al vostre compte. Utilitzeu-lo per:
- Tanqueu la sessió de Facebook i Messenger des de navegadors i aplicacions no utilitzats.
- Rebreu una alerta quan algú iniciï sessió al vostre compte des d'un dispositiu mòbil o ordinador no reconegut.
Prevenció: canvieu la vostra contrasenya de Facebook regularment
Restablir la contrasenya regularment és un bon hàbit d'adoptar. Pots fer-ho en qualsevol moment.
- Obre el menú de Facebook des de la fletxa cap avall a l'extrem superior dret de la pàgina.
- Feu clic a Configuració.
- Feu clic a Seguretat i inici de sessió al panell esquerre.
-
Feu clic a Edita al costat de Canvia la contrasenya a la secció Inici de sessió del panell central.
- Introduïu la vostra contrasenya actual al costat de Actual, escriviu una nova contrasenya al camp Nou i, a continuació, torneu a escriure la contrasenya nova per confirmar al quadre de text Torna a escriure nou.
-
Feu clic a Desa els canvis.