Què cal saber
- A Outlook.com, aneu a El meu compte > Mostra el compte > Seguretat > Actualitza la informació > Afegeix informació de seguretat > Una adreça electrònica alternativa.
- Microsoft t'envia un correu electrònic amb un codi, que has d'introduir al camp Codi de la finestra Afegeix informació de seguretat.
- Afegir una adreça de correu electrònic de recuperació us permet canviar la vostra contrasenya si us bloquegeu el vostre compte.
Aquest article explica com afegir una adreça electrònica alternativa a Outlook.com en cas que necessiteu recuperar el vostre compte de Microsoft.
Com afegir una adreça de correu electrònic de recuperació a Outlook.com
Incloure una adreça de correu electrònic de recuperació és fàcil de fer:
- Inicieu la sessió al vostre compte de correu electrònic a Outlook.com en un navegador.
- Seleccioneu el vostre avatar o les inicials a l'extrem dret de la barra de menú per obrir la vostra pantalla El meu compte.
- Premeu Mostra el compte.
- Seleccioneu la pestanya Seguretat a la part superior de la pantalla El meu compte.
- Tria Actualitza la informació a l'àrea Actualitza la teva informació de seguretat.
- Verifiqueu la vostra identitat, si us ho demaneu. Per exemple, és possible que se us demani que introduïu un codi enviat al vostre número de telèfon, si abans heu introduït un número de telèfon de recuperació.
-
Seleccioneu Afegeix informació de seguretat.
- Tria Una adreça electrònica alternativa al primer menú desplegable.
- Introduïu una adreça de correu electrònic per servir com a adreça electrònica de recuperació del vostre compte de Microsoft.
- Premeu Següent. Microsoft enviarà per correu electrònic la nova adreça de recuperació amb un codi.
- Introduïu el codi del correu electrònic a l'àrea Codi de la finestra Afegeix informació de seguretat.
- Premeu Següent per desar els canvis i afegir l'adreça de correu electrònic de recuperació al vostre compte de Microsoft.
Verifiqueu que s'ha afegit l'adreça de recuperació de la contrasenya de correu electrònic tornant a la secció Actualitzeu la vostra informació de seguretat. El vostre compte de correu electrònic de Microsoft també hauria de rebre un correu electrònic que indiqui que heu actualitzat la vostra informació de seguretat.
Podeu afegir diverses adreces i números de telèfon de recuperació repetint aquests passos. Quan vulgueu restablir la vostra contrasenya, podeu triar a quina adreça electrònica alternativa o número de telèfon s'ha d'enviar el codi.
Per què necessiteu una adreça electrònica de recuperació?
Outlook.com és la llar dels vostres comptes de correu electrònic d'Outlook, Hotmail i altres de Microsoft. La vostra contrasenya és la clau de tot el vostre correu electrònic. Tanmateix, si oblideu la vostra contrasenya, haureu de recuperar el vostre compte i crear-ne un de nou. Per simplificar el canvi de contrasenya, afegiu una adreça electrònica secundària o un número de telèfon a Outlook.com, de manera que pugueu restablir la contrasenya i accedir al vostre compte mantenint el vostre compte segur.
Una adreça de correu electrònic de recuperació facilita el canvi de la contrasenya i és més difícil que el vostre compte sigui piratejat. Microsoft envia un codi a una adreça electrònica alternativa per validar que sou qui dieu que sou. Introduïu el codi en un camp i després podeu fer canvis al vostre compte, inclosa una nova contrasenya.
Seleccioneu una contrasenya segura
Microsoft anima els seus usuaris de correu electrònic a utilitzar una contrasenya segura amb la seva adreça de correu electrònic de Microsoft. Les recomanacions de Microsoft inclouen:
- Feu servir una contrasenya que sigui molt diferent de les anteriors.
- Utilitza una frase o frase convertida en una cadena de números, inicials i símbols.
- Fes que la teva contrasenya sigui difícil d'endevinar evitant els noms dels membres de la família, els aniversaris o la teva banda preferida.
- No feu servir la mateixa contrasenya per a un altre compte.
- No utilitzeu cap paraula que estigui al diccionari per a la vostra contrasenya.
- No utilitzeu contrasenyes habituals com ara contrasenya, iloveyou o 12345678.
A més, Microsoft recomana activar la verificació en dos passos per dificultar que algú altre iniciï la sessió al vostre compte de Microsoft. Amb la verificació en dos passos activada, cada vegada que inicieu sessió en un dispositiu nou o des d'una ubicació diferent, Microsoft envia un codi de seguretat que heu d'introduir a la pàgina d'inici de sessió.
