Què cal saber
- Feu servir aquests consells si torneu a la configuració d'inici o a la pantalla ABO quan intenteu arrencar en mode segur.
- Assegureu-vos de provar tots els altres mètodes d'inici disponibles si encara no ho heu fet.
- Si cap funciona, les solucions probables inclouen una reparació de Windows, una restauració del sistema o la reparació de fitxers protegits de Windows.
La configuració d'inici de Windows 11, 10 i 8 i els menús d'Opcions d'arrencada avançades de Windows 7, Vista i XP us ajuden a iniciar Windows de maneres especialment configurades per evitar qualsevol problema que impedeix que Windows s'iniciï amb normalitat.
No obstant això, què passa si cada opció que proveu falla i torneu a una d'aquestes pantalles quan es reinicia l'ordinador?
Motius pels quals el vostre ordinador no s'inicia en mode segur
Aquest bucle de configuració d'inici o bucle d'opcions d'arrencada avançades, depenent de la vostra versió de Windows, és una manera habitual en què Windows no s'iniciarà. Seguiu aquesta guia de resolució de problemes si el vostre ordinador torna a la configuració d'inici o a la pantalla ABO en cada intent d'entrar al mode segur, darrera configuració bona coneguda i altres mètodes d'inici.
Si ni tan sols podeu accedir a aquest menú, arribareu a la pantalla d'inici de sessió de Windows o veureu un missatge d'error, consulteu Com solucionar problemes d'un ordinador que no s'encén per obtenir una millor manera de solucioneu el vostre problema específic.
Com arreglar un ordinador que sempre s'atura a la configuració d'inici o a les opcions d'arrencada avançades
Aquest procediment pot trigar minuts o hores, depenent de per què Windows no s'inicia en mode segur o en un dels altres modes de diagnòstic de Windows.
Així teniu què fer:
-
Intenta iniciar Windows amb tots els mètodes d'inici disponibles. És possible que ja ho hàgiu fet, però si no, sàpiga que tots els mètodes d'inici disponibles al menú Configuració d'inici o Opcions d'arrencada avançades hi són perquè ajuda a evitar un o més problemes específics que impedeixen que Windows es carregui:
- Inicieu Windows en mode segur
- Inicieu Windows amb l'última configuració bona coneguda
Image Proveu l'opció d'iniciar Windows amb normalitat també, mai se sap.
Consulteu els consells a la part inferior de la pàgina per obtenir ajuda si Windows s'inicia realment en un dels tres modes anteriors.
-
Repareu la vostra instal·lació de Windows. El motiu més habitual perquè Windows us retorni contínuament a la configuració d'inici o al menú Opcions d'arrencada avançades és perquè un o més fitxers importants de Windows estan danyats o f alten. La reparació de Windows substitueix aquests fitxers importants sense eliminar ni canviar res més de l'ordinador.
Image A Windows 11, 10, 8, 7 i Vista, això s'anomena reparació d'inici. Windows XP es refereix a això com una instal·lació de reparació.
La instal·lació de reparació de Windows XP és més complicada i té més inconvenients que la reparació d'inici disponible als sistemes operatius Windows posteriors. Per tant, si sou un usuari d'XP, potser voldreu esperar fins que primer hàgiu provat aquests altres passos.
-
Realitza una restauració del sistema des d'Opcions d'inici avançades o Opcions de recuperació del sistema, segons la teva versió de Windows, per desfer els canvis recents.
Image Windows podria estar tornant a la configuració d'inici o al menú Opcions d'arrencada avançades a causa de danys en un controlador, un fitxer important o una part del registre. Una restauració del sistema tornarà totes aquestes coses a l'estat en què es trobaven en un moment en què el vostre ordinador funcionava bé, cosa que podria resoldre el vostre problema completament.
Windows 11, 10 i 8: la Restauració del sistema està disponible fora de Windows al menú Opcions d'inici avançades.
Windows 7 i Vista: la Restauració del sistema està disponible des de fora de Windows 7 i Vista mitjançant Opcions de recuperació del sistema i està més fàcilment disponible quan arrenqueu des del disc d'instal·lació de Windows. Si utilitzeu Windows 7, les Opcions de recuperació del sistema també estan disponibles aquí mateix des del menú Opcions d'arrencada avançades com a opció Repara l'ordinador. Tanmateix, és possible que això no funcioni depenent de la causa del vostre problema general, per la qual cosa potser haureu d'arrencar al disc d'instal·lació després de tot.
Una altra opció per a Windows 11, 10, 8 o 7: si no teniu el vostre disc d'instal·lació o unitat flaix de Windows, però teniu accés a un altre ordinador amb una d'aquestes versions de Windows instal·lades, com una altra de la casa o la d'un amic, podeu crear suports de reparació des d'allà que podeu utilitzar per completar aquest pas a l'ordinador trencat. Vegeu Com crear un disc de reparació del sistema de Windows 7 o Com crear una unitat de recuperació de Windows per obtenir tutorials.
Usuaris de Windows XP i Me: aquesta opció de resolució de problemes no s'aplica a vostè. La Restauració del sistema es va posar a disposició des d'un disc d'arrencada a partir del llançament de Windows Vista.
-
Utilitzeu l'ordre Verificador de fitxers del sistema per reparar fitxers protegits de Windows. Un fitxer relacionat amb el sistema operatiu danyat podria estar impedint-vos de superar la configuració d'inici o el menú Opcions d'arrencada avançades, i l'ordre sfc podria solucionar el problema.
Com que ara mateix no podeu accedir a Windows, haureu d'executar aquesta ordre des del símbol del sistema disponible a Opcions d'inici avançades (Windows 11, 10 i 8) o Opcions de recuperació del sistema (Windows 7 i Vista). Consulteu les notes anteriors sobre com accedir a aquestes àrees de diagnòstic.
Usuaris de Windows XP i Me: de nou, aquesta opció de resolució de problemes no està disponible per a vostè. El Comprovador de fitxers del sistema només està disponible des de Windows al vostre sistema operatiu.
És probable que si la reparació de Windows que vau provar al pas 2 no va funcionar, això tampoc, però val la pena intentar-ho tenint en compte la resolució de problemes centrats en el maquinari a continuació.
-
Esborra la CMOS. Esborrar la memòria de la BIOS de la placa base tornarà la configuració de la BIOS als nivells predeterminats de fàbrica. Una configuració incorrecta de la BIOS podria ser el motiu pel qual Windows ni tan sols s'iniciarà en mode segur.
Si esborrar la CMOS soluciona el problema d'inici de Windows, assegureu-vos que els canvis que feu a la BIOS es completin un a un, de manera que si el problema torna, sabràs quin canvi ha causat el problema.
-
Substituïu la bateria CMOS si el vostre ordinador té més de tres anys o si ha estat apagat durant un temps prolongat.
Les bateries CMOS són econòmiques i una que ja no manté una càrrega pot provocar tot tipus de comportament estrany durant el procés d'inici de Windows.
-
Reposa tot el que puguis tenir a les teves mans. Si torneu a instal·lar-vos, es restabliran les diferents connexions dins de l'ordinador i podria esborrar l'error que fa que Windows s'enganxi a la pantalla Opcions d'arrencada avançada o Configuració d'inici.
Proveu de tornar a instal·lar el maquinari següent i, a continuació, comproveu si Windows s'iniciarà correctament:
- Torna a col·locar tots els cables d'alimentació i dades internes
- Reinstal·la els mòduls de memòria
- Torna a col·locar les targetes d'expansió
Desconnecteu i torneu a connectar el teclat, el ratolí i altres dispositius externs.
-
Prova la memòria RAM. Si un dels mòduls de RAM del vostre ordinador falla, el vostre ordinador ni tan sols s'encén. Tanmateix, la memòria falla lentament i funcionarà fins a un punt la majoria de les vegades.
Si la memòria del sistema falla, és possible que Windows no pugui iniciar-se en cap mode.
Substituïu la memòria de l'ordinador si la prova de memòria mostra algun problema.
Els passos 9 i 10 (a continuació) impliquen solucions més difícils i destructives perquè Windows quedi encallat al menú Configuració d'inici o Opcions d'arrencada avançades. Pot ser que una de les solucions següents sigui necessària per solucionar el vostre problema, però si no heu estat diligents en la vostra resolució de problemes fins ara, no podeu estar segur que una de les solucions més senzilles anteriors no és la la correcta.
-
Prova el disc dur. Un problema físic amb el vostre disc dur podria ser el motiu pel qual Windows podria no començar com hauria. Un disc dur que no pot llegir i escriure la informació correctament, sens dubte, no pot carregar un sistema operatiu correctament, fins i tot el mode segur.
Substituïu el vostre disc dur si les proves mostren un error. Després de substituir el disc dur, haureu de fer una instal·lació neta.
Si el vostre disc dur passa la prova, el disc dur està físicament bé, de manera que la causa del problema ha de ser amb Windows, en aquest cas el següent pas solucionarà el problema.
- Feu una instal·lació neta de Windows. Aquest tipus d'instal·lació esborra la unitat on està instal·lat Windows i, a continuació, torna a instal·lar el sistema operatiu des de zero.
Consells i més informació
Si Windows s'iniciarà en una o més de les opcions del mode segur, però això és tot, continua amb els passos de resolució de problemes d'aquesta pàgina, que serà una mica més fàcil de completar gràcies al teu accés al mode segur.
Si Windows s'inicia després d'habilitar l'última configuració bona coneguda, alguns canvis fets després de l'última vegada que l'ordinador es va iniciar correctament va causar aquest problema, i l'error pot tornar si es fan els mateixos canvis. Si podeu evitar tornar a causar el mateix problema, no hi ha res més a fer i tot hauria d'estar bé.
Si Windows s'inicia amb el vídeo de baixa resolució activat, és molt probable que la targeta de vídeo de l'ordinador tingui problemes:
- Primer, intenteu ajustar la resolució de la pantalla a una cosa més còmoda i comproveu si el problema desapareix. Si no, aneu al pas següent.
- Preneu en préstec un monitor que funcioni d'un altre ordinador i proveu-lo.
- Actualitzeu els controladors a la targeta de vídeo.
- Prova la memòria de l'ordinador i substituïu-la si les proves mostren algun problema.
- Substituïu la targeta de vídeo o afegiu-ne una si el vostre vídeo està integrat a la placa base.
FAQ
Com puc desactivar el mode segur?
Per sortir del mode segur a Windows 10, obriu Inici, seleccioneu Poder > Reinicia. Si estàs atrapat en un bucle, selecciona Win +R per obrir el quadre de diàleg Executar, introduïu MSConfigi desmarqueu Arrencada segura a la pestanya d'arrencada.
Com puc obrir Outlook en mode segur?
Per obrir Outlook en mode segur, manteniu premuda la tecla Ctrl i seleccioneu Sí per confirmar que voleu obrir Outlook a mode segur. O bé, premeu Win+ R i introduïu outlook.exe /safe.
Com puc iniciar un Mac en mode segur?
Per utilitzar l'opció d'arrencada segura del Mac, apagueu el Mac, manteniu premuda la tecla Maj i engegueu el Mac. Allibereu la tecla Maj quan vegeu la finestra d'inici de sessió o l'escriptori.
