Què cal saber
- Feu servir Troba el meu iPhone per establir una contrasenya, deixar informació sobre on tornar el dispositiu o esborrar-ne totes les dades.
- Canvia les teves contrasenyes. Si utilitzeu el clauer d'iCloud, canvieu la configuració perquè les contrasenyes noves no se sincronitzin amb el telèfon robat.
- Elimineu la informació de la vostra targeta de crèdit d'Apple Pay com a precaució. Pots fer-ho mitjançant iCloud.
Els nostres telèfons estan plens d'informació personal, i la idea que el lladre també tingui accés a les vostres dades personals pot fer por. Si us trobeu amb aquesta situació, aquí teniu alguns passos que podeu seguir immediatament per protegir les vostres dades personals.
Per obtenir altres consells sobre com gestionar un iPhone robat, inclòs el tracte amb la policia, consulteu Què fer quan us roben l'iPhone.
Utilitza Troba el meu iPhone
El servei gratuït Find My iPhone d'Apple és un actiu important si us han robat l'iPhone. Per utilitzar-lo, hauràs d'haver activat Troba el meu iPhone al teu dispositiu abans que et roben l'iPhone. Afortunadament, activar Troba el meu iPhone forma part de la configuració del vostre iPhone, de manera que probablement ja ho heu fet. Si ho has fet, fes servir Troba el meu iPhone per:
- Localitzeu el telèfon en un mapa (sovint fins a l'edifici on es troba) mitjançant GPS.
- Mostra un missatge a la pantalla del telèfon amb instruccions sobre on tornar el telèfon.
- Fes que el telèfon reprodueixi un so (útil si creus que està a prop).
- Definiu una contrasenya a Internet, de manera que, encara que no protegiu el vostre telèfon abans de ser robat, ara podeu evitar que un lladre l'utilitzi.
- Suprimeix totes les dades del teu telèfon a través d'Internet.
Tingueu en compte, però, que Find My iPhone no funcionarà en tots els casos. Llegiu Per què Troba el meu iPhone no funciona? per aprendre més. I no, no necessites l'aplicació Troba el meu iPhone.
Elimina la teva targeta de crèdit d'Apple Pay
Si heu configurat Apple Pay al vostre iPhone, heu de suprimir les vostres targetes de pagament d'Apple Pay després que us roben el telèfon.
És poc probable que un lladre pugui agafar les cartes que has emmagatzemat. Apple Pay és molt segur gràcies als sistemes d'autenticació Touch ID o Face ID. És extremadament difícil falsificar una empremta digital o fer-hi cara, de manera que és probable que estiguis bé, però més val que no ho saps.
Afortunadament, podeu eliminar una targeta amb molta facilitat mitjançant iCloud (només cal que seguiu les instruccions del titular). Quan recuperis el teu telèfon o en rebis un de nou, només has de tornar a configurar Apple Pay.
Canvia les teves contrasenyes
Un cop us hagin robat el telèfon, assegureu-vos de protegir tots els aspectes de la vostra vida digital, no només el vostre telèfon.
Això inclou tots els comptes o altres dades que es puguin emmagatzemar al vostre iPhone i que, per tant, el lladre pugui accedir. Assegura't de canviar les teves contrasenyes en línia: correu electrònic (per evitar que el lladre enviï correu des del teu telèfon), ID d'Apple, banca en línia, registres mèdics, etc.
Tot i que és inconvenient, és millor limitar les possibilitats de problemes que deixar que un lladre et robi encara més.
Si utilitzeu el clauer d'iCloud als vostres dispositius, assegureu-vos de canviar la configuració perquè les contrasenyes noves que creeu no se sincronitzin automàticament amb el telèfon robat.
Feu servir una contrasenya
Un cop tingueu un iPhone nou per substituir el robat, voldreu assegurar-vos que el vostre iPhone nou estigui segur. Aquí teniu un pas important.
La configuració d'una contrasenya al vostre iPhone és una mesura de seguretat bàsica que podeu (i hauríeu) de prendre ara mateix (si encara no ho heu fet). Amb una contrasenya establerta, algú que intenti accedir al vostre telèfon haurà d'introduir el codi per obtenir les vostres dades. Si no coneixen el codi, no hi entraran.
Si utilitzeu iOS 4 o superior (i bàsicament tothom ho és), podeu desactivar la contrasenya simple de 4 dígits i utilitzar una combinació de lletres i números més complexa i, per tant, més segura. Tot i que el millor és que ho feu abans que us roben l'iPhone, també podeu utilitzar Troba el meu iPhone per establir una contrasenya a Internet.
Per a una seguretat encara millor, als models que l'admeten, hauríeu d'utilitzar:
- Sensor d'empremta digital Touch ID
- Reconeixement facial d'identificació facial.
Configura l'iPhone perquè suprimeixi dades després d'entrades de contrasenya incorrectes
Aquí teniu un altre pas intel·ligent que heu de fer abans que us roben l'iPhone.
Per assegurar-vos realment que un lladre no pot obtenir les vostres dades, configureu el vostre iPhone perquè esborri automàticament totes les seves dades quan la contrasenya s'introdueixi incorrectament 10 vegades. Si no sou bo per recordar la vostra contrasenya, potser voldreu anar amb compte, però aquesta és una de les millors maneres de protegir el vostre telèfon. Podeu afegir aquesta configuració quan creeu una contrasenya o seguiu aquests passos:
- Toqueu Configuració.
- Toqueu Face ID i contrasenya (o Touch ID i contrasenya, depenent de quina funció ofereix el vostre telèfon).
- Introduïu la vostra contrasenya, si se us demana.
- Mou el control lliscant Esborra dades a activat/verd.
Masses intents de desbloquejar el vostre iPhone amb la contrasenya incorrecta poden provocar que es desactivi abans que se suprimeixin les dades. Si teniu aquest problema, obteniu informació sobre com solucionar-lo a Com solucionar l'error "L'iPhone està desactivat".
