Clau per emportar
- Apple ha resolt el cas d'una dona les fotos de la qual es van publicar en línia després de portar el seu telèfon a reparar, segons informes recents.
- La història de l'estudiant de 21 anys a qui es van fer fotos mostra que els usuaris han de tenir cura amb les seves dades.
- Tanqueu la sessió de tots els comptes i aplicacions del vostre telèfon per assegurar-vos que cap persona no autoritzada tingui accés a cap d'aquestes dades abans de lliurar el vostre telèfon, diuen els experts.
La notícia recent d'una estudiant les fotos íntimes de la qual es van revelar després d'enviar el seu iPhone a reparar és un recordatori als usuaris que bloquegin les seves dades, diuen els experts.
Apple va resoldre un cas amb una dona de 21 anys després d'enviar el seu iPhone a un centre de reparació el 2016, només per trobar que els empleats havien penjat imatges i vídeos personals explícits al seu compte de Facebook des del telèfon durant la reparació. procés. Segons els informes, la companyia va pagar a la dona milions de dòlars per resoldre la demanda. És un risc que corre molta gent quan es repara el telèfon.
"Quan entreu el vostre telèfon per a reparacions, no és només un dispositiu, sinó també tot el vostre fons de dades personals el que l'acompanya", va dir l'expert en privadesa Pankaj Srivastava, director general i fundador de la consultora de gestió PracticalSpeak. en una entrevista per correu electrònic. "La majoria dels consumidors encara no entenen que la seguretat també és tan bona com el seu enllaç més feble. En aquest escenari, l'enllaç més feble podria ser tu com a consumidor."
Quin risc són les reparacions?
La majoria dels llocs on portaries el teu telèfon per a reparacions seran honestos, de manera que la probabilitat que llegeixis i facis un ús indegut de la teva informació personal és molt reduïda, va dir Attila Tomaschek, investigador del lloc web ProPrivacy. entrevista per correu electrònic.
Sempre faig una còpia de seguretat de les meves dades i després esborro els meus dispositius abans de buscar reparacions. En fer-ho, suprimeixes l'incentiu perquè qualsevol persona esquiri, encara que sigui accidentalment.
"No obstant això, encara hi ha una petita possibilitat que portis el teu telèfon a un lloc on un tècnic de reparació deshonest esquiri les dades del teu telèfon o fins i tot te'l robarà, de manera que val la pena ser prudent sempre que ho facis. el teu telèfon per reparar", va afegir Tomaschek.
Protecció de les vostres dades
Per assegurar-vos que esteu lliurant el vostre telèfon a un taller de reparació de bona reputació, primer feu una mica d'investigació, recomana Tomaschek. Comproveu les ressenyes de l'empresa en línia i mireu el lloc web de l'empresa per veure si sembla professional.
Un cop us hàgiu decidit per un servei de reparació, haureu de fer els passos adequats per protegir el vostre telèfon.
"El mínim que hauríeu de fer abans de lliurar el telèfon a un tècnic de reparació és tancar la sessió de tots els vostres comptes i aplicacions del vostre telèfon per assegurar-vos que cap persona no autoritzada tingui accés a cap de les dades de les vostres aplicacions. ", va dir Tomaschek.
També podeu utilitzar una aplicació que bloqueja determinats fitxers com ara fotos i missatges al vostre telèfon perquè no s'hi pugui accedir sense una contrasenya, va afegir. Assegureu-vos d'eliminar la vostra targeta SIM, així com qualsevol emmagatzematge extern com una targeta microSD que tingueu al telèfon que emmagatzemi dades. Finalment, abans de lliurar el telèfon a un tècnic de reparació, hauràs d'assegurar-te de crear una còpia de seguretat completa del teu telèfon.
"D'aquesta manera, simplement podeu completar un restabliment de fàbrica i esborrar completament el vostre telèfon abans d'enviar-lo a reparació per assegurar-vos que no hi hagi cap tipus de dades personals sensibles a l'abast del tècnic de reparació", va dir Tomasheck..
Tant Apple com Android faciliten la còpia de seguretat i la restauració del vostre dispositiu, de manera que podeu restaurar completament el vostre telèfon al seu estat anterior a partir d'una còpia de seguretat recent en qüestió de minuts després de recuperar el telèfon sense ser reparat.
Tot i que no hi ha cap motiu perquè ningú en un taller de reparació accedeixi a les vostres dades personals, en molts casos hi ha requisits reals per desbloquejar per arreglar el dispositiu, va dir Srivastava. Per aquest motiu, la majoria de tallers de reparació us demanaran que signeu una exempció de responsabilitat que també us demana que suprimiu les dades personals abans de lliurar-les per a reparacions.
"Sempre faig una còpia de seguretat de les meves dades i després esborro els meus dispositius abans de buscar reparacions", va afegir. "En fer-ho, elimines l'incentiu perquè qualsevol persona esquiri, fins i tot accidentalment."
