Què cal saber
- iOS 11-13: aneu a Configuració > [ el vostre nom] > iTunes i App Store> ID d'Apple: [correu electrònic ] > Mostra l'identificador d'Apple > Subscripcions.
- iOS 14: aneu a Configuració > [ el vostre nom] > subscripcions.
-
Cancel·la la renovació automàtica si està disponible, o toca Cancel·la la subscripció per cancel·lar-la.
Hi ha un munt d'excel·lents serveis basats en subscripció disponibles a través del vostre iPhone, però de vegades heu de cancel·lar una subscripció per no incórrer en un càrrec no desitjat. A continuació s'explica com evitar les renovacions automàtiques als iPhones amb iOS 14, iOS 13, iOS 12 o iOS 11.
Com desactivar la renovació automàtica
A continuació us indiquem com executar la funció de renovació automàtica al vostre iPhone:
Completa el procés de cancel·lació almenys 24 hores abans de la data de renovació. En cas contrari, la subscripció encara es pot renovar i se us cobrarà.
- Al vostre iPhone, toqueu Configuració. A continuació, toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla que s'obre.
-
- iOS 11-13: toqueu iTunes i App Store.
- iOS 14: toqueu Subscripcions i, a continuació, aneu al pas 6.
-
Toqueu el camp de la part superior de la pantalla que diu ID d'Apple: [la vostra adreça electrònica].
Image - Toqueu Mostra l'identificador d'Apple.
-
Toqueu subscripcions.
Image -
Cerca la subscripció que vols cancel·lar a la secció Activa de la pantalla Subscripcions i toca-la.
Si teniu moltes subscripcions, potser haureu de desplaçar-vos cap avall per la llista.
-
Podeu editar la vostra subscripció si conté opcions o cancel·lar la renovació automàtica. Toqueu Cancel·la la subscripció per cancel·lar la subscripció.
Image Si pagueu per avançat, encara podeu utilitzar el servei fins a la data indicada. Val la pena fer-ho si teniu previst tenir la subscripció només durant un breu temps.
Heu desactivat correctament la renovació automàtica al vostre iPhone per a aquesta subscripció.
Com tornar a activar la renovació automàtica
Si t'adones que no volies desactivar la renovació automàtica d'una subscripció o canviar d'opinió més tard, pots tornar a activar-la des de la mateixa pantalla de subscripcions.
- Toqueu la subscripció a la qual voleu tornar a subscriure-us a la secció Caducat de la pantalla Subscripcions. Apareix una pantalla de pagament amb informació sobre la renovació.
-
Toqueu l'opció que vulgueu. Pot ser que n'hi hagi més d'un disponible.
La subscripció es renova automàticament a la data que apareix a la pantalla de pagament.
-
Completa el procés introduint la teva contrasenya o mitjançant FaceID o TouchID.
Image
La vostra subscripció es torna a configurar fins que decidiu cancel·lar-la.
No veig la meva subscripció a la llista
Hi ha algunes coses clau a tenir en compte.
- Algunes subscripcions es realitzen directament amb el proveïdor i no amb Apple. Consulteu el lloc web del proveïdor per obtenir més informació.
- Comproveu que hàgiu iniciat la sessió amb l'identificador d'Apple correcte. Si teniu més d'un ID d'Apple, és possible que hàgiu iniciat la sessió amb un altre de diferent del que vau utilitzar per a la subscripció.
- Els organitzadors de Family Sharing no poden gestionar les subscripcions d' altres membres de la família. Ho han de fer ells mateixos.
