Què cal saber
- Premeu el botó Xbox al controlador i aneu a Sistema i preferències > Configuració > Compte > Subscripcions.
- Seleccioneu la subscripció > Visualitza i gestiona la subscripció > Gestiona > Canvia 64 3345 Desactiva la facturació recurrent dues vegades.
- Navegueu al lloc web de Microsoft. Localitzeu la subscripció i feu clic a Gestiona > Canvia > feu clic a Desactiva la facturació recurrent dues vegades.
Aquest article explica com desactivar la renovació automàtica a les subscripcions a Xbox Live Gold o Game Pass en una consola Xbox Series X o S o en un ordinador.
Com desactivar la renovació automàtica de Xbox Series X o S
Si esteu preparat per desactivar la renovació automàtica de la vostra subscripció a Xbox Live Gold o qualsevol altre servei de subscripció a Xbox Series X o S, ho heu de fer a través del lloc web de Microsoft, on podeu fer-ho directament. la teva Xbox Series X o S.
Quan navegueu a la configuració de la subscripció a la vostra Xbox Series X o S, la consola obre automàticament el lloc web de Microsoft en un navegador web amb el vostre compte ja iniciat.
Quan desactiveu la renovació automàtica, la vostra subscripció romandrà activa durant la resta del període de subscripció actual. Això vol dir que pots seguir utilitzant Xbox Live Gold o Game Pass fins que finalitzi el termini de la teva subscripció.
A continuació us expliquem com desactivar la renovació automàtica amb la vostra Xbox Series X o S:
-
Premeu el botó de Xbox per obrir la guia.
Image -
Navega a Sistema i preferències > Configuració.
Image -
Navega a Compte > subscripcions.
Image -
Seleccioneu una subscripció activa.
Image -
Seleccioneu Visualitza i gestiona la subscripció.
Image Això obrirà un navegador web. Utilitzeu el legs polze esquerre per moure el ratolí virtual i el legs polze dret per desplaçar-vos per la pàgina. Utilitzeu el botó A per seleccionar elements.
-
Cerca la teva subscripció i selecciona Gestiona.
Image -
Selecciona Canvi.
Image -
Seleccioneu Desactiva la facturació recurrent.
Image -
Seleccioneu Desactiva la facturació recurrent.
Image
Com desactivar la renovació automàtica de Xbox Series X o S amb un ordinador
Si no us agrada la idea de navegar per un lloc web amb el vostre controlador Xbox Series X o S, també podeu gestionar les vostres subscripcions mitjançant el lloc web de Microsoft. La secció de comptes d'aquest lloc web us permet gestionar totes les vostres subscripcions a tots els productes de Microsoft, inclosos Xbox Live Gold, Game Pass i altres subscripcions a Xbox Series X o S.
Per utilitzar aquest mètode, heu d'utilitzar un navegador web al vostre ordinador. Podeu utilitzar un ordinador amb Windows, Mac o Linux i qualsevol navegador web modern com Chrome, Firefox o Edge.
En alguns dispositius, el lloc web de Microsoft no us permet modificar les subscripcions. Si no veieu l'opció, haureu d'utilitzar un ordinador. Si aquesta no és una opció i ja no teniu accés a la vostra Xbox Series X o S, és possible que hàgiu de contactar amb el servei d'atenció al client de Microsoft per continuar.
A continuació s'explica com desactivar la renovació automàtica de Xbox Series X o S a l'ordinador:
- Navegueu a account.microsoft.com/services.
- Si se us demana, inicieu la sessió amb el mateix compte que feu servir per a la xarxa Xbox.
-
Cerca la teva subscripció i fes clic a Gestiona.
Image -
Feu clic a Canvia > Desactiva la facturació recurrent.
Image -
Feu clic a Desactiva la facturació recurrent.
Image
