Tot i que els iPhone són generalment dispositius independents i autosuficients, pots connectar el teu iPhone a un ordinador per fer una còpia de seguretat de les dades o moure-hi fitxers grans.
Mirem per què el vostre Mac no veu el vostre iPhone.
L'iPhone no es connecta a l'ordinador
En ordre descendent de gravetat i complexitat, aquí teniu les coses que hauríeu de provar si el vostre PC o Mac no reconeix el vostre iPhone quan el connecteu amb un cable Lightning a USB.
- Fes el que és obvi. L'iPhone està realment encès? Hi ha prou càrrega de bateria perquè s'engegui? Està desbloquejat?
-
Assegureu-vos de "Confiar" en el vostre ordinador Si connecteu l'iPhone a l'ordinador mitjançant el cable USB, cerqueu un " Confieu en aquest ordinador?" notificació al teu telèfon. Si en veus un, toca Confiança En cas contrari, el teu iPhone no es connectarà al teu PC o Mac, i no podràs transferir fitxers a i des de cada dispositiu (entre altres coses).
També hi ha la possibilitat que, per qualsevol motiu, hagis tocat anteriorment "No confiïs", cosa que impediria que el teu iPhone es connectés a l'ordinador. En aquest cas, heu de restablir la configuració "Ubicació i privadesa" del vostre iPhone fent el següent:
- Llançament Configuració.
- Toqueu General.
- Toqueu Restableix.
- Toqueu Restableix la ubicació i la privadesa.
Fent això us donarà l'oportunitat de tornar a confiar en el vostre ordinador quan us connecteu mitjançant un cable USB.
- Comproveu el cable. Sovint, el fet que el vostre iPhone no es connecta a l'ordinador simplement és el resultat d'un cable defectuós. Per tant, hauríeu d'assegurar-vos que feu servir el cable subministrat amb el vostre iPhone, o almenys un cable oficial d'Apple que hàgiu comprat per separat.
- Comprova el port USB. Prova de connectar l'iPhone a un altre port USB. De manera semblant a provar diferents cables USB, potser val la pena provar de connectar el vostre iPhone a un altre dels ports USB de l'ordinador si en té més d'un.
-
Reinicieu l'iPhone i/o l'ordinador Aquest és un altre consell senzill, però és increïble la freqüència amb què un simple reinici pot resoldre problemes. Per començar, reinicieu el vostre iPhone amb normalitat i comproveu si això fa que es torni a connectar a l'ordinador. Si no, prova de reiniciar l'ordinador.
- Actualització d'iTunesEn general, els propietaris d'iPhone utilitzen iTunes per connectar-se als seus ordinadors, independentment de si fan servir un Mac o un PC amb Windows. Com a tal, sempre és una bona idea assegurar-se que esteu a la darrera versió d'iTunes, ja que el problema podria provenir d'algun tipus d'error que corregeix la darrera versió.
- Actualitzeu el vostre programari operatiu. Si heu fet totes les accions anteriors, inclosa l'actualització d'iTunes, actualitzeu el vostre macOS o actualitzeu la vostra versió de Windows (si hi ha una actualització disponible).
-
Actualitzeu el vostre programari del controlador. Aquest pas només s'aplica als usuaris de Windows i implica actualitzar el programari que gestiona com es connecta l'ordinador amb l'iPhone.
En la majoria dels casos, hauríeu descarregat iTunes de Microsoft Store, el que significa que heu de seguir els passos següents:
- Desbloquegeu el vostre iPhone i obriu la pantalla d'inici i connecteu-lo mitjançant un cable USB al vostre PC (tanqueu iTunes si s'obre en connectar-vos).
- Feu clic a Inici.
- Feu clic a Gestor de dispositius.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a la pestanya Dispositius portàtils (nota: això es pot anomenar "Dispositius d'imatge" o "Altres dispositius", segons la vostra versió de Windows).
- Feu clic amb el botó dret a l'opció del controlador que representa el vostre iPhone. Això es pot escriure com a "Apple iPhone" o "Apple Mobile Device" o "Apple Mobile Device USB Driver".
- Feu clic a Actualitza el controlador.
- Feu clic a Cerca automàticament el programari de controladors actualitzat.
Després de l'actualització, hauríeu de desconnectar el vostre iPhone i tornar-lo a connectar. Amb sort, el vostre ordinador el reconeixerà.
Però si has baixat iTunes des d'Apple (és a dir, des del lloc web d'Apple), hauràs de fer una ruta lleugerament diferent per actualitzar els teus controladors, tal com es descriu a continuació:
- Desbloquegeu el vostre iPhone i obriu la pantalla d'inici i connecteu-lo mitjançant un cable USB al vostre PC (tanqueu iTunes si s'obre en connectar-vos).
- Premeu les tecles Windows+ R simultàniament per obrir el quadre d'ordres Executar.
- Tipus: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
- Feu clic a D'acord.
- Feu clic amb el botó dret al fitxer usbaapl64.inf (és possible que aparegui com a "usbaapl.inf").
- Feu clic a Instal·la.
Després d'instal·lar-lo, hauríeu de desconnectar l'iPhone, reiniciar l'ordinador i tornar a connectar-lo.
Quan tot falla…
Penseu en restaurar el vostre iPhone a la configuració de fàbrica. Si el vostre iPhone encara no es connecta a l'ordinador després d'haver provat tot l'anterior, hauríeu de considerar fer un restabliment de fàbrica. Aquesta és una opció dràstica, però de vegades funciona. Això esborrarà totes les dades del vostre dispositiu, així que considereu-ho com a última opció.
- Llançament Configuració.
- Toqueu General.
- Toqueu Restableix.
-
Toqueu Restablir tot el contingut i la configuració.
Aquesta opció només s'ha de provar si teniu una còpia de seguretat recent per restaurar després de restablir l'iPhone. I atès que no has pogut connectar el teu iPhone a l'ordinador, pot ser que no en tinguis cap recent. Si aquest és el cas, potser serà millor reservar una cita a una Apple Store.
