Els Els controladors sense fil Xbox One són fantàstics, però experimentar una desconnexió enmig d'un joc absorbeix tota la diversió de l'habitació. La bona notícia és que la majoria dels problemes que poden fer que un controlador de Xbox One no es connecti o que falli una connexió, són bastant fàcils de solucionar. I fins i tot en el pitjor dels casos, sempre podeu convertir el vostre controlador sense fil en un controlador amb cable amb un cable micro USB.
Quan un controlador de Xbox One no es connecta, normalment es manifesta d'una de les maneres següents:
- La llum d'anell parpelleja al controlador i mai no es manté constant.
- No pots controlar jocs o menús amb el controlador.
- El missatge torneu a connectar el controlador al vostre televisor.
Aquests problemes poden ocórrer la primera vegada que engegueu el comandament o mentre esteu jugant.
Causes dels controladors de Xbox One que no es connecten
Quan un controlador de Xbox One no es connecta, hi ha un grapat de problemes d'arrel que poden estar en joc. En el nivell més bàsic, el controlador i la consola no es parlen entre ells. Això pot ser causat per massa distància entre ells, massa interferències, bateries febles, problemes de sincronització i errors reals del maquinari.
Com solucionar-ho perquè el vostre controlador de Xbox One es connecti
La millor manera d'esbrinar per què el vostre controlador no funciona correctament i d'arreglar-ho perquè es connecti a la vostra Xbox One, és seguir els passos de resolució de problemes següents un per un. Intenteu cada correcció, en ordre, i comproveu si el vostre controlador es connecta després de cada pas.
-
Assegureu-vos que el vostre controlador de Xbox One no estigui fora de l'abast. Els controladors de Xbox One són sense fil, però hi ha un límit a la distància que pot arribar qualsevol dispositiu sense fil abans que el senyal caigui o la connexió descuidada.
L'abast màxim d'un controlador de Xbox One és d'uns 19 peus, però col·locar objectes entre la consola i el controlador pot reduir molt aquest abast.
Si el controlador s'ha desconnectat de manera inesperada i no eres just al costat de la consola, prova d'apropar-te i tornar a sincronitzar. Si torna a perdre la connexió quan us allunyeu, proveu de moure qualsevol objecte que us entorpi o simplement assegueu-vos més a prop de la vostra Xbox.
-
Comprova si el controlador s'ha apagat per inactivitat. Per evitar que les bateries s'esgotin, els controladors de Xbox One estan dissenyats per apagar-se després de 15 minuts d'inactivitat.
Premeu el botó de Xbox del controlador i s'hauria de tornar a connectar i sincronitzar. Si no voleu que s'apagui en el futur, premeu almenys un botó del controlador de tant en tant o enganxeu un dels llapis analògics.
Mètodes com ara gravar un llapis analògic per evitar que el controlador s'apagui funcionen, però fan que les bateries s'acabin més ràpidament.
-
Desconnecteu els controladors addicionals. Una Xbox One només pot tenir vuit controladors connectats alhora. Si proves de sincronitzar controladors addicionals, no funcionarà.
Si ja teniu vuit controladors connectats, haureu de desconnectar almenys un d'ells. Tria un comandament que no vulguis utilitzar més, prem el botó Xbox d'aquest comandament i selecciona Control desactivat a la pantalla del televisor.
-
Prova piles noves al controlador. Les bateries febles poden reduir la força del senyal del vostre controlador Xbox One sense fil, cosa que pot provocar problemes de connexió. Quan això succeeix, el botó Xbox del controlador parpellejarà periòdicament quan perdi la connexió i, fins i tot, el controlador es pot apagar.
Per eliminar-ho com a possible culpable, substituïu les bateries per piles noves o per piles recarregables completament carregades i, a continuació, torneu a sincronitzar el vostre controlador Xbox amb el dispositiu.
No utilitzeu les bateries d'un comandament a distància o d'un altre dispositiu encara que aquest dispositiu sembli que funcioni bé, ja que és possible que aquest dispositiu no requereixi tanta potència per funcionar com un controlador de Xbox One.
-
Desconnecteu els auriculars temporalment. En alguns casos, uns auriculars o un micròfon poden impedir que el control de Xbox One es sincronitzi.
Si teniu un auricular o un micròfon connectat al controlador, traieu-lo i proveu de tornar-lo a connectar. És possible que pugueu tornar a connectar els auriculars després d'una connexió correcta o pot haver-hi un problema amb els auriculars que us impedirà fer-ho.
-
Elimineu les fonts d'interferències sense fil si és possible. La teva Xbox One utilitza la mateixa part de l'espectre sense fil que utilitzen molts altres aparells electrònics de casa teva, i fins i tot aparells com el microones poden causar interferències.
Prova d'apagar tots els altres dispositius electrònics que utilitzen una connexió sense fil, com ara telèfons, ordinadors portàtils, tauletes i fins i tot el teu encaminador Wi-Fi. També apagueu els aparells, com ara microones, ventiladors i batedores, que puguin crear interferències. Si això no és possible, almenys intenta allunyar aquests dispositius de la teva Xbox One.
-
Verifiqueu que el vostre comandament encara no estigui sincronitzat amb una Xbox One diferent. Els controladors Xbox One només es poden sincronitzar amb una sola consola en un moment donat. Si sincronitzeu amb una consola nova, el controlador ja no funcionarà amb la consola original.
Si aquest és el vostre problema, la solució és tornar a sincronitzar amb la consola amb la qual voleu utilitzar el controlador. Haureu de repetir aquest procés cada vegada que vulgueu utilitzar el controlador amb una consola diferent.
-
Prova de tornar a sincronitzar encara que no estigui connectat a una altra consola. Els controladors es poden dessincronitzar per altres motius, i és possible que només estigueu tractant amb una ocurrència casual. Per descartar-ho, prova de tornar a sincronitzar.
Per tornar a sincronitzar un controlador de Xbox One:
- Enceneu la vostra Xbox One.
- Enceneu el controlador.
- Premeu el botó de sincronització a la Xbox.
- Mantén premut el botó de sincronització del controlador.
- Allibera el botó de sincronització del controlador quan la llum de Xbox del controlador deixi de parpellejar.
-
La manera més senzilla de fer-ho és encendre la teva Xbox, connectar-te a la xarxa Xbox i, després, navegar a Configuració > Kinect i dispositius> Dispositius i accessoris i, a continuació, seleccioneu el controlador amb el qual teniu problemes.
Si teniu un controlador més nou, que podeu identificar per la presència d'una presa d'auriculars de 3,5 mm a la part inferior, podeu realitzar l'actualització sense fil. En cas contrari, haureu de connectar el controlador a la consola amb un cable USB.
Problemes de firmware del controlador de Xbox One
Si el controlador de Xbox One encara no funciona, és possible que tingueu un problema de maquinari o microprogramari. Abans d'aconseguir un cable USB, enviar el controlador al servei o llençar-lo, hauríeu d'intentar actualitzar el microprogramari. Si el microprogramari integrat està malmès o no està actualitzat, és possible que tingueu problemes de connexió.
La solució a aquest problema implica actualitzar el controlador:
- Enceneu la vostra Xbox One i obre el menú Configuració.
- Navega a Kinect i dispositius > Dispositius i accessoris.
- Seleccioneu el controlador amb el qual teniu problemes.
- Si el controlador necessita i actualitza, veuràs un missatge en aquest sentit.
Què cal fer si el vostre controlador de Xbox One encara no es sincronitza
Si el controlador encara no funciona després d'haver provat totes les solucions possibles, és possible que hi hagi un problema físic amb la consola o amb el controlador.
Podeu restringir-ho encara més provant de sincronitzar el controlador amb una Xbox One diferent. Si funciona bé, el problema es troba a la vostra consola Xbox One i no al controlador. Si encara no es connecta, vol dir que tens un controlador trencat i pot ser que sigui el moment de comprar-ne un de nou.
En qualsevol dels casos, és possible que pugueu utilitzar el controlador simplement connectant-lo a la consola mitjançant un cable USB. Això és menys convenient que utilitzar el controlador sense fil, però és menys costós que comprar un controlador nou.
