Quan el vostre Mac no s'encén, podeu fer moltes coses per provar de tornar-lo a funcionar. Com a mínim, és possible que pugueu aïllar el que causa el problema, fins i tot si no teniu les eines ni les habilitats per resoldre'l pel vostre compte.
Què cal fer quan el vostre Mac no s'encén
Si no podeu fer que el vostre Mac s'engegui, és una bona idea començar per assegurar-vos que la casella més bàsica estigui marcada: la connexió d'alimentació. Aquest és un enllaç essencial de la cadena, però no és l'únic culpable possible. Si el vostre Mac és un ordinador portàtil, la bateria podria ser l'origen del problema. Si el vostre Mac es sobreescalfa, això pot evitar que també s'encengui.
Comproveu les connexions d'alimentació
Comenceu traçant tots els cables d'alimentació als dos extrems per confirmar que estan ben connectats a l'alimentació i a la part posterior del vostre Mac. No hi hauria d'haver res entre el connector d'alimentació i cap dels seus punts de connexió al Mac, l'adaptador d'alimentació o la presa de corrent. Elimineu qualsevol cosa que pugui reduir la integritat de la connexió.
Als Mac portàtils, els maons d'alimentació poden enfonsar-se o treure's de les preses de corrent de paret. Això és especialment problemàtic quan es tracta dels adaptadors de dues puntes, que es poden desgastar ràpidament segons l'ús. Desconnecteu i torneu a connectar-ho tot per assegurar-vos que les connexions siguin segures.
Cerca problemes de connexió habituals
Assegureu-vos que la presa de paret funcioni. Connecteu un llum a la mateixa presa de corrent. Si el llum no s'encén, l'ordinador tampoc. Ara esteu resolent els problemes de la presa, que és una tasca completament diferent.
Les regletes o els expansors de presa es poden apagar o cremar. De vegades, els seus fusibles interns moren o falla el cablejat o l'electrònica subjacent. Traieu aquests dispositius de la cadena elèctrica i connecteu l'ordinador directament a una presa de corrent. Si funciona, només heu de substituir la regleta o l'expansor de la presa.
Assegureu-vos que l'endoll estigui posat a terra
Hi ha una bona probabilitat que el cable d'alimentació tingui un connector de tres puntes posat a terra. Si és així, assegureu-vos que estigui connectat a una presa de corrent que admeti el connector de tres puntes. Se sap que la gent eludeix això eliminant el tercer passador de connexió a terra.
Tot i que el cable d'alimentació encara pot funcionar sense el tercer pin de connexió a terra a la part inferior, és perillós, tant per a tu com per a l'ordinador. Amb molts estils de connectors internacionals, és impossible trobar una manera de desactivar un pin de terra; aquesta és la mala idea que és.
Utilitzar endolls de trampes o treure físicament el pin de terra pot funcionar al principi, però limitaràs la vida útil del dispositiu i no solucionarà cap problema.
Funciona la bateria del MacBook?
Fins i tot quan el vostre MacBook portàtil no està connectat a una presa de corrent, moltes coses poden sortir malament. Les bateries del MacBook són una font d'alimentació independent que necessita un enfocament diferent.
Si la bateria del MacBook s'ha inflat o s'ha "inflat" en absolut, distorsionant la part posterior de l'ordinador portàtil, deixa d'utilitzar el dispositiu immediatament. Apagueu-lo i no el torneu a encendre. És possible que la bateria pugui explotar, provocant un incendi. Mantingueu l'ordinador portàtil lluny d'objectes inflamables. Porta el Mac a un tècnic de servei autoritzat perquè substitueixi la bateria i solucioni els danys que hagi causat.
Som profund de potència ultra baixa
La causa més probable del problema d'alimentació és una bateria baixa. Quan la càrrega de la bateria del vostre Mac és extremadament baixa, l'ordinador entra en mode d'espera per evitar perdre la feina.
Quan torna l'energia, el teu dispositiu també ho fa. Tanmateix, pot trigar una estona a carregar la bateria. Connecteu el vostre MacBook a una presa de corrent que esteu segur que funciona i espereu almenys 10 minuts abans de tornar a provar el vostre Mac amb bateria.
El MacBook pot mostrar una pantalla negra durant aquest temps, la qual cosa està bé. També pot mostrar una icona de bateria esgotada, que és encara millor. Aquest indicador desapareix després de carregar la bateria del Mac.
Falla de la bateria
Si intenteu carregar la bateria i no passa res, és possible que la bateria del vostre MacBook hagi fallat i no es pugui carregar en absolut. Si la bateria ha patit m altractament físic, descàrrega elèctrica, infiltració d'aigua o altres danys, és possible que tingueu un pisapapers d'ió de liti a les mans.
En un Mac amb una bateria substituïble per l'usuari, substituïu la bateria per una unitat funcional per confirmar que no hi ha res dolent amb la resta de l'ordinador portàtil.
Apple va deixar d'utilitzar bateries extraïbles als seus ordinadors portàtils l'any 2012. Si la bateria del vostre Mac no es pot substituir per l'usuari, feu-hi una ullada a un tècnic d'Apple, ja sigui a una Apple Store o a un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple.
Danys al connector d'alimentació o a la placa lògica
Amb el MacBook connectat a una presa de corrent, comproveu la llum d'estat (disponible en alguns Mac) que indica la connexió d'alimentació. Si mostra color ambre, la bateria s'està carregant. Si es mostra verd, la bateria està completament carregada.
Si no mostra res, el dispositiu no pot informar de l'estat de la bateria, possiblement a causa d'un dany del maquinari al connector d'alimentació o a la placa lògica. Això és més comú quan el Mac pateix danys per aigua, però molts tipus de danys físics, com ara una descàrrega elèctrica o un impacte contundent, podrien fer que això passi. En aquests casos, heu de portar el Mac per reparar-lo.
El vostre Mac està una mica sobreescalfat?
Els ordinadors Apple tenen una protecció integrada contra el sobreescalfament. Si els termòstats interns del dispositiu detecten una temperatura fora de l'interval de funcionament segur, és possible que el dispositiu s'apagui o passi a un estat suspès. Això protegeix l'electrònica interna del dispositiu i no hauríeu d'intentar eludir-la. El rang de comoditat ideal del MacBook és de 62º a 72º F. Qualsevol temperatura ambient superior a 95 º F (35 º C) és massa calenta per al vostre Mac.
Si el Mac se sent més calent del que és habitual, moveu-lo a una zona més fresca. Voleu refredar el dispositiu el millor possible. Traieu l'ordinador de la llum solar directa. En el cas d'un ordinador portàtil, traieu el dispositiu de qualsevol cosa suau, com ara un sofà, un llit o un coixí, ja que aquests articles retenen la calor i poden provocar una càrrega tèrmica espectacular al Mac.
Si és possible, proporciona una polzada d'espai lliure per sota del MacBook per permetre que l'aire circuli. Si això no és possible, col·loqueu l'ordinador sobre una superfície dura amb la frontissa oberta i el teclat i el monitor mirant a la taula per oferir un espai lliure al voltant de l'ordinador portàtil per a la circulació d'aire. El MacBook està dissenyat per dissipar la calor addicional, de manera que la refrigeració passiva hauria de posar el dispositiu en funcionament ràpidament.
És probable que no sigui necessari ventilar el dispositiu i pot volar deixalles als delicats teclats dels nous MacBook Pros.
Conclusió
Si el vostre Mac s'encén però no completa el procés d'arrencada, aquest és un tipus de problema diferent. Has de centrar-te en els consells de resolució de problemes per a problemes d'inici de Mac.
Si no funciona res
És possible que no pugueu fer res per arreglar l'ordinador pel vostre compte. Si cap dels passos de resolució de problemes d'aquí no ha donat més informació o una solució, porta el teu Mac a un professional.
Un Apple Store o un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple us poden ajudar. Disposen d'eines de diagnòstic més avançades que les de l'usuari domèstic estàndard o aficionat a l'ordinador. També poden proporcionar una anàlisi detallada i recomanar una línia d'acció, ja sigui una reparació, una substitució o una recuperació de dades.
