Hi ha tres iteracions diferents de la consola PlayStation 4 i totes es poden sobreescalfar per motius similars. Si la teva PS4 s'està sobreescalfant, normalment es deu a problemes com l'espai de ventilació, les ventilacions obstruïdes o el ventilador no funciona, però també hi ha alguns altres problemes que cal comprovar.
Què causa el sobreescalfament de PS4?
Quan la teva PS4 s'escalfa, normalment veuràs un missatge com aquest:
Aquestes instruccions corresponen a totes les versions del maquinari de PS4, inclosa la PlayStation 4 original, la PS4 Slim i la PS4 Pro.
Hi ha una sèrie de coses que poden provocar un sobreescalfament d'una PS4, moltes de les quals les pots arreglar a casa. La teva PS4 pot sobreescalfar-se si les reixetes estan bloquejades o si no hi ha prou espai lliure entre les reixetes i altres objectes. La PS4 també tendirà a sobreescalfar-se si hi ha molta pols a l'interior. La temperatura de la vostra habitació també pot tenir un efecte, així com el maquinari o el microprogramari defectuosos.
Sony recomana utilitzar la PS4 només en entorns on la temperatura estigui entre 41 i 95 graus Fahrenheit, preferint un rang més estret de 50 a 80 graus. Si la teva habitació fa més de 80 graus, això pot provocar un sobreescalfament de la teva PS4.
Com evitar que una PS4 es sobreescalfi
Si tens problemes en què la teva PS4 s'està sobreescalfant, segueix aquest procediment de resolució de problemes per calmar les coses.
- Apaga la teva PS4 i espera. Abans de provar qualsevol altra cosa, apagueu la vostra PS4 i deixeu-la refredar fins a una temperatura normal. A continuació, torneu a engegar-lo i torneu a l'activitat que l'ha provocat el sobreescalfament. Si no s'escalfa excessivament, podeu utilitzar la consola de manera segura com ho faríeu normalment.
-
Assegureu-vos la ubicació correcta per al flux d'aire. La teva PS4 necessita espai per allunyar l'aire calent (i no aspirar el mateix aire calent al sistema). Si la consola es col·loca en una àrea petita i tancada, tendirà a sobreescalfar-se. També pot sobreescalfar-se si les ventilacions es col·loquen massa a prop de les parets de l'armari, altres aparells electrònics i qualsevol altra obstrucció. Prova de moure la teva PS4 a una zona on tingui espai lliure per tots els costats.
- Comprova la temperatura de la teva habitació. Com s'ha esmentat anteriorment, hauríeu d'abstenir-vos de jugar a la vostra PS4 si la temperatura de l'aire ambient a la vostra sala de jocs supera els 80 graus Fahrenheit. Si fa més calor que això i no podeu fer res per baixar la temperatura de l'aire, moveu la consola a una habitació més fresca o penseu a utilitzar un suport de refrigeració per a PS4.
-
Neteja la pols de les reixetes de la PS4. Utilitza aire enllaunat, aire comprimit, un aspirador d'aire elèctric o qualsevol dispositiu similar per bufar suaument la pols de les reixetes de la PS4. Alternativament, podeu utilitzar la connexió de mànega d'una aspiradora per aspirar la pols de les reixetes. La combinació d'aquestes dues tècniques normalment funciona millor. Després d'eliminar la màxima pols possible, comproveu si la PS4 encara es sobreescalfa.
En alguns casos, és possible que hagis de desmuntar la teva PS4 per treure completament tota la pols. Si la vostra PS4 encara està en garantia, comproveu si Sony la repararà o la substituirà gratuïtament. Desmuntar la consola tu mateix pot anul·lar la teva garantia.
- Actualitza manualment la teva PS4. En alguns casos, el microprogramari antic o danyat pot impedir que el ventilador s'encén quan se suposa. Per descartar-ho, haureu d'assegurar-vos que esteu executant la darrera versió del programari del sistema PS4.
-
Actualitza el programari del joc. Si la vostra PS4 s'està sobreescalfant quan juga a un joc específic, és possible que el programari del joc en si tingui la culpa. Per descartar-ho, hauràs de comprovar si hi ha actualitzacions del joc i instal·lar-les si estan disponibles.
- Al menú principal de PS4, selecciona el joc.
- Seleccioneu Comprova l'actualització.
- Seleccioneu Instal·la l'actualització, si existeix una actualització.
- Espereu que s'instal·li l'actualització i proveu de jugar-hi.
Si el joc és nou, o si acaba de rebre una actualització important, pot ser que hi hagi una fallada en el codi del joc que faci que un dels sistemes de la PS4 funcioni amb la seva màxima capacitat i que faci que el sistema s'escalfi. En aquest cas, haureu d'esperar que l'editor proporcioni una solució i actualitzi el vostre joc quan això passi.
Què passa si la teva PS4 encara s'està sobreescalfant?
Si la vostra consola encara té un problema de sobreescalfament després de seguir tots aquests passos, és probable que tingueu un problema de maquinari que no pugueu solucionar a casa sense habilitats i eines especials. En aquest cas, el millor treball sobre aquest problema és deixar als professionals.
És possible que el vostre ventilador necessiti reparacions o substitucions, o pot haver-hi un altre problema amb el vostre maquinari. En alguns casos, treure el dissipador de calor i substituir la pasta tèrmica també pot ajudar. Podeu intentar substituir aquestes coses vos altres mateixos, però fer-ho podria acabar malgastant diners si acabeu substituint els components incorrectes o anul·lant la vostra garantia si encara en teniu una. Per obtenir ajuda addicional amb aquest problema, penseu a contactar amb el servei d'atenció al client de Sony.
FAQ
Com soluciono la deriva del pal en una PS4?
Per solucionar la deriva del controlador de PS4, prova un restabliment suau i després un restabliment complet si cal. Si això no funciona, netegeu el controlador de PS4 a fons. Si encara tens problemes, és possible que hagis de substituir els llapis analògics de PS4 o contactar amb Sony per obtenir ajuda.
Com puc arreglar les dades danyades en una PS4?
Per arreglar una PS4 amb dades danyades, prova de suprimir i tornar a instal·lar el joc afectat. A més, aneu a Notificacions > Opcions > Descàrregues i suprimiu el fitxer danyat. També hauríeu de provar de netejar el disc del joc, actualitzar el programari de PS4 o demanar ajuda a Sony.
Com puc arreglar el port HDMI d'una PS4?
Per arreglar un port HDMI de PS4, primer, assegureu-vos que el cable estigui a ras de la part posterior de la consola. Si alguna part és visible, la connexió es pot veure afectada. A més, assegureu-vos que no hi hagi cap problema amb el vostre HDTV i actualitzeu-ne el microprogramari. Els passos addicionals de resolució de problemes inclouen l'arrencada en mode segur i l'actualització del programari del sistema.
