Per utilitzar la teva PlayStation 3, PlayStation 4 o PlayStation Network, necessites un compte de correu electrònic vàlid i una contrasenya. Tanmateix, si oblideu la contrasenya, és gairebé un trencaclosques esbrinar com restablir-la. Aquí teniu una guia pas a pas per canviar la contrasenya de PlayStation Network (PSN) en diversos dispositius.
Necessitaràs accedir a l'adreça de correu electrònic que fas servir per iniciar la sessió a PSN i un dispositiu independent, com ara un telèfon intel·ligent o un ordinador, per consultar aquest correu electrònic. A més, si voleu restablir la contrasenya i ja heu iniciat la sessió, primer haureu de tancar la sessió.
Conclusió
Si no recordeu la pregunta de seguretat o altra informació clau, haureu de trucar directament a la línia d'ajuda de Sony. Necessitaràs l'adreça electrònica o el nom de PSN que fas servir al sistema i algun tipus d'identificació, com ara el teu carnet de conduir.
Com canviar la contrasenya de PSN des d'un navegador
Si necessites restablir la contrasenya de PlayStation des de la distància, pots fer-ho fàcilment en línia.
Aquest canvi de contrasenya s'aplicarà a tots els vostres dispositius PlayStation.
-
Comenceu per anar a la pàgina d'inici de sessió de Sony Entertainment Network.
-
Sota el botó iniciar sessió, seleccioneu Hi ha problemes per iniciar la sessió? enllaç i us portarà a un conjunt d'opcions.
Image -
Seleccioneu l'enllaç Restableix la vostra contrasenya i us enviarà un correu electrònic de verificació de la contrasenya a l'adreça que feu servir per iniciar la sessió.
Image L'enllaç estarà vàlid durant 24 hores, però pot trigar uns minuts a enviar-se al vostre correu electrònic. Assegureu-vos de comprovar les vostres carpetes de correu brossa i brossa si no trobeu el correu electrònic.
- Un cop arribi el correu electrònic, seleccioneu l'enllaç i canvieu la contrasenya al lloc web. Podeu iniciar sessió al vostre compte de PlayStation a través del lloc web, però no podreu iniciar la sessió al vostre dispositiu de forma remota.
Com canviar la contrasenya de PSN a PS4
Si heu tancat la sessió de la vostra PlayStation 4, o simplement no recordeu la vostra contrasenya, podeu canviar-la fàcilment amb la PS4.
Només un "administrador de la família" pot canviar la contrasenya en un sistema. Si només tens un compte a PlayStation i no ets el gestor, hauràs de demanar a qui vulgui que et canviï la contrasenya de PSN.
-
A la pantalla principal, seleccioneu la icona Configuració a l'extrem dret del menú principal.
Image - Seleccioneu Gestió de comptes i, a continuació, trieu Inicieu la sessió.
- Premeu el botó Triangle del controlador i se us demanarà que proporcioneu l'adreça de correu electrònic del vostre compte.
- Un cop ho feu, se us demanarà altres dades d'identificació i, a continuació, se us enviarà un correu electrònic de verificació.
- Completa el procés de verificació seguint l'enllaç i introduint una nova contrasenya.
-
Torneu a la pantalla Gestió del compte, seleccioneu Inicieu la sessió i introduïu la vostra nova contrasenya.
Restableix la contrasenya de PlayStation a PS3
Per a PlayStation 3, el procés és lleugerament diferent.
-
Haureu de trobar i seleccionar la icona PlayStation Network, al costat de Amics, a la pantalla principal.
Image - Seleccioneu He oblidat la vostra contrasenya i, a continuació, introduïu el vostre correu electrònic i la data de naixement de l'usuari principal.
- Seleccioneu Confirmeu. En breu rebràs el correu electrònic de verificació.
Restabliment de la contrasenya de PlayStation Network a PlayStation Vita
- Comença a la pantalla d'inici de PlayStation Vita.
-
Toqueu Configuració.
Image - Toqueu PlayStation Network.
-
Toqueu He oblidat la vostra contrasenya i proporcioneu el vostre correu electrònic i la vostra data de naixement.
- Comproveu la notificació al vostre correu electrònic.
