Malgrat totes les comoditats que poden aportar els telèfons intel·ligents, les seves connexions 4G i 5G poden deixar de funcionar ocasionalment i et deixen preguntar: "Per què no funcionen les meves dades mòbils?"
Causes de les dades mòbils que no funcionen
Un error de connexió sense dades pot ser el resultat d'una fallada bàsica del programari, un maquinari danyat o fins i tot una interrupció de tot el sistema que fa que tota la xarxa mòbil no estigui disponible. A continuació es mostren algunes de les solucions provades per fer que les dades mòbils del vostre telèfon mòbil tornin a funcionar a iPhone i Android.
Com solucionar errors de connexió de dades
Aquestes solucions de resolució de problemes per fer que les vostres connexions de dades mòbils funcionin de nou s'ha demostrat que funcionen a la majoria de models de telèfons intel·ligents d'iPhone i Android i també poden funcionar amb telèfons fabricats per altres fabricants de mòbils.
- Reinicieu el vostre telèfon intel·ligent. Aquesta és una solució senzilla, però que sovint pot solucionar una varietat d'errors i errors tecnològics.
-
Apaga el teu dispositiu mòbil. És diferent que un reinici o simplement apagar la pantalla del telèfon abans de posar-lo a la butxaca. Si el reinici no funciona, val la pena provar un apagat complet del vostre iPhone o Android, ja que obliga a tornar a connectar-vos a la vostra xarxa mòbil.
-
Desactiva el mode avió. Tant si has estat en una sala de cinema com en un avió, no t'oblidis de desactivar el mode avió del teu dispositiu mòbil després. Si no teniu connexió de dades, aquesta funció encara es podria activar.
Si el mode avió ja està desactivat, pots provar d'activar-lo i tornar-lo a apagar. S'ha conegut un cicle d'entrada i sortida d'aquest mode per solucionar les connexions mòbils d'algunes persones.
-
Desactiva la Wi-Fi. Això no hauria de passar, però de vegades passa, sobretot en models d'iPhone més antics. Se sap que la connexió Wi-Fi interfereix amb la connectivitat de la xarxa mòbil, de manera que desactivar-la us pot ajudar a recuperar les vostres dades mòbils.
Una gran raó per la qual això funciona en algunes situacions és perquè no tens una connexió Wi-Fi prou forta, però encara estàs connectat. Per tant, és possible que estigueu al vostre jardí o gairebé fora del rang de l'encaminador, però no prou lluny per deixar la connexió i començar amb la connexió mòbil. En aquesta zona intermèdia, no us podeu connectar mitjançant Wi-Fi o mòbil.
No t'oblidis de tornar a activar la teva Wi-Fi quan hagis acabat. No voleu assolir el vostre límit de dades mensual.
-
Desactiva el Bluetooth. De manera similar al problema de la Wi-Fi, també se sap que tenir Bluetooth activat afecta les connexions mòbils als telèfons intel·ligents Android i iPhone.
Si el vostre Bluetooth continua causant conflictes amb la connexió de dades mòbils del vostre telèfon, potser voldreu provar de desactivar-lo permanentment i connectar els vostres dispositius Bluetooth a la vostra tauleta o portàtil.
-
Comproveu el vostre proveïdor de xarxa. Si rebeu un missatge d'error "La xarxa mòbil no està disponible", la causa del problema pot ser en realitat una interrupció de la xarxa. La manera més senzilla de comprovar si aquest és el cas és donar una ullada al compte oficial de Twitter del vostre proveïdor. Moltes empreses utilitzen aquesta xarxa social per mantenir els usuaris informats de l'estat i les actualitzacions de la xarxa.
- Activeu les vostres dades mòbils. Una altra cosa a comprovar és que realment teniu les dades mòbils activades. És una configuració del telèfon que s'ha d'activar, de la mateixa manera que s'han d'activar la Wi-Fi i el Bluetooth per utilitzar aquests tipus de connexió.
-
Instal·la l'última actualització del sistema. L'actualització a la darrera versió del sistema operatiu iOS o Android sovint pot solucionar molts errors associats amb les dades mòbils que no funcionen. Alguns operadors fins i tot requereixen les últimes versions del sistema operatiu per funcionar correctament.
Comproveu sempre que els comptes de Twitter de l'operador de telefonia mòbil que seguiu estiguin confirmats amb una marca de verificació blava al costat del seu nom o que estiguin enllaçats al lloc web oficial de l'empresa. No compartiu mai el vostre compte o la informació de facturació en tuits públics.
-
Comprova la teva targeta SIM. Si heu estat viatjant a l'estranger, és possible que hàgiu oblidat de tornar a posar la targeta SIM al vostre telèfon intel·ligent personal. Si no podeu activar la vostra xarxa de dades mòbils en un telèfon nou, aquesta podria ser la causa. També pot ser una bona idea veure si la targeta SIM està danyada. Les petites rascades solen estar bé, però si té marques de cremades, és possible que s'hagin de substituir.
- Desbloqueja el teu telèfon. Si el telèfon està bloquejat al seu operador inicial, és possible que no funcioni amb una targeta SIM d'una altra empresa. En aquest cas, haureu de desbloquejar-lo per fer-lo servir correctament les dades mòbils.
- Restableix la configuració de la xarxa. En restablir la configuració de la xarxa, s'eliminaran totes les dades de xarxa emmagatzemades i us permetrà començar de nou amb una connexió nova.
- Realitza un restabliment de fàbrica. Fer un restabliment de fàbrica al vostre iPhone o Android hauria de ser l'últim que intenteu, ja que té el potencial d'eliminar algunes de les vostres dades. No obstant això, fer-ho pot solucionar molts problemes, així que definitivament val la pena provar-ho abans de comprar un telèfon nou.
