És possible que ja hagis decidit que el problema de l'ordinador amb el que estàs tractant és massa difícil de solucionar tu mateix, o almenys no és una cosa que t'interessa dedicar el teu temps.
Jo diria que gairebé sempre hauríeu d'intentar solucionar el vostre propi problema de l'ordinador, però entenc si hi esteu completament en contra. Sense ressentiments.
No obstant això, abans de trucar a l'assistència tècnica o de fugir al taller de reparació d'ordinadors, obtenim una oportunitat més per convèncer-te com a mínim de provar alguna cosa abans de pagar a algú més per obtenir ajuda.
Després d'haver treballat al sector dels serveis informàtics durant anys, estic molt familiaritzat amb les coses senzilles que la majoria de la gent passa per alt, coses que podrien eliminar completament la necessitat de tenir un ordinador treballat.
Literalment, podríeu estalviar centenars de dòlars, i una quantitat igualment valuosa de frustració, seguint algunes de les coses molt fàcils a continuació.
Reinicieu l'ordinador
És una broma de llarga durada que l'única cosa que la gent del servei tècnic sap com fer és dir-li a la gent que reiniciï els seus ordinadors.
He tingut el disgust de treballar amb uns quants "professionals" que podrien haver inspirat aquesta broma, però no oblideu aquest pas extraordinàriament senzill.
Més vegades del que creieu, visitava la casa o el negoci d'un client, escoltava una llarga història sobre un problema i, després, simplement reiniciava l'ordinador per solucionar el problema.
Contràriament als comptes, no tinc cap toc màgic. Els ordinadors de vegades es troben amb problemes molt temporals que soluciona un reinici, que esborra la memòria i torna a executar els processos (aquí és per què).
Assegureu-vos de reiniciar l'ordinador almenys una vegada abans de programar la reparació de l'ordinador amb algú. El problema, suposant que sigui d'una certa naturalesa, podria simplement desaparèixer.
Si el problema de l'ordinador que està tenint fa que no es pugui reiniciar correctament, apagar i tornar a engegar-se aconsegueix el mateix.
Esborra la memòria cau del navegador
Una altra broma, encara que més recent, és que esborrar la memòria cau del vostre navegador, aquesta col·lecció de pàgines visitades recentment que s'han desat al disc dur de l'ordinador, és la solució per a tots els possibles problemes d'Internet.
Sens dubte, és una exageració d'esborrar la memòria cau no solucionarà tots els problemes relacionats amb Internet o llocs web trencats, però sovint és útil.
Esborrar la memòria cau és molt fàcil de fer. Tots els navegadors tenen un mètode senzill per fer-ho, encara que estigui amagat unes quantes capes en profunditat en un menú.
Si teniu algun tipus de problema relacionat amb Internet, especialment si només afecta algunes pàgines, assegureu-vos d'esborrar la memòria cau abans de portar l'ordinador al servei.
Si bé la majoria dels navegadors fan referència a la memòria cau com a memòria cau, Internet Explorer fa referència a aquesta col·lecció de pàgines desades com a fitxers temporals d'Internet.
Anàlisi de virus i altres programes maliciosos
Sens dubte, cercar una infecció per virus era el primer que em venia al cap si un virus o un altre programa maliciós (anomenat col·lectivament programari maliciós) es feia evident.
Malauradament, la majoria dels problemes causats pel programari maliciós no sempre apunten clarament a una infecció. És fantàstic si el vostre programa antivirus us avisa d'un problema, però no sempre ho farà.
Sovint, els problemes causats per virus apareixen com a lentitud general de l'ordinador, missatges d'error aleatoris, finestres congelades i coses com aquestes.
Abans d'introduir l'ordinador per qualsevol motiu, assegureu-vos d'executar una exploració completa de programari maliciós amb qualsevol programari antivirus que estigueu executant.
Aquest tutorial és molt útil si no esteu segur del que esteu fent, no teniu programari antivirus (tenim enllaços per a diverses opcions gratuïtes), no podeu accedir a Windows o no podeu executar un escaneja per algun motiu.
Torna a instal·lar el programa que està causant problemes
Molts problemes informàtics són específics del programari, és a dir, només es produeixen quan s'inicia, s'utilitza o s'atura un programa determinat que està instal·lat.
Aquest tipus de problemes poden fer que sembli que tot el vostre ordinador s'està trencant, sobretot si feu servir molt el programa ofensiu, però la solució sovint és molt senzilla: torneu a instal·lar el programa.
Reinstal·lar un programa significa desinstal·lar-lo i, a continuació, tornar-lo a instal·lar des de zero. Cada programa té un procés automatitzat per desinstal·lar-se de l'ordinador i instal·lar-s'hi.
Si creieu que el problema que esteu experimentant és específic del programari, aplegueu el disc d'instal·lació original o descarregueu-lo de nou i torneu-lo a instal·lar.
Consulta el tutorial si mai no has tornat a instal·lar un programa o tens problemes.
Suprimeix les galetes del teu navegador
No, no hi ha galetes reals al vostre ordinador (no estaria bé?), però hi ha petits fitxers anomenats galetes que de vegades són la causa de problemes per navegar per la web.
Com els fitxers a la memòria cau esmentats anteriorment, el navegador emmagatzema aquests fitxers per facilitar la navegació per la web.
Si tens problemes per iniciar la sessió en un o més llocs web, o veus molts missatges d'error en navegar que altres persones sembla que no veuen, assegureu-vos d'esborrar les galetes del vostre navegador abans de pagar l'ordinador reparació.
