No hi ha res pitjor que seure amb l'Apple TV només per descobrir que no s'encén. Si l'Apple TV no s'encén correctament, proveu aquestes solucions per tornar a veure's amb atraccions.
La informació d'aquest article s'aplica a tots els models d'Apple TV mitjançant Apple TV 4K.
Conclusió
La majoria dels motius pels quals un Apple TV no s'encén estan relacionats amb l'alimentació, els cables i les connexions. Aquests són relativament fàcils de provar. És possible que l'Apple TV tingui un problema de programari. Això es pot arreglar, però no és fàcil d'arreglar. Deixa-ho per al final.
Com arreglar un Apple TV que no s'encén
Per començar a solucionar problemes de l'Apple TV, localitza el llum indicador. El petit LED es troba a la part frontal de l'Apple TV. L'estat de la llum és una guia del problema probable i la solució. A continuació, proveu les correccions següents.
-
Reinicieu l'Apple TV. Desconnecteu l'Apple TV de la presa de corrent. Espereu cinc segons i torneu a connectar-lo. Un reinici pot solucionar molts problemes que podeu tenir amb l'Apple TV.
- Torneu a col·locar el cable HDMI. Desconnecteu el cable HDMI tant de l'Apple TV com del televisor. A continuació, torneu a connectar els dos extrems. Aquesta acció obliga el senyal a actualitzar-se. Quan l'indicador lluminós d'estat de l'Apple TV és estable, és probable que el problema sigui amb el televisor o la connexió al televisor.
- Prova un cable HDMI diferent. L'actual que utilitzeu pot ser defectuós i l'arrel del problema.
- Comprova l'entrada HDMI. Confirmeu que el televisor estigui a l'entrada HDMI adequada per a l'Apple TV. Comproveu la part posterior del televisor per veure a quin port està connectat l'Apple TV. Si el televisor té diversos ports, proveu-ne un de diferent començant per HDMI 1 o entrada 1.
-
Comprova la presa de corrent. Quan no veieu cap llum indicador d'Apple TV, assegureu-vos que l'Apple TV estigui connectat a la paret i que l'endoll rep energia correctament. Si la presa funciona correctament, utilitzeu un altre cable d'alimentació d'Apple TV si n'hi ha disponible.
- Restaura el programari d'Apple TV. Si l'indicador lluminós d'estat de l'Apple TV parpelleja durant més d'un minut, és possible que l'Apple TV tingui un problema de programari i s'hagi de restaurar amb el vostre PC o Mac.
Si encara no el pots activar
Hi ha una quantitat limitada de solucions de problemes que pots realitzar a casa per al teu Apple TV. Si l'Apple TV encara no funciona després de provar aquestes solucions, truqueu al número d'assistència d'Apple o porteu la unitat a una Apple Store local per a la reparació. Un tècnic pot proporcionar l'assistència adequada per al producte.
Si tens intenció de portar el teu Apple TV per fer-li servei a una Apple Store local, fes una cita en línia amb la Genius Bar. Això evita que espereu a la cua de la botiga.
