Els termes "tecnologia de la informació" i "TI" s'utilitzen àmpliament als negocis i al camp de la informàtica. Les persones utilitzen els termes de manera genèrica quan es refereixen a diversos tipus de treballs relacionats amb l'ordinador, cosa que de vegades confon el seu significat.
Què és la tecnologia de la informació?
Un article de 1958 a Harvard Business Review es referia a la tecnologia de la informació com a forma de tres parts bàsiques: processament de dades computacionals, suport a les decisions i programari empresarial. Aquest període de temps va marcar l'inici de les TI com a àrea de negoci oficialment definida; de fet, aquest article probablement va encunyar el terme.
Durant les dècades següents, moltes corporacions van crear els anomenats "departaments informàtics" per gestionar les tecnologies informàtiques relacionades amb el seu negoci. Sigui allò en què treballaven aquests departaments es va convertir en la definició de facto de Tecnologia de la Informació, que ha anat evolucionant amb el temps. Avui en dia, els departaments de TI tenen responsabilitats en àrees com el suport tècnic informàtic, l'administració de bases de dades i xarxes d'ordinadors empresarials, el desplegament de programari empresarial i la seguretat de la informació.
Sobretot durant el boom de les punt-com dels anys noranta, la tecnologia de la informació també es va associar amb aspectes de la informàtica més enllà dels que pertanyien als departaments de TI. Aquesta definició més àmplia de TI inclou àrees com el desenvolupament de programari, l'arquitectura de sistemes informàtics i la gestió de projectes.
Ocupació i carreres professionals en tecnologia de la informació
Els llocs de publicació de feina solen utilitzar TI com a categoria a les seves bases de dades. La categoria inclou una àmplia gamma de treballs en funcions d'arquitectura, enginyeria i administració. Les persones amb feina en aquestes àrees solen tenir títols universitaris en informàtica i/o sistemes d'informació. També poden tenir certificacions relacionades amb la indústria. També es poden trobar cursos breus sobre conceptes bàsics d'informàtica en línia i són especialment útils per a aquells que volen conèixer el camp abans de dedicar-s'hi com a carrera.
Una carrera en Tecnologies de la Informació pot implicar treballar o dirigir departaments de TI, equips de desenvolupament de productes o grups de recerca. Tenir èxit en aquest camp de treball requereix una combinació d'habilitats tècniques i empresarials.
Problemes i reptes de les tecnologies de la informació
- A mesura que els sistemes informàtics i les capacitats continuen expandint-se arreu del món, la "sobrecàrrega de dades" s'ha convertit en un problema cada cop més crític per a molts professionals de TI. El processament eficient de grans quantitats de dades per produir intel·ligència empresarial útil requereix grans quantitats de potència de processament, programari sofisticat i habilitats analítiques humanes.
- El treball en equip i les habilitats de comunicació també s'han convertit en essencials per a la majoria de les empreses per gestionar la complexitat dels sistemes informàtics. Molts professionals de la TI són els responsables de proporcionar servei als usuaris empresarials que no estan formats en xarxes informàtiques o altres tecnologies de la informació, però que estan interessats en utilitzar simplement les TI com a eina per fer la seva feina de manera eficient.
- Els problemes de seguretat del sistema i de la xarxa són una preocupació principal per a molts executius empresarials, ja que qualsevol incident de seguretat pot danyar la reputació d'una empresa i costar grans sumes de diners.
Xarxes d'ordinadors i tecnologia de la informació
Com que les xarxes tenen un paper central en el funcionament de moltes empreses, els temes de xarxes d'ordinadors empresarials solen estar estretament relacionats amb la tecnologia de la informació. Les tendències de xarxes que tenen un paper clau a les TI inclouen:
- Capacitat i rendiment de la xarxa: la popularitat del vídeo en línia ha augmentat molt la demanda d'ample de banda de xarxa tant a Internet com a les xarxes informàtiques. Els nous tipus d'aplicacions de programari que admeten gràfics més rics i una interacció més profunda amb els ordinadors també tendeixen a generar quantitats més grans de dades i, per tant, trànsit de xarxa. Els equips de tecnologia de la informació han de planificar adequadament no només les necessitats actuals de la seva empresa, sinó també aquest creixement futur.
- Usos mòbils i sense fil: ara els administradors de xarxes de TI han d'admetre una àmplia gamma de telèfons intel·ligents i tauletes, a més dels ordinadors i estacions de treball tradicionals. Els entorns informàtics solen requerir punts d'accés sense fil d' alt rendiment amb capacitat d'itinerància. En edificis d'oficines més grans, els desplegaments es planifiquen i es posen a prova amb cura per eliminar els punts morts i la interferència del senyal.
- Serveis en núvol: mentre que les botigues d'informàtica en el passat mantenien les seves pròpies granges de servidors per allotjar correu electrònic i bases de dades empresarials, algunes han migrat a entorns de computació en núvol on els proveïdors d'allotjament de tercers mantenen les dades. Aquest canvi en el model informàtic canvia dràsticament els patrons de trànsit a la xarxa d'una empresa, però també requereix un esforç important per formar els empleats en aquesta nova classe d'aplicacions.
