Clau per emportar
- Spotify ha rebut una patent sobre la tecnologia que li permetria llegir el vostre estat d'ànim per reproduir la cançó adequada.
- El programari utilitza el reconeixement de veu per recopilar informació sobre l'edat i el sexe, segons la sol·licitud de patent.
- Alguns experts diuen que recopilar informació sobre l'estat d'ànim dels usuaris és un risc per a la privadesa.
El gegant de streaming Spotify vol reproduir la música que s'adapti al vostre estat d'ànim llegint el vostre estat emocional.
L'empresa té una tecnologia patentada que li permet controlar la teva veu i suggerir cançons basades en el teu "estat emocional, gènere, edat o accent." La patent concedida el mes passat permet a Spotify "fer observacions" sobre l'entorn i les emocions d'un usuari mitjançant la tecnologia de reconeixement de veu. Alguns experts diuen que reunir informació sobre l'estat d'ànim dels usuaris és un risc per a la privadesa.
"Les nostres identitats són cada cop més visuals, i qualsevol informació personal o sensible que se'ls roba a un usuari pot tenir resultats devastadors per a una persona", va dir Mikaela Pisani, científica de dades sènior de l'empresa de programari Rootstrap, en un entrevista per correu electrònic.
"Per exemple, tenir un cert control de les emocions d'una persona és una eina molt poderosa, que al seu torn podria resultar fàcil d'influir en els usuaris o tenir un cert tipus de control sobre els mercats i la política."
Conèixer-te
Segons la sol·licitud de patent, el programari de Spotify utilitza el reconeixement de veu per recopilar informació sobre l'edat i el gènere. Supervisaria l'"entonació, l'accent ritme" de la veu de l'usuari per identificar si algú estava "feliç, enfadat, trist o neutral"."
No tothom està d'acord que el programari de seguiment d'emocions sigui un risc per a la privadesa. "Les ramificacions ètiques i legals semblen exagerades en proporció quan es té en compte com les empreses han estat històricament utilitzant les dades i la informació personal dels clients sense massa preàmbuls", Scott Hasting, cofundador de BetWorthy, una empresa que desenvolupa programari d'apostes esportives i tracta l'emoció. detecció, va dir en una entrevista per correu electrònic.
Podríeu argumentar que la intel·ligència artificial ara coneix les persones millor que no pas elles mateixes, i això té els seus propis avantatges i desavantatges.
"Aquestes noves tècniques poden aportar més beneficis, principalment a causa de l'oportunitat d'establir relacions millors i de més confiança amb els usuaris finals", va dir Hasting.
No només la indústria musical vol saber com et sents. Algunes empreses estan utilitzant programari per avaluar l'estat d'ànim dels empleats i està plantejant preguntes ètiques. "L'objectiu hauria de ser abordar els problemes i mantenir una cultura positiva i una base d'empleats compromesos", va dir Mike Hicks, director de màrqueting de l'empresa de llocs de treball digital intel·ligent Beezy, en una entrevista per correu electrònic.
"Però molts empleats no ho veuran així. Seré penalitzat si el meu estat d'ànim és constantment baix? Aquesta informació anirà al meu fitxer d'empleats? Es deixaran anar els equips i les persones amb estat d'ànim baix? Sóc compartir massa de la meva vida personal amb el meu empresari si mesura amb precisió el meu estat d'ànim diverses vegades al dia?"
Tot el que cal és un micròfon
Potencialment, qualsevol aplicació que tingui accés a un micròfon i utilitzi el reconeixement de veu pot determinar les característiques d'un usuari, com ara el gènere, l'edat i la raça, va dir Pisani. El programari fins i tot pot identificar trets de personalitat.
"Per exemple, pot detectar si un usuari està apassionat per una cançó determinada o no, o si està enfadat per un tema determinat", va afegir. "Algunes aplicacions fins i tot poden examinar la respiració dels usuaris, com les que fan un seguiment del son."
Els vostres sentiments també es poden revelar a través d'aplicacions que utilitzen una càmera, va dir Pisani.
Per exemple, el programari de Realeyes pot controlar les emocions de les cares dels usuaris. També hi ha l'aplicació Breathe2Relax, que pot processar la informació de l'estat d'ànim de les persones i pot ajudar a controlar la depressió i l'ansietat. Affectiva ofereix un programari que pot controlar els conductors per determinar el cansament i la distrecció que estan, evitant accidents.
"Podríeu argumentar que la IA ara coneix les persones millor que no pas elles mateixes, i això té els seus propis avantatges i desavantatges", va dir Pisani.
"Això és beneficiós per als usuaris que prefereixen que es prenguin les seves decisions per ells." Però, va assenyalar, "la majoria de les aplicacions no estan fetes per mantenir la salut dels usuaris".
