Windows mostrarà missatges "no genuïns" si la vostra còpia de Windows no està activada correctament. L'activació del producte és necessària perquè Microsoft sàpiga que heu obtingut Windows legalment i per limitar el nombre d'ordinadors on s'utilitza la mateixa clau de producte.
Poden passar moltes altres coses més enllà dels missatges d'error si no solucioneu el problema "Windows no és genuí". Si la vostra còpia de Windows no està activada, és possible que l'ordinador us tanqui la sessió cada hora, us reinicieu de tant en tant, us proporcioni un escriptori negre permanent o fins i tot impediu que instal·leu algunes actualitzacions de Windows.
Com sembla l'error
L'error és diferent segons la versió de Windows. Per exemple, quan Windows 7 Build 7601 no és genuí, veureu aquest error:
Windows 7
Build 7601
Aquesta còpia de Windows no és genuïna
Probablement també rebràs finestres emergents ocasionals o veuràs missatges en altres parts de Windows. Aquests són alguns exemples:
- "Windows no és genuí". "Feu clic en aquest missatge per saber com obtenir-ne un autèntic."
- "Activa Windows" "Vés a Configuració per activar Windows."
- "La còpia de Windows que utilitzeu no passa una validació genuïna."
- "Activa Windows ara" "El període d'activació ha expirat. Fes clic en aquest missatge per iniciar l'activació."
- "Aquesta còpia de Windows no és genuïna." "Potser ser víctima d'una falsificació de programari."
- "Aquesta còpia de Microsoft Windows no és genuïna." "La vostra còpia de Microsoft Windows s'ha de validar com a genuïna."
- "Aquest ordinador no executa Windows autèntic" "Per utilitzar Windows sense interrupcions, aquest ordinador ha d'executar Windows autèntic."
- "Has d'activar-ho avui." "Activa Windows ara."
Per què veus aquest error
El motiu més probable d'un error com "Aquesta còpia de Windows no és genuïna" és perquè legítimament no és genuïna! Això passarà si heu instal·lat Windows sense una clau de producte vàlida i ara el sistema operatiu, probablement després d'una actualització de Windows, us informarà.
Un motiu menys comú d'aquests errors d'activació és si el programari maliciós ha atacat el vostre ordinador de manera que els fitxers d'activació vàlids que teníeu abans de la infecció estiguin malmesos o f altin. Windows no pot verificar l'autenticitat de la vostra còpia de Windows.
Com solucionar "Windows no és genuí"
Podeu provar diverses coses per solucionar el missatge "Windows no és genuí", però quina és la millor prova depèn de la vostra situació i del que veieu, així que llegiu les diferents tàctiques a continuació abans de començar.
Introduïu una clau de producte vàlida
Si és la primera vegada que utilitzeu l'ordinador des que vau instal·lar Windows, però encara no heu introduït la clau de producte, la millor manera d'aturar aquest error és introduir la vostra clau de producte per activar Windows.
Podeu canviar la clau de producte de Windows mitjançant Configuració a Windows 11 o al Tauler de control a Windows 10, 8, 7 i Vista. El canvi de la clau de producte de Windows XP es fa mitjançant el registre.
Una altra manera d'introduir una clau de producte diferent a Windows és mitjançant el quadre de diàleg Executar. Obriu-lo amb WIN+R i, a continuació, introduïu el següent:
slui.exe 3
Rebràs un missatge on pots escriure la clau del producte.
Restablir la informació de la llicència
Aquesta correcció per als errors "Windows no és genuí" restableix la informació utilitzada per activar Windows. Si la informació és vàlida però està malmesa d'alguna manera, això hauria d'eliminar l'error.
- Obre un indicador d'ordres elevat.
-
Escriviu el següent, seguit de Introduïu:
SLMGR -REARM
Si veus un missatge d'error, prova-ho:
SLMGR /REARM
Image -
Espereu que l'ordre s'acabi d'executar.
- Seleccioneu D'acord a "L'ordre s'ha completat correctament". missatge emergent.
- Reinicieu l'ordinador.
- Seguiu les instruccions d'activació si les veieu després que Windows s'iniciï una còpia de seguretat.
Desactiva la política Plug and Play
Aquest mètode només s'aplica a algunes versions de Windows.
És possible que pugueu corregir l'error "no genuí" si desactiveu l'objecte de política de grup Plug and Play. Aquest podria ser el cas si el compte del servei de xarxa no té els permisos adequats per accedir a la clau de registre HKU\S-1-5-20.
- Obre el quadre de diàleg Executar amb la drecera de teclat WIN+R.
-
Escriviu el següent, seguit de Introduïu:
rsop.msc
-
Vés a Configuració de l'ordinador > Configuració de Windows > Configuració de seguretat >Serveis del sistema.
-
Busca Plug and Play de la llista.
Si Plug and Play s'ha configurat en una altra cosa que no sigui No definit (mireu a la columna "Inici", a continuació, continueu amb el següent pas.
Si veieu Not Defined a aquesta columna (com la imatge següent), aquests passos no funcionaran per corregir l'error "Windows no és genuí".
Image - Cerca la política de grup que apareix al costat de Plug and Play.
- Canvia la configuració de la política de grup a No definit.
-
Torneu a obrir el quadre de diàleg Executar mitjançant la drecera de teclat WIN+R i, a continuació, introduïu el següent, seguit de Enter:
gpupdate /force
- Reinicieu l'ordinador.
- És possible que hàgiu de completar algunes instruccions d'activació després de carregar Windows.
Aplica els permisos de registre adequats
Si els passos anteriors no van funcionar per corregir l'error sobre Windows que no era genuí o no els vau poder completar a causa del que vau trobar durant el pas 4, podeu provar d'ajustar els permisos als quals ha d'accedir el Servei de xarxa una clau de registre específica.
- Obre l'Editor del Registre.
-
Localitza HKEY_USERS\S-1-5-20.
Recomanem fer una còpia de seguretat del registre en aquest moment, abans de fer cap canvi. Només podeu fer una còpia de seguretat del rusc HKEY_USER, ja que aquesta és l'única àrea on treballareu.
- Feu clic amb el botó dret a S-1-5-20 i seleccioneu Permisos.
-
Trieu Afegeix a "Noms de grup o d'usuari" si SERVEI DE XARXA encara no apareix a la llista.
Si el veus, passa al pas 7.
- Escriviu servei de xarxa al quadre de text i seleccioneu Comprova els noms.
- Seleccioneu D'acord.
- Seleccioneu SERVEI DE XARXA.
-
Marca la casella al costat de Control total i Llegir, a la columna "Permetre".
Image - Seleccioneu D'acord.
- Reinicieu l'ordinador.
- Completa qualsevol sol·licitud d'activació que aparegui després de la càrrega de Windows.
Suprimeix l'actualització KB971033
Aquest mètode només s'aplica a Windows 7.
Si Windows 7 no s'activa correctament, pot haver-hi un problema amb una actualització instal·lada mitjançant Windows Update, concretament una per a Windows Activation Technologies (KB971033).
Si sabeu que la vostra clau de producte és autèntica, eliminar i tornar a instal·lar aquesta actualització podria resoldre aquest problema.
- Vés a Inici > Tauler de control.
-
Obert Programes i funcions.
Si no veieu aquesta opció, aneu a Programes i després a Programes i funcions.
- Seleccioneu Mostra les actualitzacions instal·lades a l'esquerra.
- Cerqueu KB971033 a la llista d'actualitzacions instal·lades.
-
Feu clic amb el botó dret a l'actualització i seleccioneu Desinstal·la.
Image - Seleccioneu Sí a la sol·licitud de confirmació i, a continuació, espereu que Windows desinstal·li l'actualització.
- Reinicieu l'ordinador.
Seria una bona idea tornar a comprovar si hi ha actualitzacions amb Windows Update i després instal·lar-ne les disponibles, com ara una versió nova d'aquesta actualització KB971033. Potser no tindria sentit reinstal·lar la mateixa actualització que va causar l'error en primer lloc, però l'actualització podria haver-se instal·lat incorrectament; tornar-ho a provar permetrà que l'actualització s'instal·li correctament.
Comprova si hi ha programari maliciós al teu ordinador
Un virus és un motiu poc probable per a un missatge "Windows no és genuí", però no ho podeu descartar sense comprovar-ho.
Podeu utilitzar molts programes per comprovar si hi ha diversos tipus de programari maliciós, com ara escàners sota demanda, netejadors de programari espia i programes de programari antivirus complets.
Una altra opció és una eina antivirus d'arrencada. Són útils si ni tan sols podeu arrencar a Windows per executar una exploració perquè funcionen abans que s'iniciï Windows. Necessitareu una unitat flaix o un disc per utilitzar un netejador de programari maliciós d'arrencada.
Torna a instal·lar Windows
Per descomptat, suprimir Windows de l'ordinador i tornar-lo a instal·lar és la solució més dràstica per a un error "Windows no és genuí". Tanmateix, si heu provat tot l'anterior i Windows encara no s'activa correctament, haureu de començar des de zero.
Abans d'instal·lar Windows a la versió actual, assegureu-vos de tenir una còpia de la clau de producte de Windows per evitar haver de comprar una còpia nova.
Vegeu com esborrar i tornar a instal·lar Windows correctament per obtenir ajuda.
