Què cal saber
- En línia: aneu al Compte > Cancel·la > Cancel·la la subscripció.
-
Android: aneu a Play Store, toqueu la icona de menú > Subscripcions > Discovery Plus > Cancel·la
Subscripció.
- iOS: aneu a Configuració, toqueu el vostre ID d'Apple > Subscripcions > Discovery Plus > Cancel·la la subscripció.
Aquest article explica com cancel·lar una subscripció a Discovery Plus des del lloc web, Android, iOS, un dispositiu de reproducció en temps real o un tercer.
Com cancel·lar una subscripció a Discovery Plus en línia
Si us heu registrat a Discover Plus en línia, és on podeu cancel·lar la subscripció. Obriu un navegador i inicieu la sessió al vostre compte.
-
Fes clic a la icona del perfil a la part superior dreta per obrir el menú desplegable.
Image -
Seleccioneu Compte.
Image -
Feu clic a Cancel·la.
Image -
Feu clic a Cancel·la la subscripció al missatge emergent.
Image - La teva subscripció cessarà al final del període de pagament actual.
Cancel·la Discovery Plus a Android
Si us heu subscrit a Discovery Plus des d'un dispositiu Android, heu de passar per la botiga de Google Play.
- Toqueu la icona del menú a l'aplicació Play Store.
- Toqueu Pagaments i subscripcions > Subscripcions.
- Cerca i selecciona Discovery Plus a la llista.
-
Toqueu Cancel·la la subscripció. (Tingueu en compte que la pantalla dirà Discovery+, no Mitjà.)
Image - Seleccioneu un motiu de la llista i toqueu Continua.
-
Toqueu Cancel·la la subscripció per confirmar la vostra elecció.
Image
Cancel·la Discovery Plus a iOS
Pots cancel·lar la teva subscripció mitjançant Configuració o l'App Store en un iPhone, depenent de com t'has registrat.
Configuració d'iOS
A continuació us expliquem com cancel·lar la subscripció a Discovery+ mitjançant l'aplicació Configuració.
- Obre Configuració i toca el teu ID d'Apple.
- Toqueu subscripcions.
- Cerca i selecciona Discovery Plus.
- Toqueu Cancel·la la subscripció.
- Confirmeu que voleu cancel·lar a la pantalla següent.
App Store
A continuació us expliquem com cancel·lar Discovery Plus a través de l'App Store.
- Inicieu la sessió a l'App Store.
- Seleccioneu Gestiona (a Subscripcions).
- Seleccioneu Discovery+ i toqueu Edita.
- Toqueu Cancel·la la subscripció.
Cancel·la Discovery Plus mitjançant un dispositiu de reproducció en temps real o un tercer
Si us heu registrat a un servei mitjançant un descodificador com Apple TV, Roku o un tercer com Verizon, probablement haureu de cancel·lar-lo de la mateixa manera. Primer proveu de cancel·lar la subscripció en línia, però seguiu les instruccions per cancel·lar les subscripcions del fabricant o del soci si no veieu l'opció. Verizon ofereix instruccions de cancel·lació al seu lloc. Discovery Plus explica com cancel·lar subscripcions als dispositius Apple TV, Roku i Amazon al seu lloc web.
