Què cal saber
- Navegador web: inicieu sessió a Netflix. Aneu a Perfil > Compte > Cancel·la la subscripció.
- Aplicació Netflix: aneu a Més > Compte > Cancel·la la subscripció.
- Google Play o Apple: aneu a les vostres subscripcions per cancel·lar-les.
Aquest article explica com cancel·lar Netflix a través de diverses fonts, com ara un navegador web, l'aplicació Netflix per a Android o iOS i iTunes o Google Play.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen a l'aplicació del servei de reproducció de vídeo de Netflix per a televisors intel·ligents, consoles de videojocs, navegadors web i dispositius mòbils.
Com cancel·lar Netflix en un navegador web
Per cancel·lar la vostra subscripció a través del lloc web de Netflix:
-
Seleccioneu la icona Perfil a l'extrem superior dret.
Image -
Seleccioneu Compte al menú desplegable.
Image -
A MEMBRESIA I FACTURACIÓ, seleccioneu Cancel·la la subscripció.
Podeu continuar mirant Netflix fins que el vostre compte es tanqui al final del període de facturació actual.
Image
Com cancel·lar Netflix des de l'aplicació mòbil
Per cancel·lar la vostra subscripció mitjançant l'aplicació mòbil de Netflix per a Android o iOS, seguiu aquests passos:
- Toqueu la vostra icona de perfil.
- Toqueu Compte.
-
Desplaça't cap avall i toca Cancel·la la subscripció.
Si cancel·les la subscripció des de qualsevol dispositiu, es cancel·larà el compte de tots els dispositius. Tanmateix, la desinstal·lació de qualsevol de les aplicacions de Netflix no cancel·la la vostra subscripció.
Image
Com cancel·lar Netflix mitjançant Google Play al vostre ordinador
Si t'has subscrit a Netflix a través de Google Play, has de cancel·lar la subscripció amb el teu compte de Google. Vés a play.google.com en qualsevol navegador i selecciona la teva icona de perfil > Pagaments i subscripcions per gestionar el teu compte, incloses les accions per cancel·lar Netflix.
Has d'iniciar sessió al compte de Google que vas utilitzar per configurar Netflix.
Com cancel·lar Netflix mitjançant Google Play a Android
Per cancel·lar una subscripció a Netflix a través de Google Play a Android, inicieu l'aplicació Google Play i seleccioneu la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret i, a continuació, seleccioneu Pagaments i subscripcions > Subscripcions Podreu cancel·lar qualsevol subscripció indicada, inclòs Netflix.
Com cancel·lar Netflix mitjançant Apple
Si us heu registrat a Netflix mitjançant Apple, podeu gestionar la vostra subscripció des del vostre iPhone o ordinador.
En un iPhone o iPad, aneu a Configuració > el vostre nom > Subscripcions. Toca la subscripció i tria Cancel·la subscripció.
Si tens un Mac, fes servir l'aplicació App Store:
Si configureu el vostre compte de Netflix a un Apple TV, podeu cancel·lar la vostra subscripció mitjançant aquest mètode.
- Vés a l'aplicació App Store i selecciona el teu nom > Configuració del compte.
- Desplaceu-vos cap avall fins a Subscripcions i seleccioneu Gestiona.
- Al costat de la subscripció, seleccioneu Edita.
- Seleccioneu Cancel·la la subscripció.
Com cancel·lar Netflix mitjançant iTunes
Per cancel·lar una subscripció a Netflix (a través d'Apple) en un ordinador, utilitzeu iTunes per a Windows.
-
Vés a Compte > Veure el meu compte i inicieu la sessió al vostre ID d'Apple si se us demana.
Image -
Desplaceu-vos cap avall fins a la secció Configuració i seleccioneu Gestiona al costat de Subscripcions.
Netflix manté la teva activitat de visualització durant 10 mesos, de manera que si decideixes tornar a unir-te a Netflix durant aquest període de temps, el teu compte estarà tal com el vas deixar.
Image
