Clau per emportar
- Instagram acaba d'introduir una funció de control de contingut sensible per permetre als usuaris decidir què prefereixen veure a la plataforma.
- Totes les plataformes de xarxes socials tenen alguns controls i polítiques de contingut per limitar el contingut que consideren perjudicial i ofensiu.
- Els experts diuen que cada usuari té un nivell de tolerància diferent al que es considera ofensiu i que controlar el vostre contingut és tan senzill com utilitzar l'algorisme.
Instagram va introduir una funció de control de contingut sensible a principis d'aquesta setmana, però les polítiques de control de contingut com aquesta solen quedar curtes a les xarxes socials.
La nova funció de la plataforma us permet triar "permetre", "limitar" o reforçar encara més els controls perquè vegeu encara menys contingut "perjudicial o sensible" al vostre feed. Tots els llocs de xarxes socials tenen una política de contingut establerta, però els experts diuen que aquestes polítiques en última instància no protegiran tothom de tot, i no haurien de fer-ho.
"Pel que fa als propis llocs de xarxes socials, el "bé" que controlen aquest contingut marginal es redueix als seus propis objectius empresarials i a quines mètriques veuen, és a dir, qui constitueix la major part dels membres de la seva comunitat”, va dir Mary Brown, directora de màrqueting i xarxes socials de Merchant Maverick, a Lifewire en un correu electrònic.
Definició de contingut nociu
Els controls de contingut nociu no són res de nou a les xarxes socials: gairebé totes les plataformes tenen una política per limitar certs tipus de contingut sensible o nociu. La política de Twitter elimina automàticament els tuits que contenen contingut abusiu destinat a assetjar o intimidar algú. La plataforma també va actualitzar les seves regles contra el contingut odiós el 2019 per incloure qualsevol piulada que deshumanitzés persones basades en la religió.
Facebook també té pràctiques de moderació de contingut. Per exemple, la xarxa social no permet imatges d'autolesió ni continguts que glorifiquin els trastorns alimentaris. La plataforma també ha reprimit la possibilitat de permetre declaracions de salut sensacionals als feeds de la gent, com ara declaracions de salut exagerades o enganyoses sobre vacunes.
Però els experts diuen que aquestes polítiques deixen als usuaris més preguntes que respostes, ja que el "contingut nociu" pot ser diferent del que cada plataforma el defineix.
“Qui determina què és ofensiu? Els usuaris hauran de seleccionar d'una llista de temes que consideren ofensius? Facebook i Instagram decidiran què és ofensiu? Com es definirà fins i tot l'ofensiva? Andrew Selepak, professor de xarxes socials a la Universitat de Florida, va dir a Lifewire en un correu electrònic.
Instagram defineix el contingut sensible com "publicacions que no necessàriament incompleixen les nostres regles, però que poden ser molestos per a algunes persones, com ara publicacions que poden ser sexualment suggeridores o violentes".
Brown va afegir que les plataformes no podrien protegir tothom d'aquest tipus de contingut, ja que cadascú és diferent en la seva tolerància i preferència pel contingut.
"Cada persona té un nivell de tolerància diferent, actituds diferents, gustos diferents", va dir. "Tota persona que baixa o utilitza un lloc de xarxes socials ha acceptat inherentment que pot ensopegar amb contingut que es troba al marge de les directrius de contingut acceptables o dels estàndards de la comunitat d'aquesta aplicació."
Molts usuaris de xarxes socials també han criticat la nova funció d'Instagram, dient que limitaria el contingut d'activistes i artistes (sobre temes polèmics o publicacions d'art que continguin nuesa) d'arribar a un públic.
Control del contingut
Brown assenyala que és una oportunitat perduda que la nova funció d'Instagram sigui difícil de trobar dins de l'aplicació, cosa que fa que sigui molt més difícil per a la gent controlar el contingut amb el qual se senten còmodes, tant si volen veure'n menys o més. contingut "sensible".
"Si es tractés d'una funció que Instagram volgués destacar millor, l'opció es podria integrar a la mateixa interfície en publicacions o rodets on podeu fer clic a "Informa". Aquesta seria una manera més eficaç d'introduir aquesta sensibilitat particular. control a les persones que probablement ja estan utilitzant aquesta funció ", va dir.
Les funcions addicionals són excel·lents, però al final, l'algoritme està mirant amb què estem interactuant per determinar què recomanar després.
La funció d'Instagram teòricament et permet controlar el que veus en lloc d'implementar una política general de contingut com moltes altres plataformes. Però, en última instància, els usuaris de les xarxes socials poden considerar el que volen veure als seus canals sense aquestes polítiques fetes per la plataforma.
"Les funcions addicionals són excel·lents, però al final, l'algoritme està mirant amb què ens comprometem per determinar què recomanar després", va escriure Eric Chow, consultor en cap de Mashman Ventures, a Lifewire en un correu electrònic..
Chow va afegir que fer quelcom tan senzill com fer saber a la plataforma que no voleu veure un tipus de contingut (una característica que tenen moltes plataformes) és la manera més eficaç de prendre el control a les nostres mans.
"Els usuaris han d'assumir la responsabilitat i ser conscients de com interactuen amb el seu contingut: com més ens agradi, comentem, compartim i desem contingut sobre un tema concret, més se'ns presentarà. ", va dir.
