La càmera de l'iPhone és una combinació de programari i maquinari. Per tant, si la càmera de l'iPhone no funciona, heu d'investigar on rau el problema: amb el programari o el maquinari.
Causes d'una càmera de l'iPhone que no funciona
Hi ha diverses causes potencials perquè la càmera de l'iPhone no funcioni. És possible que només hàgiu de reiniciar l'aplicació Càmera o el vostre iPhone, però la solució podria ser més complicada. Depenent de com actuï la càmera (si està actuant en absolut), és possible que vulgueu provar les correccions de programari abans que les de maquinari o viceversa.
En general, si la càmera no funciona en absolut, comenceu amb les correccions del programari. Tanmateix, si el problema es limita a una queixa, com ara una lent bruta, té sentit començar amb les solucions de maquinari.
Com arreglar la càmera de l'iPhone que no funciona a causa del programari
Quan la càmera de l'iPhone no funciona, seguiu aquests passos per provar-la i resoldre el problema.
-
Prova amb FaceTime. Potser la manera més ràpida de provar les càmeres frontal i posterior és amb l'aplicació FaceTime. Obriu l'aplicació amb un amic i canvieu entre la càmera frontal i la posterior. És la millor aplicació per provar si el problema es produeix amb una o ambdues càmeres.
- Surt de l'aplicació Càmera. El problema amb la càmera pot ser l'aplicació Càmera. Tant si s'ha bloquejat com si no s'ha carregat correctament, només cal que tanquis l'aplicació.
- Reinicieu l'iPhone. Tot i que reiniciar el telèfon pot semblar una solució poc probable, us sorprendrà quantes vegades això resol els problemes. Quan reinicieu l'iPhone, esborraràs la memòria temporal d'errors o d'aplicacions penjades. Tot i que alguns tècnics fan broma sobre apagar i tornar a encendre les coses, això soluciona molts problemes.
-
Actualitza el programari d'iOS. Apple millora i actualitza contínuament el sistema operatiu (iOS) del teu telèfon. Les actualitzacions de l'aplicació Càmera s'inclouen a aquestes actualitzacions d'iOS.
Si no heu actualitzat recentment el programari iOS del vostre telèfon, els problemes amb la càmera poden ser el resultat d'un programari obsolet. Comproveu si el vostre telèfon té la versió més actual d'iOS adequada per al vostre iPhone.
-
Restableix l'iPhone a la configuració predeterminada sense esborrar el contingut. De vegades, tu o una altra aplicació pots canviar la configuració del teu iPhone que fa que la teva càmera o l'aplicació Càmera deixi de funcionar o funcioni malament. Una manera d'eliminar aquesta possibilitat és restablir tota la configuració del vostre iPhone.
El millor de l'iPhone és que pots restablir la configuració sense perdre les teves dades, fotos i altres documents personals. És gairebé com un restabliment de fàbrica sense la molèstia de tornar a carregar i fer una còpia de seguretat de tot.
Si seleccioneu per error Esborra tot el contingut i la configuració al menú Restableix, tot el vostre contingut s'esborrarà i l'iPhone tornarà a la configuració de fàbrica.
-
Restabliment de fàbrica de l'iPhone. La darrera solució del programari que cal provar abans de contactar amb Apple és configurar el telèfon a la configuració de fàbrica. Un nou començament pot ser l'única solució per al vostre problema.
Un restabliment de fàbrica suprimeix totes les dades del telèfon, així que assegureu-vos de tenir una còpia de seguretat.
Idealment, un d'aquests passos ha ajudat. Si no, és hora de fer una ullada al maquinari.
Com arreglar la càmera de l'iPhone que no funciona a causa del maquinari
Els problemes de maquinari sovint poden ser fàcils de diagnosticar. Això és el que cal cercar.
- Elimineu qualsevol obstrucció de la lent. L'obstrucció de la lent és una de les raons més habituals per les quals la càmera de l'iPhone no fa fotos. Primer, assegureu-vos que la mà o els dits no bloquegen la lent. És fàcil de fer, sobretot quan estàs emocionat per capturar la foto perfecta. En segon lloc, comproveu si la funda del telèfon està bloquejant totalment o parcialment la lent. Alguns casos es poden instal·lar cap per avall a l'iPhone.
-
Neteja la lent de la càmera. Molts de nos altres fiquem els nostres telèfons a les butxaques i les bosses amb la lent exposada a tot allò que hi amaga. Agafeu un drap de microfibra net i netegeu la lent. Una lent bruta també pot afectar l'enfocament i fer que les vostres imatges siguin borroses. Per tant, si teniu fotos borroses o la vostra càmera no enfoca correctament, una neteja ràpida podria solucionar tot el que afecta el vostre iPhone.
-
Eviteu el sobreescalfament. Quan un iPhone s'escalfa massa, les coses funcionen malament. Si el vostre telèfon s'està sobreescalfant, haureu de veure un missatge a la pantalla que indica que l'iPhone s'ha de refredar abans d'utilitzar-lo. Si veieu aquest missatge, apagueu el vostre iPhone durant uns minuts per donar-li l'oportunitat de refredar-se. Si no heu vist aquest missatge però el vostre iPhone se sent calent al tacte, apagueu-lo.
Fins i tot només 10 minuts poden marcar la diferència en la temperatura del telèfon. Tanmateix, si comença a sobreescalfar-se de nou sense cap motiu aparent, aneu a la vostra Apple Store local o al lloc web d'assistència d'Apple per obtenir informació sobre la reparació o la substitució.
-
Confirmeu que el flaix està activat. Els problemes amb el flaix de la càmera poden ser causats pel maquinari o el programari. Per comprovar el programari, assegureu-vos que no heu desactivat el flaix a l'aplicació Càmera. Mireu a la dreta del llamp a la part superior de la pantalla i assegureu-vos que On estigui ress altat.
Un cop confirmeu que està encès, proveu el flaix encenent la llanterna. Si encara no funciona, cal anar a l'Apple Store per obtenir més diagnòstics.
