Què cal saber
- Vés a accounts.snapchat.com, inicieu la sessió al vostre compte de Snapchat i seleccioneu Suprimeix el meu compte.
- Per suprimir el vostre compte permanentment, heu d'esperar 30 dies després de desactivar-lo.
- Per reactivar-lo, inicieu la sessió al vostre compte amb el vostre nom d'usuari i contrasenya dins dels 30 dies següents a la desactivació.
Aquest article explica com tancar el vostre compte de Snapchat. També podeu desactivar temporalment Snapchat, en cas que decidiu que el voleu recuperar. De fet, primer heu de desactivar el vostre compte abans de poder-lo suprimir permanentment.
Com desactivar o suprimir el vostre compte de Snapchat
Si entreu a la configuració de Snapchat a l'aplicació mòbil, no trobareu res que us porti a través del procés de com suprimir el vostre compte de Snapchat. No us preocupeu: és possible suprimir un compte de Snap, però ho heu de fer des d'un navegador web.
-
Navegueu a accounts.snapchat.com en un navegador web i inicieu la sessió al vostre compte de Snapchat.
Si teniu la verificació d'inici de sessió activada, s'enviarà un codi al vostre dispositiu mòbil que haureu d'introduir-lo al camp indicat per iniciar la sessió.
-
A Gestiona el meu compte, selecciona Suprimeix el meu compte.
Image -
Introduïu les vostres dades d'inici de sessió als camps de la pàgina següent i seleccioneu Continua.
Image Un cop hàgiu desactivat el vostre compte, els vostres amics no podran interactuar amb vos altres a través del vostre compte. Assegura't que vols fer-ho en cas que vulguis mantenir la ratxa, la puntuació o altres converses que tinguis.
-
A la pàgina següent, rebràs un missatge que indica que el teu compte està en procés de desactivació.
Image Si obriu l'aplicació mòbil, haureu de notar que la vostra sol·licitud de desactivació farà que tanqueu la sessió automàticament.
- Per suprimir permanentment el vostre compte de Snapchat, heu d'esperar 30 dies després de desactivar el vostre compte. Aleshores, el vostre compte se suprimirà automàticament.
Com reactivar el vostre compte de Snapchat
Si canvies d'opinió sobre la supressió del teu compte de Snapchat, sempre el pots reactivar, sempre que ho facis dins dels 30 dies posteriors a la desactivació. Per reactivar-lo, tot el que heu de fer és iniciar sessió al vostre compte de Snapchat amb el vostre nom d'usuari (no la vostra adreça de correu electrònic) i la vostra contrasenya.
Si recentment heu desactivat el vostre compte i esteu intentant reactivar-lo, és possible que hàgiu d'esperar una mica fins que s'acabi el procés de desactivació, que pot trigar fins a 24 hores (segons Snapchat).
Si heu verificat la vostra adreça de correu electrònic al vostre compte, haureu de rebre un correu electrònic que us notificarà quan el vostre compte s'hagi desactivat correctament. Un cop rebeu això, podeu continuar i iniciar la sessió al vostre compte per reactivar-lo.
Per què desactivar o suprimir un compte de Snapchat?
És possible que vulgueu desactivar-lo i després suprimir el vostre compte de Snapchat si:
- Ja no feu fotos ni xateu amb els amics, no obriu instantànies o xats d'amics, no publiqueu històries ni visualitzeu les històries dels amics.
- Voleu canviar el vostre nom d'usuari de Snapchat.
- Tens massa amics i vols començar de nou amb un compte nou, en lloc de revisar-los tots i suprimir-los.
-
Voleu deixar d'utilitzar Snapchat a causa de la pèrdua d'interès, experiències desagradables, una desintoxicació digital a llarg termini, un canvi de prioritats, etc.
Si us preocupa compartir massa informació a Snapchat, podeu canviar diversos paràmetres de privadesa per fer que la manera de connectar-vos i la informació que compartiu siguin més privades. D'aquesta manera, no haureu de suprimir el vostre compte i iniciar-ne un de nou.
