Què cal saber
- Abans de tancar el compte, toqueu Retorn d'efectiu a la pantalla d'inici de l'aplicació per treure fons del vostre compte.
- Perfil icona > Suport > Alguna altra cosa > Configuració del compte > Tanca el compte > seguiu les instruccions.
- Suprimeix l'aplicació del teu telèfon un cop tanquis el teu compte.
Aquest article explica com esborrar un compte de l'aplicació Cash sense perdre els fons que pugueu tenir.
Els 3 passos per suprimir un compte d'aplicació Cash
Si suprimiu l'aplicació mòbil de l'aplicació Cash del vostre telèfon o d'un altre dispositiu, en realitat no se suprimirà el vostre compte de l'aplicació Cash; continuarà existint fins que tanqueu tot el vostre compte des de la mateixa aplicació Cash. Abans de fer-ho, però, heu d'assegurar-vos que heu transferit tots els fons del vostre compte. En resum, els passos són:
- Buidar el compte de tots els diners transferint els fons a un altre lloc.
- Suprimeix el compte de l'aplicació Cash.
- Elimina l'aplicació del teu dispositiu.
Les seccions següents proporcionen instruccions pas a pas per a cadascuna d'aquestes accions.
Transferir fons de l'aplicació en efectiu
Per buidar fons del vostre compte de l'aplicació Cash, haureu d'obrir l'aplicació i iniciar sessió al vostre compte.
Encara que el vostre saldo sigui zero, no podeu tancar el vostre compte si teniu accions o Bitcoin. Heu d'anar a cada acció i triar Vendre i fer el mateix amb qualsevol Bitcoin que tingueu. Quan tot estigui a zero, inclòs el saldo d'efectiu, podeu seguir els passos.
- Quan inicieu sessió a l'aplicació, veureu la pàgina principal on normalment podeu fer o sol·licitar un pagament.
-
Seleccioneu la icona de la casa a la part inferior esquerra per canviar a la pàgina d'inici de l'aplicació Cash. Aquí és on trobareu l'opció de transferir el vostre saldo al vostre compte bancari tocant Retirada d'efectiu.
Image L'ús de l'opció de retirada d'efectius us permetrà transferir els fons del vostre compte al compte bancari que ja heu configurat per utilitzar-lo amb el vostre compte. Si prefereixes transferir els fons de l'aplicació Cash a un altre compte bancari, assegura't de configurar-ho abans de cobrar el teu compte.
- Segueix les instruccions de retirada de diners a l'aplicació per completar la transferència de fons i buidar els fons del teu compte.
Suprimeix el teu compte de l'aplicació Cash
Un cop hàgiu buidat el vostre compte de l'aplicació Cash, ja podreu suprimir-lo. L'opció d'eliminar el compte està enterrada dins d'unes quantes capes de menús. Seguiu els passos següents per trobar-lo i iniciar la supressió del vostre compte de l'aplicació Cash.
- Des de la mateixa pantalla d'inici on vas cobrar el teu compte, selecciona la icona del teu perfil a l'extrem superior dret de la pantalla. Això obrirà la teva pàgina de perfil. A la part inferior de la llista d'opcions, toqueu l'enllaç Suport.
- Això obre la pàgina d'assistència amb una llista d'opcions d'ajuda habituals. L'opció per tancar el vostre compte de l'aplicació Cash no apareix aquí, de manera que haureu de tocar Alguna altra cosa per passar a la pàgina següent d'opcions.
-
La pàgina següent és on trobareu més opcions de compte. També és on també podeu tocar Retorn d'efectiu per transferir el saldo de l'aplicació Cash al vostre compte bancari si encara no ho heu fet. En cas contrari, toqueu Configuració del compte per anar a la pàgina Configuració del compte.
Image -
Per iniciar aquest procés, toca Tanca el compte > Tanca el meu compte de l'aplicació Cash.
- Això us portarà a una pàgina amb més informació sobre què significa quan tanqueu el vostre compte de l'aplicació Cash. Llegiu tot això atentament per assegurar-vos que realment voleu tancar el vostre compte. Si n'estàs segur, toca l'enllaç Confirmar el tancament del compte a la part inferior.
- Un cop hagis confirmat el tancament del teu compte, se suprimirà el teu compte de l'aplicació Cash. Després d'això, el vostre $Cashtag (ID d'usuari de l'aplicació Cash) deixarà d'existir. Si algú intenta enviar-te diners en aquest moment, rebrà un error.
Elimina l'aplicació del teu telèfon
L'últim pas que queda és eliminar l'aplicació mòbil de l'aplicació Cash del telèfon.
A l'iPhone, podeu suprimir l'aplicació del vostre telèfon o a través de l'App Store d'Apple. A l'iPhone 12, només cal que manteniu premuda l'aplicació i després toqueu Elimina l'aplicació.
A Android, també hi ha diverses opcions per desinstal·lar l'aplicació. La manera més senzilla és mantenir premuda l'aplicació i, a continuació, tocar Desinstal·lar.
En aquest moment, heu buidat el saldo de l'aplicació Cash, tancat el compte i suprimit l'aplicació del telèfon. Si mai decideixes tornar a utilitzar l'aplicació Cash, hauràs de registrar-te per obtenir un nou compte de l'aplicació Cash i tornar a instal·lar l'aplicació.
FAQ
Quin banc utilitza l'aplicació Cash?
Cash App és una plataforma de pagament mòbil d'igual a igual, no un banc. Ofereix serveis bancaris i targetes de dèbit a través dels seus socis bancaris.
Com afegeixes diners a l'aplicació Cash?
Per posar diners en una targeta de l'aplicació Cash, toqueu la icona del banc > Afegeix efectiu > introduïu l'import > Afegeix.
Com s'envien diners a l'aplicació Cash?
Per enviar diners a altres persones mitjançant l'aplicació Cash, primer configureu la vostra font de finançament, com ara un compte bancari o Bitcoin. A continuació, cerqueu la pantalla de transferència de diners, introduïu l'import que voleu enviar > Pay A la pantalla següent, introduïu el nom del destinatari, $Cashtag, número de telèfon o correu electrònic.
