Després de les seves lluites treballant en l'àmbit mèdic, Cherie Kloss va llançar una empresa tecnològica per abordar problemes de personal a la indústria d'infermeria.
Kloss és el fundador i conseller delegat de SnapNurse, una agència de personal sanitari amb tecnologia enfocada a la dotació de personal a la crisi de resposta ràpida i la dotació de personal sota demanda. SnapNurse es va fundar el 2017 i la seva plataforma d'estrena es va llançar el 2018. La companyia té la missió d'ajudar a resoldre l'escassetat d'infermeres als Estats Units.
SnapNurse
McKinsey informa que les infermeres abandonen la professió a un ritme alarmant a causa de la dotació de personal, la càrrega de treball i el pes emocional de la feina. La plataforma de SnapNurse connecta professionals de la salut amb instal·lacions que tenen necessitats de personal immediates i a llarg termini, ofereix un sistema de pagaments i ofereix gestió de la plantilla, credencials i molt més.
"Vull donar a les infermeres l'oportunitat d'omplir aquests buits de personal i guanyar diners addicionals", va dir Kloss a Lifewire en una entrevista de vídeo.
"El nostre eslògan és apoderar les infermeres a través de la tecnologia, és a dir, les habilitem per guanyar més diners i ajudar a l'escassetat d'infermeria utilitzant la tecnologia per ajudar-les a trobar aquests llocs de treball."
Fets breus
Nom: Cherie Kloss
Edat: 53
De: Los Angeles
Delit aleatòria: Abans de traslladar-se a Atlanta, era una àvida surfista a LA.
Cita o lema clau: "Has de tenir un ADN de pressa."
Com nedar amb taurons
Els pares de la Kloss van emigrar de Corea i, quan van arribar a LA, el seu pare va treballar com a rentavaixelles. Va dir que ell sempre la demanava a estudiar, així que va anar a l'Emory School of Medicine i es va convertir en infermera anestesista. Kloss va treballar en aquest paper durant 17 anys. Durant deu d'aquells anys, va dirigir una empresa de desenvolupament de producció al costat.
"Durant aquests deu anys, vaig treballar molt esporàdicament com a anestesista i vaig haver de recollir els torns aquí i allà", va dir Kloss. "Va ser un procés molt pesat obtenir credencials, recredencials i fer un seguiment de tot això en 11 instal·lacions diferents."
Kloss va dir que la seva carrera treballant als mitjans va tenir èxit fins que la indústria de la televisió de realitat va començar a morir i transformar-se. Durant aquest temps, va decidir que volia llançar una empresa de tecnologia centrada a ajudar les infermeres a recollir més torns a diverses instal·lacions. Kloss va llançar SnapNurse quan tenia 49 anys, i espera ser una inspiració per a altres dones a l'hora de fer canvis de carrera.
"Podeu tenir moltes carreres diferents; no cal que us quedeu atrapat en cap", va dir. "Troba una empresa que et pugui donar un nou començament o iniciï la teva pròpia empresa. No tinguis por i pensa que mai és massa tard."
SnapNurse
El negoci dels mitjans de Kloss va ser el seu primer tast d'emprenedoria. Va dir que va aprendre sobre negocis durant aquesta empresa i que va treure algunes lliçons difícils, com no pagar-se ella mateixa.
"Va ser com nedar amb taurons, però suposo que per això no vaig tenir por de llançar una startup tecnològica."
Creixement exponencial
Fins i tot sense coneixements tecnològics, Kloss va dir que es va submergir en aprendre sobre la indústria després de la seva carrera mediàtica. Va començar a prendre classes gratuïtes a YouTube i a llegir llibres per aprendre tot el que pogués sobre l'espai d'inici tecnològic.
Kloss ha fet créixer SnapNurse fins a 375 empleats interns i més de 150.000 professionals mèdics han utilitzat la plataforma de l'empresa des del seu llançament. SnapNurse ha crescut de manera exponencial durant els darrers 18 mesos.
"Hem guanyat tants contractes hospitalaris a causa de la gran demanda, així que hem pogut mantenir-nos enganxosos i seguir creixent avui", va dir.
Podeu tenir moltes carreres diferents; no t'has de quedar atrapat en ningú.
El creixement constant de l'empresa és la raó per la qual Kloss va guanyar recentment un dels premis Emprenedors de l'any sud-est d'Ernst & Young 2021, que segons ella ha estat el moment més gratificant de la seva carrera. SnapNurse va passar d'un milió de dòlars en ingressos el 2018 a 1.000 milions de dòlars avui en dia, va dir Kloss.
Malgrat les xifres, aportar diners no sempre ha estat el més fàcil com a dona fundadora d'una minoria. Quan Kloss ha parlat amb empreses de capital risc, va dir que sovint acaba rebutjant les ofertes quan els VC li diuen que l'haurà de substituir perquè escriguin un xec.
"He vist aquest prejudici allà fora. Mai he pogut recaptar capital de risc, cosa que sorprèn tenint en compte el nostre creixement i trajectòria", va dir Kloss.
